Повлияли ли на вас Swiss International Air Lines задержки и отмены рейсов? Если да, вы можете иметь право на получение до 600 € на человека.
Согласно последним данным Swiss International Air Lines о пунктуальности рейсов, за 24 часа произошло 650 отправлений рейсов, 56.77% из которых совершились по расписанию.
Вне зависимости от того, находитесь вы дома или за границей, когда вы узнаете Swiss International Air Lines об отмене рейса, у вас может возникнуть большое количество вопросов. Первое, что нужно знать: авиакомпания Swiss International Air Lines должна подобрать вам новый рейс или предложить вернуть 100 % стоимости билета.
Но поскольку отмена рейса почти всегда рушит планы, проверьте, имеете ли вы также право требовать от Swiss International Air Lines выплаты компенсации за отменённый рейс, чтобы хоть как-то компенсировать созданные вам неудобства.
В соответствии с законодательством ЕС, авиакомпания Swiss International Air Lines обязана выплатить пассажирам до 600 € на человека, если рейс отменяется без предварительного уведомления, т. е. менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета.
Исключения:
Авиакомпания Swiss International Air Lines не обязана выплачивать компенсацию, если пассажиру предложены билеты на другой рейс с подобным временем вылета и прилета. Для уточнения применимых требований посетите нашу страницу о выплате компенсации в случае отмены рейса.
Кроме того, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию в случае наступления исключительных обстоятельств. Иными словами, если произошли непредвиденные неподконтрольные авиакомпании события, которые повлекли за собой отмену рейса, Swiss International Air Lines не несет обязательств по выплате компенсации за эту отмену. К таким обстоятельствам, в частности, относятся неблагоприятные погодные условия и забастовка авиадиспетчеров.
В случае задержки рейса Swiss International Air Lines проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за потраченное время. Если задержка возникла по вине Swiss International Air Lines, в соответствии с законодательством ЕС пассажиры вправе потребовать выплатить им до 600 € на человека, при условии что задержка составила минимум 3 часа.
Если вы подадите заявку на компенсацию за задержку рейса, авиакомпания Swiss International Air Lines проверит время прилета в конечный пункт назначения. Это связано с тем, что при рассмотрении заявки на компенсацию за задержку рейса первоочередное значение имеет время прилета, а не вылета. AirHelp располагает одной из наиболее полных баз статистических данных по рейсам, поэтому в направляемой авиакомпании Swiss International Air Lines заявке на компенсацию за задержку рейса мы всегда можем указать точную продолжительность такой задержки.
Исключения:
Авиакомпании (включая Swiss International Air Lines) не обязаны выплачивать компенсацию, если задержка вызвана объективными причинами. Иными словами, компенсация не выплачивается, если задержки вызваны плохими погодными условиями, какими-либо происшествиями в аэропорту или забастовкой авиадиспетчеров. Подобные события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Для получения подробной информации об этом, перейдите на нашу страницу о выплате компенсации в случае задержки рейса.
EC №261 — это регламент Европейского союза, которым регулируются ситуации задержки, отмены и овербукинга рейсов. В регламенте четко указано, каких действий вправе ожидать пассажиры от авиакомпаний при возникновении любых указанных выше обстоятельств и когда именно пассажиры вправе требовать выплаты компенсации.
Согласно EC №261 пассажиры вправе требовать выплаты компенсации по рейсам, на которые были приобретены билеты. Как правило, речь идет о билетах, приобретенных в течение последних 3 лет.
Регламент распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов стран ЕС. Но поскольку Swiss International Air Lines европейская авиакомпания, в соответствии с регламентом пассажирам предоставляются дополнительные права. Таким образом, ЕС №261 распространяется в том числе на рейсы, прибывающие в страны ЕС, даже если аэропорт вылета находится за пределами ЕС.
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 € на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Как и в любом законе, существуют исключения и особые обстоятельства, которые могут повлиять на рассмотрение конкретной заявки и в том числе учитываться при определении размера компенсации. Благодаря AirHelp вы можете быстро проверить свой рейс здесь.
Swiss International Air LinesРегулярность рейсов (за 24 часа):
Все рейсы: 650
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: 369
Показатель рейсов, осуществленных по расписанию: примерно 56.77% всех рейсов были согласно расписанию
Длительные задержки (на более чем 3 часа): 0
Отмены рейсов: 2
Указанное количество рейсов является оценочным, основанным на внутренних базах данных и данных третьих лиц..
Swiss International Air Lines AG - национальная авиакомпания Швейцарии, выполняющая регулярные рейсы в Европе, Северной Америке, Южной Америке, Африке и Азии. Ее главный хаб находится в аэропорту Цюриха, а центральный город - в аэропорту Женевы.
.Возмещение от Smartwings
Возмещение от Air Italy S.P.A.
Возмещение от Shenzhen Airlines
Возмещение от Corendon Airlines
Возмещение от Tbilaviamsheni
Возмещение от Titan Airways
Возмещение от Winair
Возмещение от Sprintair
Возмещение от Air Caraibes
Возмещение от Qantas Airways
Возмещение от Aircompany Armenia
Возмещение от Air Saint Pierre
Возмещение от Peoples Vienna Line
Возмещение от Saudi Arabian Airlines
Возмещение от Miami Air
Возмещение от German Airways
Возмещение от Sky Airlines
Возмещение от Azerbaijan Airlines
Возмещение от Srilankan Airlines
Возмещение от Alaska Airlines
Возмещение от Mauritanian Airlines
Возмещение от Eurowings
Возмещение от Iberia
Возмещение от Buddha Air
Возмещение от Hop
Возмещение от Egyptair
Возмещение от Cityjet
Возмещение от Surinam Airways
Возмещение от Unity Air
Возмещение от Getjet Airlines
О компании AirHelp пишут: