Если вы считаете, что вам полагается компенсация от авиакомпании Air France за задержку или Air France отмену рейса, вы обратились по адресу. Мы можем объяснить права авиапассажиров и располагаем ресурсами, чтобы помочь вам получить компенсацию в размере до 600 € на человека..
Согласно нашим данным по последним рейсам авиакомпании Air France, за 24 часа произошло 3262 вылетов самолетов, 74.13% из которых прибыли вовремя.
Несмотря на то что авиакомпании, включая Air France, делают все возможное, чтобы выполнять рейсы строго по расписанию, задержки рейсов иногда случаются. Хорошая новость в том, что авиапассажиры обладают определенными правами, которые защищают их и помогают добраться до пункта назначения в случае задержки рейсов авиакомпании Air France.
Согласно закону ЕС, известному как Регламент ЕС №261, если по вине авиакомпании пассажиры прибывают в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, им может полагаться компенсация в размере до 600 €.
Существует ряд исключительных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании могут быть освобождены от обязанности по выплате компенсации. Например, к ним относятся неблагоприятные погодные условия и происшествия в аэропорту. Однако если задержка возникла по причине технических неполадок или забастовки персонала авиакомпании, скорее всего, вам будет полагаться компенсация в соответствии с Регламентом ЕС №261.
Более того, как правило, у вас есть 3 года для того, чтобы подать заявку на компенсацию за задержку рейса авиакомпании Air France. Все, что вам нужно сделать — это ввести данные своего рейса в наш удобный инструмент проверки рейсов, который сообщит, полагается ли вам денежная компенсация. Наши специалисты всегда готовы помочь с ее получением.
На случай отмены рейса авиакомпании Air France законодательство ЕС предусматривает четко регламентированный порядок действий: авиакомпания Air France обязана предоставить вам альтернативный транспорт до пункта назначения или возместить 100 % стоимости приобретенных билетов — на ваше усмотрение.
Кроме того, если вам сообщили об отмене рейса менее чем за 14 дней до плановой даты вылета, вы, возможно, также вправе подать заявку на компенсацию до 600 € на человека.
Если говорить в общем, в случае отмены рейса авиакомпания Air France попытается предоставить пассажирам билеты на другой рейс без дополнительной оплаты. Если этот рейс вам не подходит или вы больше не планируете лететь этим маршрутом, вы можете попросить предложить вам другие варианты.
Если Air France сможет предоставить вам билеты на другой рейс, где время прилета не слишком отличается от времени прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. И это справедливо, ведь вы сможете добраться до пункта назначения почти без срыва своих планов. Однако чаще всего пассажиры, чьи рейсы отменяются в последний момент, вправе предъявить Air France претензию на выплату компенсации за отмену рейса.
Исключения бывают при отмене рейса по причине неподконтрольных авиакомпании Air France обстоятельств, например из-за неблагоприятных погодных условий или происшествий в аэропорту. Эти события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Подробнее узнать о компенсации за отмену рейса можно здесь.
Поскольку главный офис Air France находится в ЕС, практически все рейсы авиакомпании подпадают под действие Регламента ЕС №261, представляющего собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.
Регламент EC №261 наделяет пассажиров правом требовать выплаты компенсации, если они пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса по причине обстоятельств, находящихся вне зоны их контроля. Как правило, пассажиры вправе требовать выплаты компенсации в отношении рейсов, которые были задержаны или отменены в течение последних 3 лет.
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 € на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Существует ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер выплачиваемой авиакомпанией Air France компенсации. Самый простой способ проверить свой рейс — воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки рейсов.
Air FranceРегулярность рейсов (за 24 часа):
Все рейсы: 3262
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: 2418
Показатель рейсов, осуществленных по расписанию: примерно 74.13% всех рейсов были согласно расписанию
Длительные задержки (на более чем 3 часа): 6
Отмены рейсов: 47
Указанное количество рейсов является оценочным, основанным на внутренних базах данных и данных третьих лиц.
Возмещение от Virgin Atlantic
Возмещение от Wideroe Airlines
Возмещение от Alaska Central Express
Возмещение от Apg Airlines
Возмещение от Smartwings
Возмещение от Alajnihah Airtransport
Возмещение от Electra Airways
Возмещение от Aer Lingus
Возмещение от Sas Scandinavian Airlines
Возмещение от Skywest Airlines
Возмещение от Iberia
Возмещение от Silkair
Возврат средств Ural Airlines
Возмещение от Oman Air
Возмещение от Fly540
Возмещение от Bulgaria Air
Возмещение от Utair
Возмещение от Helvetic Airways
Возмещение от Transaviabaltika
Возмещение от American Airlines
Возмещение от Southwest Airlines
Возмещение от Edelweiss Air
Возмещение от Buddha Air
Возмещение от Tassili Airlines
Возмещение от Spring Airlines Japan
Возмещение от Taag Angola Airlines
Возмещение от Azul Airlines
Возмещение от Philippine Airlines
Возмещение от Hainan Airlines
Возмещение от Air Arabia
О компании AirHelp пишут: