Norwegian strejk: Kompensation

Flygresenärer skyddas av EU-lagen kallad EG 261 (EU 261). Lagen håller flygbolag ansvariga rent ekonomiskt för såna flygstörningar de befinns skyldiga till. Dessa slag av flygstörningar inkluderar strejkande flygbolagspersonal. För dig vars flyg blivit inställt till följd av en strejk kan det innebära rätt till ersättning enligt EU-lagstiftningen EG 261. 2018 klargjorde EU-domstolen i Luxemburg denna specifika situation: Störningar som har orsakats av att flygbolagspersonal strejkar berättigar de drabbade flygresenärerna till ersättning emedan flygbolaget kan anses vara ansvarigt för hur dess personal agerar.

Det finns mer att veta om EG 261 och rättigheter som flygpassagerare här

• När är jag berättigad?
• När är jag inte berättigad?
• Kontrollera din rätt till ersättning med AirHelp
• Vad gäller för äldre strejker hos Norwegian Air?

När har jag rätt till kompensation från Norwegian Air för flygstrejk?

Du har rätt till strejkkompensation om:

• Du varit med om en flygstörning till följd av att Norwegian Air hade strejkande flygbolagspersonal.
• Ditt flyg var försenat med 3 timmar eller mer, eller ställdes in mindre än 14 dagar före avgång.
• Du hade en bekräftad flygreservation.
• Flygstörningen ägde rum de senaste 3 åren.
• Om du tog ett ersättningsflyg och din nya ankomsttid signifikant skiljde sig från den ursprungliga ankomsttiden.

Personalstrejker hos Norwegian Air är såna strejker som innefattar anställda hos flygbolaget. Piloter och kabinpersonal liksom övriga anställda hos Norwegian Air ingår mao. i denna kategori. Så för dig som bokat ett flyg som sedan påverkats av en sådan personalstrejk kan det betyda att Norwegian Air är dig skyldigt ersättning för besväret.

Vi menar att flygflygresenärernas rättigheter alltid ska komma i första rummet. Därför är det helt naturligt att en flygstrejk med Norwegian Air, som leder till att ditt flyg blir försenat, ställs in eller om du nekas ombordstigning innebär att du kan du kräva ersättning.

När är jag inte berättigad till strejkkompensation från Norwegian Air?

Du är inte berättigad till strejkkompensation ifall Norwegian Air inte har kontroll över strejken. Som exempel:

• Strejk bland flygplatsens säkerhetspersonal
• Strejk bland bagagehanteringspersonalen
• Strejk bland flygledningspersonal
• Strejk orsakad av politisk instabilitet

Medan en personalstrejk bland Norwegian Airs egen personal ligger inom flygbolagets kontroll så ligger alla övriga strejker utanför. De senare hamnar istället under kategorin “extraordinära omständigheter” vilka är händelser eller situationer som ligger helt utanför flygbolagets kontroll oavsett om flygbolaget vidtar rimliga åtgärder. Under dessa extraordinära omständigheter kan Norwegian Air inte hållas skyldigt.

Med AirHelp kan du se din rätt till ersättning från Norwegian Airs flygbolagsstrejk!

Är du inte säker på om ditt flyg är berättigat till ersättning till följd av en flygstrejk? Det finns många regler och undantag, men vi ll du snabbt och enkelt få svar så behöver du bara fylla i din information i vår behörighetskontroll. Så återkommer vi strax till dig med besked om huruvida ditt flyg berättigar ger ersättning, och då också hur hög den kan vara. Oss kan du dessutom anlita för att driva ärendet åt dig.

Vad gäller för äldre strejker hos Norwegian Air?

Du som påverkats av en strejk hos Norwegian Air de senaste tre åren kan ha rätt till ersättning.

Se i listan här nedanför eller använd vår ersättningskontroll, för att se om du är berättigad:

Det varierar från fall till fall vilket ersättningbelopp folk fått rätt till men rätten till ersättning kan sträcka sig upp till 600 € per person. Välj den sorts flygstörning du drabbades av för att få veta mer.

Norwegian Airs ersättning för inställt flyg orsakat av flygstrejk

En personalstrejk hos Norwegian Air kan också leda till att ditt flyg ställs in helt. Inträffar detta, att flyget blivit inställt till följd av strejk, så du ha ersättning att kräva! Du kan då kräva ersättning ifall flygbolaget informerade dig med kortare varsel än 14 dagar innan ditt plan var bokat för avgång, och de inte erbjöd dig något alternativt flyg, med likvärdig ankomsttid.

Du kan lära dig ytterligare om inställda flygningar och dina rättigheter här.

Norwegian Airs ersättning för försenat flyg orsakat av flygstrejk

Strejker hos Norwegian Air kan leda till långa förseningar och påverka ankomsttiden till din slutdestination. Det finns ersättning att begära ifall ditt flyg blev försenat med tre timmar och uppåt.

Vilken ersättning kan just du ha rätt till om ditt flyg med Norwegian Air är försenat?

Du kan lära dig mer om ersättning för försenade flygningar här.

Ersättning för nekad ombordstigning

En flygstrejk kan leda till situationer där du nekas ombordstigning på grund av att ett flyg är överbokat. Skulle du mot din vilja nekas ombordstigning så kan du då vara berättigad till ersättning. Mer att lära om ersättning för nekad ombordstigning finner du här.

• Rätt till service
• Ombokning och återbetalningar

Du har rätt till service

När du erfar en flygstörning orsakad av en flygstrejk så har du “rätt till service“. Beroende på hur lång förseningen blir så ligger det på Norwegian Air att förse dig med nödvändigheter, som bland annat:

• Måltider och förfriskningar.
• Tillgång till kommunikation, inkluderat två telefonsamtal, faxmeddelanden och e-post.
• Övernattning, inklusive transport till och från flygplatsen till ditt hotell, om det skulle behövas.

Ombokning och återbetalningar

Om ditt flyg har ställts in eller blivit försenat med mer än fem timmar så har du rätt att ställa in din bokning, med full återbetalning för din flygbiljett.

Om ditt flyg blivit inställt kan du alternativt också välja att ta ett annat flyg till din destination, om Norwegian Air organserar det. Du kan lära dig mer om ombokningar och återbetalningar här.

AirHelp…

• Är världens största flygersättningsföretag.
• Har jurister i mer än 30 länder.
• Använder högklassig teknologi för att arbeta med varje ärende.
• Tar bort stressen ur kravprocessen.
• Arbetar efter policyn ingen vinst, ingen avgift.
• Gör flygresor bättre.

Vi ser att flygstörningar ibland uppstår i kölvattnet av flygstrejker, och har du påverkats i såna lägen så har du rätt att få ersättning. Ersättningsprocessen behöver (åtminstone för din del) inte bli annat än enkel och stressfri – vi på AirHelp kan göra grovjobbet åt dig!

Bland världens mest framgångsrika företagen kring flygersättning hittar du AirHelp. Med jurister i mer än 30 länder, kundstöd på 16 olika språk och innovativ teknologi för att effektivt och snabbt granska varje ärende har vi förutsättningarna att göra processen mot ersättning kort och korrekt, så även med ditt fall.

Och arbetar vi efter policyn “ingen vinst, ingen avgift” vilket lyfter av kunderna risken med att själva processa för ersättningsrätten. Så för dig som vill få ut din ersättning för en strejk hos Norwegian Air: Fyll i vårt formulär redan nu – Airhelp finns här för att hjälpa.

Norwegian är en av de tre större budgettransportörerna i Europa jämsides med Ryanair och EasyJet. Flygbolaget grundades 1993 och lanserade sin långdistanstrafik 2013. Det trafikerar över 400 rutter och nästan 130 destinationer i 35 länder på fyra kontinenter. Den mest trafikerade rutten inom Norwegians nätverk går mellan Oslo och Bergen samt Oslo och Trondheim med 15 dagliga rundturer. Norwegians främsta rutt utanför Skandinavien går mellan London och Gatwick med 24 dagliga rundturer. Flygbolaget är inte del av någon flygbolagsallians men erbjuder sitt eget bonusprogram.

Norwegians huvudkontor

Norwegian har sitt huvudkontor placerat i Fornebu i Norge.

Flygbolagets IATA-kod: D8

Adress: Oksenøyveien 3, Postboks 115, 1330 Fornebu, Norge

Hemsida:https://www.norwegian.com/

Twitter:https://twitter.com/Fly_Norwegian?lang=en