У вас есть право на возмещение расходов и компенсацию: Vietnam Airlines
Ищите способ получить компенсацию за задержку рейса Vietnam Airlines? Интересно какую сумму Vietnam Airlines должна выплатить за отмену рейса? Позвольте ведущей мировой организации по правам авиапассажиров заняться вашей заявкой на компенсацию.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
О чем говорят ваши права о компенсации за срыв рейса Vietnam Airlines
На свете есть не так много вещей, которые расстраивают так же как задержка рейса, или еще хуже — отмена. Сорванный рейс может привнести хаос и полностью разрушить ваши планы. Вы можете застрять в аэропорту, пропустив запланированные события, за которые уже уплачено — тур, мероприятие или концерт. Иногда вы можете пропустить и важные события, такие как свадьба или важная деловая встреча.
Если ваш рейс отправлялся из ЕС, вам повезло. Вы можете подать заявку на компенсацию за срыв рейса Vietnam Airlines. Хоть Vietnam Airlines не является европейской авиакомпанией, рейсы, отправляющиеся из аэропорта ЕС, объяты законом EC 261, регламентом о правах авиапассажиров, который защищает путешественников.
Согласно EC 261, если ваш рейс отвечает требованиям, вы можете получить до $700 (€600) компенсации на пассажира. Компенсацию можно получить, в том числе, за задержку более 3 часов и отмену, о которой вам сообщили менее, чем за 14 дней до даты вылета.
EC 261 не ограничен только выплатой компенсации Vietnam Airlines. Закон также обязывает авиакомпанию предоставить бесплатные еду, напитки и размещение для пассажиров, которые ожидают рейс.
В каких случаях компенсация не полагается?
Хоть EC 261 и является одним из самых обширных регламентов по правам авиапассажиров в мире, не все за все рейсы можно получить компенсацию от Vietnam Airlines.
Как упоминалось выше, регламентом покрыты рейсы Vietnam Airlines, вылетающие из аэропорта ЕС. Если ваш рейс вылетал из аэропорта вне ЕС, EC 261 в данном случае не имеет правовой силы.
Исключением также является ситуация, когда рейс был сорван из-за чрезвычайных обстоятельств, которые находятся вне контроля авиакомпании. Это включает плохие погодные условия, оказание первой медицинской помощи, угрозы безопасности, политическую нестабильность и забастовки работников аэропорта.
Важно знать, что забастовки работников авиакомпании не считаются чрезвычайным обстоятельством, так как авиакомпания несет ответственность за своих работников.
Что качается компенсации за отмену рейса Vietnam Airlines, учитываются только длительные задержки — если Vietnam Airlines организовала замену рейса и доставила вас в место назначения в схожее с изначальным рейсом время, они не обязаны выплачивать компенсацию.
Что необходимо предпринять при подаче заявки на компенсацию к Vietnam Airlines
Для получения компенсации за отмену рейса Vietnam Airlines, помните задавать вопросы в аэропорту — какова планируемая задержка и какова причина задержки или отмены, если представитель авиакомпании не огласил эту информацию.
Помните о документах — включая ваш посадочный талон и подтверждение бронирования. Вы также можете сфотографировать табло отправлений, как подтверждение того, что ваш рейс был задержан.
Не забудьте, что вам полагаются еда и напитки во время ожидания. При необходимости, просите о размещении в отеле и трансфере в и из отеля. Это особенно важно при длительных ночных задержках.
И конечно же, помните про AirHelp, чтобы проверить охвачен ли ваш рейс регламентом.
Какие рейсы Vietnam Airlines покрываются EC 261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какую сумму компенсации вы можете ожидать от Vietnam Airlines?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 евро на человека |
Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261
При расчете компенсации важно учитывать расстояние путешествия. EC 261 установил определённые суммы на пассажира, однако в некоторых ситуациях сумма может быть скорректирована при некоторых обстоятельствах.
Возмещение от Jetstar Airways
Возмещение от Qatar Airways
Возмещение от Royal Jordanian
Возмещение от French Bee
Возмещение от Euro Asia Air
Возмещение от North Wright Airways
Возмещение от Skytaxi
Возмещение от Bahamasair
Возмещение от Estelar Latinoamerica
Возмещение от Gulf Air
Возмещение от Norwegian Long Haul
Возмещение от Alaska Central Express
Возмещение от Peoples Vienna Line
Возмещение от All Nippon Airways
Возмещение от Uni Airways
Возмещение от Everjets
Возмещение от Atlas Air
Возврат средств Ryanair
Возмещение от Air Canada
Возмещение от Ana And Jp
Возмещение от Aviro Air
Возмещение от Iceland Air
Возмещение от Binter Canarias
Возмещение от Rwandair Express
Возмещение от Malmo Aviation
Возмещение от Luxair
Возмещение от Air Greenland
Возврат средств Ural Airlines
Возмещение от Philippine Airlines
Возмещение от Air Antwerp
О компании AirHelp пишут: