Приложение AirHelp для полетов

Информация об авиакомпании может обновляться некоторое время с нашей стороны — но не волнуйтесь, ваш рейс скоро появится в приложении!

Тем временем вы можете добавить данные о своём рейсе вручную. Как только данные о рейсе синхронизируются с нашими базами данных, информация обновится автоматически. Просто следуйте инструкциям в приложении, и у вас все получится.

Это редкое явление, но иногда такие детали рейса, как время задержки, выходы на посадку или время отправления, могут отображаться в приложении некорректно. Как правило, это связано с тем, что информация от авиакомпании ещё не была полностью обновлена. Но не волнуйтесь — после синхронизации данных с приложением информация о вашем рейсе обновится автоматически.

Для получения наиболее точной и актуальной информации всегда перепроверяйте данные с вашей авиакомпанией или на табло вылета в аэропорту.

Добавить рейс очень легко! Существует 3 способа сделать это:

• Синхронизируйте свой календарь или аккаунт Gmail: Это самый быстрый и удобный способ! Просто подключите свой календарь или почтовый ящик Gmail, и мы автоматически добавим сведения о вашем рейсе. Не беспокойтесь, наше приложение ищет только информацию о рейсах — ваши личные электронные письма остаются конфиденциальными.

• Отсканируйте свой посадочный талон: Просто отсканируйте свой посадочный талон с помощью камеры приложения, и мы автоматически заполним сведения о рейсе.

• Введите рейсы вручную: Добавьте рейс и следуйте подсказкам на экране, чтобы ввести свои данные.

Это просто! Просто перейдите к сведениям о рейсе и выберите удалить.

Вот что стоит учитывать:

• Вы можете удалить любой рейс до того, как он станет активным, что происходит за 48 часов до вашего запланированного вылета. С этого момента также начинают действовать ваши преимущества, например получаемые с AirHelp+.

• Вы не можете удалить прошлые рейсы, поскольку мы проверяем их, чтобы определить, причитается ли вам компенсация.

Практически все, кроме преимуществ AirHelp+!

Бесплатные услуги.

• Синхронизация вашего календаря или аккаунта Gmail для получения информации о рейсах

• Обновления рейсов в реальном времени, включая push-уведомления

• Уведомления о компенсации

• Отслеживание заявок

• Обмен информацией и отслеживание путешествий близких

Платные услуги:

Дополнительные функции, доступные для приобретения с AirHelp+

• Страхование рейсов, багажа и упущенных стыковочных рейсов

• Доступ в зал ожидания повышенной комфортности во время срывов рейса

• Круглосуточная помощь специалистов

• Скидки на путешествия и привилегии

Хотите получить полный опыт? Оформите абонемент AirHelp+. Изучите наши планы.

AirHelp+ — это ваш идеальный абонемент для беззаботных авиаперелетов. Вы получите быструю выплату страхового возмещения и комфортный отдых в зале ожидания повышенной комфортности, когда что-то пойдет не по плану. Все это помимо любой компенсации, причитающейся вам от авиакомпании.

Ваши преимущества:

• Страхование рейсов: выплата в размере 100 евро в течение нескольких дней, если ваш рейс задержан на 3 часа и более, отменен без предупреждения или изменен маршрут.

• Страхование багажа: выплата в размере 100 евро производится в течение нескольких дней после сообщения о потере или задержке багажа.

• Зал ожидания повышенной комфортности: 1 300+ залов ожидания повышенной комфортности по всему миру, если ваш рейс задерживается более чем на 1 час или отменен.

• Компенсация от авиакомпании в размере до 600 евро: наши эксперты обрабатывают все ваши заявки от начала до конца. Без хлопот, без платы за услуги.

• Круглосуточная поддержка: получите помощь в любое время и в любом месте.

• Скидки на путешествия: на eSIM карты, аренду автомобилей и многое другое.

Привилегии действуют в течение всего срока действия абонемента и зависят от выбранного вами плана.