Чем мы вам можем помочь?
Результаты поиска
Результаты поиска по запросу
Не найдено результатов для
Самые популярные вопросы
Полагается ли компенсация за задержку рейса?
Плата за услуги и способы получения платежей
- Могу ли я получить компенсацию в другой валюте?
- В каких валютах вы выплачиваете компенсацию?
- Дороже или дешевле ваши услуги по сравнению с другими компаниями, которые добиваются выплаты компенсаций от авиакомпаний?
- Понесу ли я дополнительные расходы в случае судебного иска?
- Почему веб-форма не принимает мой код SWIFT?
Подача заявки
- Как отредактировать персональные данные?
- Моя заявка была «повторно открыта». Что это значит?
- Как отписаться от ваших писем?
- Существует ли ограничение по времени, в течение которого нужно направить претензию на получение компенсации за сорванный рейс?
- Могу ли я подать претензию на возмещение дополнительных расходов (отель, новый билет, еда, такси и т.д.), понесённых в результате задержки или отмены рейса?
Документы и конфиденциальность
- Как скачать или распечатать полученный от вас документ?
- Что такое соглашение об условном гонораре и как мне подписать его?
- Как правильно подписать доверенность или соглашение об условном гонораре?
- Что такое доверенность и зачем она нужна?
- В моем личном кабинете отображается, что вы получили мой документ. Почему вы продолжаете его запрашивать?
Закон об Авиапассажирах
- Что такое исключительные обстоятельства?
- Я упустил(а) стыковочный рейс. Мне полагается компенсация?
- Зависит ли мое право на компенсацию от погодных условий?
- Мой рейс был отменён. Мне полагается компенсация?
- Мой рейс был задержан. Мне полагается компенсация?
Не можете найти ответ на свой вопрос?
Если вы подавали заявку AirHelp, авторизуйтесь на сайте и свяжитесь с нами.