Возмещение и компенсация: Air Caraibes

AirHelpAirlines
TX

«Приносим извинения за причиненные неудобства» — стандартный ответ авиакомпаний в случае задержки или отмены рейса. Однако, если вы вылетаете из ЕС, вы как минимум можете потребовать от Air Caraibes выплатить компенсацию за задержку или отмену рейса в соответствии с Регламентом ЕС №261. Вам может полагаться компенсация в размере до 600 евро на человека.

Перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы узнать сумму компенсации, которую вам должна будет выплатить а/к Air Caraibes. Вы также узнаете, в чем заключается наша помощь.

Аэропорт вылета

Аэропорт прилёта

Узнайте, полагается ли вам компенсация

или

Отсканируйте свой посадочный талон
Загрузите посадочный талон

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Компенсация от а/к Air Caraibes в случае отмены рейса

Несмотря на что Air Caraibes не европейская авиакомпания, при пересечении границ ЕС авиакомпания обязана соблюдать законодательство Европейского союза. Это хорошая новость для всех пассажиров, столкнувшихся с отменой рейса, поскольку в случае отмены рейса с аэропортом вылета, находящимся на территории ЕС, без предварительного уведомления, вы вправе требовать от Air Caraibes выплаты справедливой компенсации.

При отмене рейса Air Caraibes вам будет предложен другой рейс до вашего пункта назначения или выплачено 100% стоимости билета — на ваше усмотрение. Кроме того, если рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета из аэропорта на территории ЕС, в соответствии с законодательством Европейского союза пассажирам может полагаться компенсация в размере до 600 евро на человека.

Если а/к Air Caraibes сможет предложить вам другой рейс, время прилета которого будет приблизительно таким же, как и время прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. Компенсация также не выплачивается в случае действия исключительных обстоятельств, наступление которых повлекло за собой отмену рейса. Под этим подразумеваются любые неподконтрольные авиакомпании обстоятельства, включая неблагоприятные погодные условия, неотложную медицинскую помощь и любые происшествия, которые сказываются на работе аэропорта.

Учитывая эти исключения, для проверки рейса Air Caraibes и установления права на компенсацию за отмену рейса воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором.

А/к Air Caraibes задержала или отменила рейс? Узнайте, полагается ли вам компенсация в размере до 600 евро.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Компенсация от а/к Air Caraibes за задержку рейса

Если рейс с аэропортом вылета на территории ЕС был задержан, проверьте, полагается ли вам компенсация за задержку рейса от а/к Air Caraibes. Дело в том, что в соответствии с законодательством ЕС пассажиры рейсов, которые задерживаются минимум на 3 часа, вправе претендовать на компенсацию от авиакомпании в размере до 600 евро на человека.

При этом аэропорт прилета не имеет значения. Во внимание принимается только время прилета. При рассмотрении вопроса о компенсации первостепенное значение имеет время прилета в конечный пункт назначения, а не время вылета. Таким образом, даже если вы вылетели вовремя, но при этом прибыли в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, вам может полагаться компенсация.

Это правило не распространяется на рейсы, которые были задержаны а/к Air Caraibes по причине действия_исключительных обстоятельств_. Речь идет о неподконтрольных авиакомпании событиях и обстоятельствах. Типичным примером могут служить задержки, вызванные неблагоприятными погодными условиями или забастовкой авиадиспетчеров. Поскольку авиакомпания не имеет возможности предотвратить эти задержки, компенсация не выплачивается.

Однако, если задержка вызвана подконтрольными авиакомпании обстоятельствами, например забастовкой персонала Air Caraibes или проблемами с техническим обслуживанием, вы вправе подать заявку на компенсацию за задержку рейса Air Caraibes.

Подайте заявку на компенсацию в размере до 600 евро, если вы столкнулись с задержкой, отменой или овербукингом рейса в течение последних 3 лет.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Что представляют собой европейские права авиапассажиров?

Регламент EC №261 — один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире. В соответствии с этим регламентом авиакомпании (включая Air Caraibes) обязаны принимать все возможные меры для соблюдения прав пассажиров и выплачивать справедливую компенсацию в случае задержки, отмены или овербукинга рейсов.

Действие Регламента ЕС №261 распространяется на всех пассажиров, вылетающих из аэропортов на территории ЕС. Однако поскольку Air Caraibes не европейская авиакомпания, ей не требуется выплачивать компенсации согласно ЕС №261, если аэропорт прилета или вылета находится за пределами ЕС.

Какие рейсы Air Caraibes подпадают под действие Регламента EC №261?

Подпадают под действие Регламента ЕС №261
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС ✔️ да
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС ❌ нет

Какова сумма компенсации от Air Caraibes?

РасстояниеРазмер компенсации
Все рейсы дальностью до 1 500 кмДо 250 евро на человека
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 кмДо 400 евро на человека
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС дальностью от 1 500 до 3 500 кмДо 400 евро на человека
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 кмДо 600 евро на человека

В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.

В соответствии с Регламентом ЕС №261 все пассажиры, оплатившие свои авиабилеты, обладают равными правами. При этом в расчет не принимается гражданство или возраст пассажира или сумма, уплаченная за приобретенные авиабилеты. В любом случае размер компенсации будет одинаковым для всех.

Как и в случае с любым другим законом, предусмотрен ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер компенсации, выплачиваемой в каждом конкретном случае. Воспользуйтесь бесплатным калькулятором AirHelp, чтобы узнать сумму причитающейся вам компенсации.


Дополнительная информация об авиакомпании Air Caraibes

Обратитесь в AirHelp, чтобы подать заявку на получение компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Последние задержки и отмены

Авиакомпания (напр., Lufthansa)

Аэропорт вылета (напр., Frankfurt или FRA)

Дата

Номер рейса

Авиакомпания

Маршрут

Статус

06.10.2024

14:15

TX308

Air Caraibes

FDF (FDF)

Pointe A Pitre (PTP)

ОтмененПроверить компенсацию

06.10.2024

12:10

TX305

Air Caraibes

PTP (PTP)

Fort De France (FDF)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

12:40

TX306

Air Caraibes

FDF (FDF)

Pointe A Pitre (PTP)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

11:00

TX407

Air Caraibes

PTP (PTP)

Fort De France (FDF)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

11:00

TX304

Air Caraibes

PTP (PTP)

Grand Case (SFG)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

10:45

TX305

Air Caraibes

SFG (SFG)

Pointe A Pitre (PTP)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

09:20

TX301

Air Caraibes

SFG (SFG)

Pointe A Pitre (PTP)

ОтмененПроверить компенсацию

05.10.2024

08:00

TX300

Air Caraibes

PTP (PTP)

Grand Case (SFG)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

14:15

TX308

Air Caraibes

FDF (FDF)

Pointe A Pitre (PTP)

ОтмененПроверить компенсацию

04.10.2024

12:10

TX305

Air Caraibes

PTP (PTP)

Fort De France (FDF)

ОтмененПроверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс
  • TX308

    Air Caraibes

    Отменен

    Fort De France

    Pointe A Pitre

    FDF

    PTP

    06.10.2024

    14:15

    Проверить компенсацию
  • TX305

    Air Caraibes

    Отменен

    Pointe A Pitre

    Fort De France

    PTP

    FDF

    06.10.2024

    12:10

    Проверить компенсацию
  • TX306

    Air Caraibes

    Отменен

    Fort De France

    Pointe A Pitre

    FDF

    PTP

    05.10.2024

    12:40

    Проверить компенсацию
  • TX407

    Air Caraibes

    Отменен

    Pointe A Pitre

    Fort De France

    PTP

    FDF

    05.10.2024

    11:00

    Проверить компенсацию
  • TX304

    Air Caraibes

    Отменен

    Pointe A Pitre

    Grand Case

    PTP

    SFG

    05.10.2024

    11:00

    Проверить компенсацию
  • TX305

    Air Caraibes

    Отменен

    Grand Case

    Pointe A Pitre

    SFG

    PTP

    05.10.2024

    10:45

    Проверить компенсацию
  • TX301

    Air Caraibes

    Отменен

    Grand Case

    Pointe A Pitre

    SFG

    PTP

    05.10.2024

    09:20

    Проверить компенсацию
  • TX300

    Air Caraibes

    Отменен

    Pointe A Pitre

    Grand Case

    PTP

    SFG

    05.10.2024

    08:00

    Проверить компенсацию
  • TX308

    Air Caraibes

    Отменен

    Fort De France

    Pointe A Pitre

    FDF

    PTP

    04.10.2024

    14:15

    Проверить компенсацию
  • TX305

    Air Caraibes

    Отменен

    Pointe A Pitre

    Fort De France

    PTP

    FDF

    04.10.2024

    12:10

    Проверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс

О компании AirHelp пишут:

Business FM logoVEDOMOSTI logoTHE VILLAGE logoKOMMERSANT logo

AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте самые актуальные советы и рекомендации прямо на почту

Copyright © 2024 AirHelp

Проверить компенсацию

Все авиакомпании