Компенсация от авиакомпании Air India

Разумеется, авиакомпании прикладывают все усилия для того, чтобы придерживаться заявленного графика, однако любые планы иногда срываются. Если во время авиапутешествия обстоятельства принимают неожиданный поворот, AirHelp готов взять на себя всю тяжелую административную работу и добиться вашей компенсации за сорванный рейс.

Если рейс авиакомпании Air India, которым вы летели, задержали или отменили, вам не нужно подавать никаких заявлений. Вы указываете данные своего рейса — мы сообщаем, полагается ли вам за этот рейс компенсация. Наши опытнейшие эксперты знают авиационное законодательство от и до, поэтому вам не придётся тратить время на бесконечные переговоры с авиакомпанией. Более того, вам не придётся беспокоиться ни по поводу документов, ни поводу хождений в суд на разбирательства по вашему делу.

При определении того, полагается ли вам компенсация за задержку рейса, учитывается ряд факторов. По большому счёту, всё сводится к тому, был ли рейс задержан по вине авиакомпании . Авиакомпания может попытаться замять проблему, предложив вам ваучер, однако нам известны случаи, когда пассажиры, принимая такой ваучер, тем самым автоматически отказывались от своего права на компенсацию. Поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это нажать кнопку «Проверить рейс», чтобы мы проверили, полагается ли вам компенсация.

Как только вы сделаете это, мы сможем сообщить вам, полагается ли вам компенсация за задержку рейса, который выполняла авиакомпания Air India. Чтобы добиться полагающихся вам денег, нам понадобятся от вас номер рейса, адрес электронной почты и ещё некоторые данные.

Авиакомпания Air India иногда отменяет свои рейсы. Такое случается в практике и многих других авиакомпаний, по самым разным причинам. По возможности авиакомпания Air India, как правило, старается бесплатно пересадить пострадавших пассажиров на другой рейс. Более того, чаще всего в случае отмены рейса авиакомпания Air India автоматически предложит вам другой рейс. Если же этот рейс вам не подойдёт или вы больше не планируете лететь данным маршрутом, вы можете запросить и другие изменения.

Если вам нужно отменить рейс целиком, вы можете перебронировать билеты на сайте авиакомпании Air India. Вас попросят заплатить комиссию за повторное бронирование и за обработку заказа, в зависимости от типа приобретённого билета. Если новый билет будет стоить дороже старого, вам нужно будет заплатить разницу. Как правило, до тех пор пока на борту остаются свободные места, вы можете повторно приобрести билет в том же или более высоком классе обслуживания.

Компания AirHelp предоставляет «Восстановление справедливости как услугу»: мы помогаем в том случае, когда авиакомпания Air India отменяет рейс, но не предупреждает вас об этом за 14 дней до вылета и не пересаживает вас на другой рейс до пункта назначения. Мы можем вмешаться и решить подобную проблему, поскольку согласно европейскому закону о правах авиапассажиров — Регламенту ЕС 261, — вам полагается компенсация за отмену рейса.

Мы поможем вам разобраться в ваших правах и оформить претензию.

Закон на вашей стороне, только если отмена или задержка рейса не случилась в результате наступления исключительных обстоятельств, то есть, грубо говоря, ситуаций, которые неподконтрольны авиакомпании. В число подобных ситуаций среди прочего входят: удары молнии, экстренное оказание медицинской помощи, забастовки сотрудников аэропорта или воздушно-диспетчерской службы. Однако если рейс был сорван из-за забастовки сотрудников авиакомпании, то пострадавшим пассажирам компенсация полагается: руководство авиакомпании несёт ответственность за поведение своих сотрудников.

Авиакомпания может объяснять задержку или отмену рейса «техническими сложностями» или «эксплуатационными затруднениями» — ни то, ни другое «исключительными условиями» не считается. То есть вам по-прежнему полагается компенсация за отмену рейса. Если вы не уверены в том, полагается ли вам компенсация, нажмите кнопку «Проверить рейс». После этого наши эксперты сообщат вам, полагается ли вам компенсация за отмену рейса авиакомпании Air India. Нам понадобятся от вас: номер рейса, адрес электронной почты и ещё некоторые данные. Мы подадим вашу заявку и возьмём на себя дальнейшую работу по ней.

Согласно Регламенту ЕС 261, европейским авиапассажирам полагается компенсация в следующем размере:

Если ваш рейс был задержан на пять часов и более, авиакомпания обязана по закону предоставить вам:

Air India Limited — авиакомпания, флагманский перевозчик Индии, осуществляющая пассажирские и грузовые авиаперевозки внутри страны и за её пределами.

штаб-квартира Компенсация от авиакомпании Air India

Air — India Express Building, Gandhi Square, D.H. Road,

Сайт: https://www.airindia.com