Как получить возмещение расходов и компенсацию: Jetstar Airways
Как получить компенсацию за задержку рейса Jetstar Airways? AirHelp поможет вам понять ваши права и подать заявку на сумму до $700 (€600) на пассажира. Мы уже помогли миллионам пассажиров получить положенную им компенсацию без каких-либо проблем. Мы занимаемся всеми юридическими вопросами и оформленим документов за вас — чтобы вам не приходилось этого делать самостоятельно.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
Какие у вас есть права, когда речь заходит о компенсации от Jetstar Airways?
Задержки и отмены рейсов случаются, и часто авиапассажиры не знают что именно следует предпринять в подобной ситуации.
Однако, за рейсы внутри ЕС можно получить компенсацию от Jetstar Airways, даже если она не является европейской авиакомпанией. Это возможно благодаря регламенту, известному как EC 261.
Согласно регламенту, все рейсы вылетающие из ЕС защищены, а это означает, что вы можете подать заявку на компенсацию от Jetstar Airways в случае задержки, отмены или овербукинга. К сожалению, хотя вылет рейса покрывается, нельзя того же сказать о прибытии. Если ваш рейс Jetstar Airways прилетел в ЕС из аэропорта вне ЕС, вы не защищены EC 261.
Больше информации о ваших правах здесь.
Получите компенсацию за задержку рейса Jetstar Airways
В задержке рейса мало веселья. Стресс, неопределенность, долгие часы ожидания в аэропорту — это неприятно и может привести к потере запланированного тура, мероприятия или другого важного события в месте назначения.
Как правило, компенсация за задержку рейса Jetstar Airways полагается, если вы вылетаете из аэропорта в ЕС, и если задержка составила более 3 часов. В зависимости от времени задержки и расстояния рейса, вы можете получить до €600 в качестве компенсации.
Вам также полагается помощь, включая бесплатную еду, напитки и в случае длительной задержки, номер в отеле и бесплатный трансфер из/в аэропорт.
Однако, не за все задержки рейсов Jetstar Airways полагается компенсация. Важным исключением являются чрезвычайные обстоятельства, которые включают в себя плохие погодные условия; а также угрозы безопасности или здоровья пассажиров; забастовки работников аэропорта и политическая нестабильность. В таких ситуациях, у Jetstar Airways может не остаться другого выбора корме как задержать рейс, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров.
Узнайте больше о задержках рейсов здесь.
Получите компенсацию за отмену рейса Jetstar Airways
Вы можете получить до $700 в качестве компенсации за отмену рейса Jetstar Airways, при условии, что ваш рейс был отменен менее, чем за 14 дней до даты вылета, и авиакомпания была ответственна за отмену. Рейс также должен вылетать из аэропорта внутри ЕС. Вы можете посмотреть что покрывается законом в таблице ниже.
Если вы уверены в том, что вам полагается компенсация за отмену рейса Jetstar Airways, сохраните все документы по рейсу. Помните, что у вас есть право на помощь — это означает, что авиакомпания должна обеспечить вас едой, напитками и жильем, если вы ожидаете новый рейс.
Вам полагается замена рейса в ваш конечный пункт без каких-либо дополнительных оплат - если вы решите улететь. В противном случае вы можете выбрать возврат стоимости билетов.
Существуют исключения при получении компенсации, например, если ваш новый рейс прибыл примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс, Jetstar Airways не должна выплачивать компенсацию. Компенсация выплачивается только за потерянное время.
Узнать больше здесь.
Какие рейсы Jetstar Airways покрываются EC 261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какую сумму от Jetstar Airways вы можете ожидать?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 евро на человека |
Таблица показывает сумму в €, как указано в EC 261
Если ваш сорванный рейс отвечает требованиям EC 261, вы можете получить до $700 в зависимости от расстояния вашего рейса. Однако, есть несколько исключений, поэтому следует проверить рейс с помощью нашей программы по расчету компенсации. Заявку можно подать на рейсы в течение последних 3 лет.
Возмещение от Red Wings Airlines
Возмещение от Air Caraibes
Возмещение от Tbilaviamsheni
Возмещение от White Airways
Возмещение от North Wright Airways
Возмещение от Air Italy S.P.A.
Возмещение от Wind Rose Aviation
Возмещение от Indian Airlines
Возмещение от Airblue
Возмещение от Jet Time
Возмещение от Aer Lingus
Возмещение от Als Airlines
Возмещение от Norwegian Long Haul
Возврат средств Aeroflot
Возмещение от Level
Возмещение от Binter Canarias
Возмещение от Malindo Airways
Возмещение от Egyptair
Возврат средств Ural Airlines
Возмещение от Asl Airlines
Возмещение от Air Armenia
Возмещение от Turkish Airlines
Возмещение от Smartwings
Возврат средств Belavia
Возмещение от Turbo Megha Airways
Возмещение от Sas Scandinavian Airlines
Возврат средств Azur Air
Возмещение от Latam Airlines Group
Возмещение от Alkan Air
Возмещение от Air Cote Divoire
О компании AirHelp пишут: