Как получить возмещение расходов и компенсацию: Kenya Airways

AirHelpAirlines
KQ

Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса авиакомпании Kenya Airways, вы можете рассчитывать на компенсацию в размере до 600 евро на человека.

За последние 24 часа 40.91% рейсов авиакомпании Kenya Airways из 22 рейсов вылетело по расписанию.

Аэропорт вылета

Аэропорт прилёта

Проверить компенсацию

или

Отсканируйте свой посадочный талон
Загрузите посадочный талон

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Kenya Airways: Рейсы, отменённые сегодня

Сколько рейсов было отменено сегодня?

  • По нашим последним данным, Kenya Airways авиакомпаний отменили 2 рейсов за 24 часа.

  • Было отменено 0.00% внутренних рейсов и 9.09% международных рейсов.

  • Если ваш рейс был отменен и вы получили уведомление менее чем за 14 дней, вам может причитаться компенсация в размере до 600 евро. Проверьте здесь.

Компенсация за отмену рейса Kenya Airways

Вне зависимости от того, находитесь вы дома или за границей, когда вы узнаете об отмене рейса Kenya Airways, у вас может возникнуть большое количество вопросов. Первое, что нужно знать: авиакомпания Kenya Airways должна подобрать вам новый рейс или предложить вернуть 100 % стоимости билета.

Но поскольку отмена рейса почти всегда рушит планы, проверьте, имеете ли вы также право требовать от Kenya Airways выплаты компенсации за отменённый рейс, чтобы хоть как-то компенсировать созданные вам неудобства.

В соответствии с законодательством ЕС, авиакомпания Kenya Airways обязана выплатить пассажирам до 600 евро на человека, если рейс отменяется без предварительного уведомления, т. е. менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета.

Исключения:
Авиакомпания Kenya Airways не обязана выплачивать компенсацию, если пассажиру предложены билеты на другой рейс с подобным временем вылета и прилета. Для уточнения применимых требований посетите нашу страницу о выплате компенсации в случае отмены рейса.

Кроме того, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию в случае наступления исключительных обстоятельств. Иными словами, если произошли непредвиденные неподконтрольные авиакомпании события, которые повлекли за собой отмену рейса, Kenya Airways не несет обязательств по выплате компенсации за эту отмену. К таким обстоятельствам, в частности, относятся неблагоприятные погодные условия и забастовка авиадиспетчеров.

А/к Kenya Airways задержала или отменила рейс? Узнайте, полагается ли вам компенсация в размере до 600 евро.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Kenya Airways: Задержки рейсов сегодня

Сколько рейсов задержалось сегодня?

  • По нашим последним данным, за 24-часовой период задержалось 0 Kenya Airways рейсов на 3 часа или более.

  • Из 0 внутренних рейсов задержалось на более чем 3 часа. Количество соответствующих международных рейсов составило 0.00%.

  • Пассажирам, прибывшим в пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа, может быть выплачена компенсация. Проверьте рейс.

Компенсация от а/к Kenya Airways за задержку рейса

В случае задержки рейса Kenya Airways проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за потраченное время. Если задержка возникла по вине Kenya Airways, в соответствии с законодательством ЕС пассажиры вправе потребовать выплатить им до 600 евро на человека, при условии что задержка составила минимум 3 часа.

Если вы подадите заявку на компенсацию за задержку рейса, а/к Kenya Airways проверит время прилета в конечный пункт назначения. Это связано с тем, что при рассмотрении заявки на компенсацию за задержку рейса первоочередное значение имеет время прилета, а не вылета. AirHelp располагает одной из наиболее полных баз статистических данных по рейсам, поэтому в направляемой авиакомпании Kenya Airways заявке на компенсацию за задержку рейса мы всегда можем указать точную продолжительность такой задержки.

Исключения:
Авиакомпании (включая Kenya Airways) не обязаны выплачивать компенсацию, если задержка вызвана объективными причинами. Иными словами, компенсация не выплачивается, если задержки вызваны плохими погодными условиями, какими-либо происшествиями в аэропорту или забастовкой авиадиспетчеров. Подобные события квалифицируются как исключительные обстоятельства.

Для получения подробной информации об этом, перейдите на нашу страницу о выплате компенсации в случае задержки рейса.

Вы можете потребовать компенсацию в размере до 600 евро даже за рейсы трехлетней давности.

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Права авиапассажиров и компенсация за рейс

Несмотря на что Kenya Airways не европейская авиакомпания, она обязана соблюдать законодательство ЕС при вылете из аэропорта на территории Европейского союза. Это означает, что пассажиры, вылетающие из аэропорта на территории ЕС рейсом Kenya Airways, защищены Регламентом EC №261, представляющим собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.

Таким образом, пассажиры вправе требовать от Kenya Airways выплаты компенсации за задержку, отмену или овербукинг рейса, при условии что эти обстоятельства возникли по вине Kenya Airways. И это в дополнение к своим правам на возврат денег за рейс.

К сожалению, такие права не предусмотрены для тех, кто летит из-за пределов ЕС. На пассажиров Kenya Airways, прилетающих в ЕС, не распространяется Регламент ЕС №261, если аэропорт вылета находится за пределами ЕС. В этом случае следует ознакомиться с другими правами авиапассажиров.

Какие рейсы Kenya Airways подпадают под действие Регламента EC №261?

Подпадают под действие Регламента ЕС №261
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕСДа
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕСНет

Узнать размер компенсации Kenya Airways.

РасстояниеРазмер компенсации
Все рейсы дальностью до 1 500 км До 250 евро на человека
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км До 400 евро на человека
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км До 400 евро на человека
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км До 600 евро на человека

В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро. Расстояния и суммы соответствуют законам Великобритании.

Существует ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер выплачиваемой а/к Kenya Airways компенсации. Самый простой способ проверить свой рейс — воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки рейсов.

Статистика по авиакомпании Kenya Airways: задержки и отмены рейсов

Пунктуальность Kenya Airways (24 часа):

Все рейсы: 22
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: 9
Показатель пунктуальности: около 40.91% из всех рейсов были осуществлены вовремя
Длительные задержки (более чем на 3 часа): 0
Отмены рейсов: 2

Указанное количество рейсов является приблизительной оценкой, основанной на внутренних и сторонних базах данных.

Обратитесь в AirHelp, чтобы подать заявку на получение компенсации

Все авиакомпании

Все страны

Нет компенсации — нет оплаты


Последние задержки и отмены

Авиакомпания (напр., Lufthansa)

Аэропорт вылета (напр., Frankfurt или FRA)

Дата

Номер рейса

Авиакомпания

Маршрут

Статус

17.02.2025

14:00

KQ402

Kenya Airways

Nairobi (NBO)

Addis Ababa (ADD)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

13:40

DL454

Delta Air Lines

Dallas (DFW)

New York (JFK)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

13:20

KQ257

Kenya Airways

Antananarivo (TNR)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

13:20

KQ257

Kenya Airways

Antananarivo (TNR)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

13:20

KQ257

Kenya Airways

Antananarivo (TNR)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

11:50

KQ706

Kenya Airways

Harare (HRE)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

11:50

JM8541

Jambojet

Goma (GOM)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

10:40

KQ413

Kenya Airways

Entebbe (EBB)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

10:40

KQ413

Kenya Airways

Entebbe (EBB)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию

17.02.2025

09:50

KQ706

Kenya Airways

Harare (HRE)

Nairobi (NBO)

ОтмененПроверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс
  • KQ402

    Kenya Airways

    Отменен

    Nairobi

    Addis Ababa

    NBO

    ADD

    17.02.2025

    14:00

    Проверить компенсацию
  • DL454

    Delta Air Lines

    Отменен

    Dallas

    New York

    DFW

    JFK

    17.02.2025

    13:40

    Проверить компенсацию
  • KQ257

    Kenya Airways

    Отменен

    Antananarivo

    Nairobi

    TNR

    NBO

    17.02.2025

    13:20

    Проверить компенсацию
  • KQ257

    Kenya Airways

    Отменен

    Antananarivo

    Nairobi

    TNR

    NBO

    17.02.2025

    13:20

    Проверить компенсацию
  • KQ257

    Kenya Airways

    Отменен

    Antananarivo

    Nairobi

    TNR

    NBO

    17.02.2025

    13:20

    Проверить компенсацию
  • KQ706

    Kenya Airways

    Отменен

    Harare

    Nairobi

    HRE

    NBO

    17.02.2025

    11:50

    Проверить компенсацию
  • JM8541

    Jambojet

    Отменен

    Goma

    Nairobi

    GOM

    NBO

    17.02.2025

    11:50

    Проверить компенсацию
  • KQ413

    Kenya Airways

    Отменен

    Entebbe

    Nairobi

    EBB

    NBO

    17.02.2025

    10:40

    Проверить компенсацию
  • KQ413

    Kenya Airways

    Отменен

    Entebbe

    Nairobi

    EBB

    NBO

    17.02.2025

    10:40

    Проверить компенсацию
  • KQ706

    Kenya Airways

    Отменен

    Harare

    Nairobi

    HRE

    NBO

    17.02.2025

    09:50

    Проверить компенсацию
Ваш рейс не прибыл? Используйте нашу полную проверку компенсации и мы изучим проблему. Проверьте рейс

О компании AirHelp пишут:

Business FM logoVEDOMOSTI logoTHE VILLAGE logoKOMMERSANT logo

AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте самые актуальные советы и рекомендации прямо на почту

Copyright © 2025 AirHelp

Проверить компенсацию

Все авиакомпании