Если вы считаете, что вам полагается компенсация от авиакомпании Croatia Airlines за задержку или Croatia Airlines отмену рейса, вы обратились по адресу. Мы можем объяснить права авиапассажиров и располагаем ресурсами, чтобы помочь вам получить компенсацию в размере до 600 € на человека..
Согласно нашим данным по последним рейсам авиакомпании Croatia Airlines, за 24 часа произошло 261 вылетов самолетов, 60.54% из которых прибыли вовремя.
Несмотря на то что авиакомпании, включая Croatia Airlines, делают все возможное, чтобы выполнять рейсы строго по расписанию, задержки рейсов иногда случаются. Хорошая новость в том, что авиапассажиры обладают определенными правами, которые защищают их и помогают добраться до пункта назначения в случае задержки рейсов авиакомпании Croatia Airlines.
Согласно закону ЕС, известному как Регламент ЕС №261, если по вине авиакомпании пассажиры прибывают в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, им может полагаться компенсация в размере до 600 €.
Существует ряд исключительных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании могут быть освобождены от обязанности по выплате компенсации. Например, к ним относятся неблагоприятные погодные условия и происшествия в аэропорту. Однако если задержка возникла по причине технических неполадок или забастовки персонала авиакомпании, скорее всего, вам будет полагаться компенсация в соответствии с Регламентом ЕС №261.
Более того, как правило, у вас есть 3 года для того, чтобы подать заявку на компенсацию за задержку рейса авиакомпании Croatia Airlines. Все, что вам нужно сделать — это ввести данные своего рейса в наш удобный инструмент проверки рейсов, который сообщит, полагается ли вам денежная компенсация. Наши специалисты всегда готовы помочь с ее получением.
На случай отмены рейса авиакомпании Croatia Airlines законодательство ЕС предусматривает четко регламентированный порядок действий: авиакомпания Croatia Airlines обязана предоставить вам альтернативный транспорт до пункта назначения или возместить 100 % стоимости приобретенных билетов — на ваше усмотрение.
Кроме того, если вам сообщили об отмене рейса менее чем за 14 дней до плановой даты вылета, вы, возможно, также вправе подать заявку на компенсацию до 600 € на человека.
Если говорить в общем, в случае отмены рейса авиакомпания Croatia Airlines попытается предоставить пассажирам билеты на другой рейс без дополнительной оплаты. Если этот рейс вам не подходит или вы больше не планируете лететь этим маршрутом, вы можете попросить предложить вам другие варианты.
Если Croatia Airlines сможет предоставить вам билеты на другой рейс, где время прилета не слишком отличается от времени прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. И это справедливо, ведь вы сможете добраться до пункта назначения почти без срыва своих планов. Однако чаще всего пассажиры, чьи рейсы отменяются в последний момент, вправе предъявить Croatia Airlines претензию на выплату компенсации за отмену рейса.
Исключения бывают при отмене рейса по причине неподконтрольных авиакомпании Croatia Airlines обстоятельств, например из-за неблагоприятных погодных условий или происшествий в аэропорту. Эти события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Подробнее узнать о компенсации за отмену рейса можно здесь.
Поскольку главный офис Croatia Airlines находится в ЕС, практически все рейсы авиакомпании подпадают под действие Регламента ЕС №261, представляющего собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.
Регламент EC №261 наделяет пассажиров правом требовать выплаты компенсации, если они пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса по причине обстоятельств, находящихся вне зоны их контроля. Как правило, пассажиры вправе требовать выплаты компенсации в отношении рейсов, которые были задержаны или отменены в течение последних 3 лет.
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 € на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Существует ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер выплачиваемой авиакомпанией Croatia Airlines компенсации. Самый простой способ проверить свой рейс — воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки рейсов.
Croatia AirlinesРегулярность рейсов (за 24 часа):
Все рейсы: 261
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: 158
Показатель рейсов, осуществленных по расписанию: примерно 60.54% всех рейсов были согласно расписанию
Длительные задержки (на более чем 3 часа): 2
Отмены рейсов: 0
Указанное количество рейсов является оценочным, основанным на внутренних базах данных и данных третьих лиц.
Croatia Airlines является национальной авиакомпанией Республики Хорватия и полностью принадлежит хорватскому правительству. Штаб-квартира авиакомпании находится в Бузине, недалеко от Загреба, и обслуживает в основном европейские направления на внутренних и международных рейсах. Международный аэропорт Загреба служит главным узловым аэропортом, а городами-акцентами являются Дубровник, Сплит и Задар.
Хорватские авиалинии присоединились к Star Alliance в 2004 году.
Хорватские авиалинии присоединились к Star Alliance в 2004 году.
Возмещение от Tassili Airlines
Возмещение от Great Dane Airlines
Возмещение от Royal Flight Airlines
Возмещение от Go Air
Возмещение от Tus Airways
Возмещение от Porter Airlines
Возмещение от Aurigny Air Services
Возмещение от Air Antwerp
Возмещение от Turkish Airlines
Возмещение от Aerolineas Argentinas
Возмещение от Electra Airways
Возмещение от Pakistan International Airlines
Возмещение от Eurowings
Возмещение от Aircompany Armenia
Возмещение от Level
Возмещение от Delta Airlines
Возмещение от Transavia
Возмещение от Stobart Air
Возмещение от Paranair
Возмещение от Air Canada Jazz
Возмещение от Sky Airlines
Возмещение от Vologda Air
Возмещение от Canaryfly
Возмещение от Easyfly
Возмещение от Air Mediterranean
Возмещение от Bulgaria Air
Возмещение от Asl Airlines
Возмещение от Ariana Afghan Airlines
Возмещение от Southwest Airlines
Возмещение от Bulgarian Air Charter
О компании AirHelp пишут: