Чем мы вам можем помочь?
Результаты поиска
Результаты поиска по запросу
Не найдено результатов для
Самые популярные вопросы
Полагается ли компенсация за задержку рейса?
Плата за услуги и способы получения платежей
- Как и когда я получу свою компенсацию?
- Сколько стоят ваши услуги?
- Что такое номер IBAN и номер SWIFT и где их найти?
- Понесу ли я дополнительные расходы в случае судебного иска?
- Что такое Paypal?
Подача заявки
- Что делать, если авиакомпания свяжется со мной лично после того, как я подам заявку в AirHelp?
- Как узнать статус заявки?
- Какой план на тот случай, если от авиакомпании не поступает никакого ответа?
- Мой рейс отменили, деньги вернули. Могу ли я все равно претендовать на компенсацию?
- Какой план на тот случай, если авиакомпания неправомерно отклонит мою заявку на получение компенсации?
Документы и конфиденциальность
- Что такое подтверждение покупки авиабилета и где его найти?
- Что такое «подтверждение пересадки» и где его взять?
- У меня не осталось при себе электронного билета / посадочного талона. Как быть?
- Кто должен подписывать документы от лица несовершеннолетних?
- Вы попросили меня прислать документы. Как это сделать?
Закон об Авиапассажирах
- Могу ли я получить компенсацию в случае задержки / отмены / овербукинга рейса, если я уже принял ваучер, предложенный авиакомпанией?
- Ваш сайт сообщает, что компенсация мне не полагается. Что делать?
- Какие страны и авиакомпании подчиняются европейским законам о правах авиапассажиров?
- Полагается ли мне компенсация за сорванный рейс, билет на который был оплачен моим работодателем?
- Насколько давние сорванные рейсы подлежат компенсации?
Не можете найти ответ на свой вопрос?
Если вы подавали заявку AirHelp, авторизуйтесь на сайте и свяжитесь с нами.