Возмещение и компенсация: Jet Air
«Приносим извинения за причиненные неудобства» — стандартный ответ авиакомпаний в случае задержки или отмены рейса. Однако, если вы вылетаете из ЕС, вы как минимум можете потребовать от Jet Air выплатить компенсацию за задержку или отмену рейса в соответствии с Регламентом ЕС №261. Вам может полагаться компенсация в размере до 600 евро на человека.
Перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы узнать сумму компенсации, которую вам должна будет выплатить а/к Jet Air. Вы также узнаете, в чем заключается наша помощь.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
Компенсация от а/к Jet Air в случае отмены рейса
Несмотря на что Jet Air не европейская авиакомпания, при пересечении границ ЕС авиакомпания обязана соблюдать законодательство Европейского союза. Это хорошая новость для всех пассажиров, столкнувшихся с отменой рейса, поскольку в случае отмены рейса с аэропортом вылета, находящимся на территории ЕС, без предварительного уведомления, вы вправе требовать от Jet Air выплаты справедливой компенсации.
При отмене рейса Jet Air вам будет предложен другой рейс до вашего пункта назначения или выплачено 100% стоимости билета — на ваше усмотрение. Кроме того, если рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета из аэропорта на территории ЕС, в соответствии с законодательством Европейского союза пассажирам может полагаться компенсация в размере до 600 евро на человека.
Если а/к Jet Air сможет предложить вам другой рейс, время прилета которого будет приблизительно таким же, как и время прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. Компенсация также не выплачивается в случае действия исключительных обстоятельств, наступление которых повлекло за собой отмену рейса. Под этим подразумеваются любые неподконтрольные авиакомпании обстоятельства, включая неблагоприятные погодные условия, неотложную медицинскую помощь и любые происшествия, которые сказываются на работе аэропорта.
Учитывая эти исключения, для проверки рейса Jet Air и установления права на компенсацию за отмену рейса воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором.
Компенсация от а/к Jet Air за задержку рейса
Если рейс с аэропортом вылета на территории ЕС был задержан, проверьте, полагается ли вам компенсация за задержку рейса от а/к Jet Air. Дело в том, что в соответствии с законодательством ЕС пассажиры рейсов, которые задерживаются минимум на 3 часа, вправе претендовать на компенсацию от авиакомпании в размере до 600 евро на человека.
При этом аэропорт прилета не имеет значения. Во внимание принимается только время прилета. При рассмотрении вопроса о компенсации первостепенное значение имеет время прилета в конечный пункт назначения, а не время вылета. Таким образом, даже если вы вылетели вовремя, но при этом прибыли в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, вам может полагаться компенсация.
Это правило не распространяется на рейсы, которые были задержаны а/к Jet Air по причине действияисключительных обстоятельств. Речь идет о неподконтрольных авиакомпании событиях и обстоятельствах. Типичным примером могут служить задержки, вызванные неблагоприятными погодными условиями или забастовкой авиадиспетчеров. Поскольку авиакомпания не имеет возможности предотвратить эти задержки, компенсация не выплачивается.
Однако, если задержка вызвана подконтрольными авиакомпании обстоятельствами, например забастовкой персонала Jet Air или проблемами с техническим обслуживанием, вы вправе подать заявку на компенсацию за задержку рейса Jet Air.
Что представляют собой европейские права авиапассажиров?
Регламент EC №261 — один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире. В соответствии с этим регламентом авиакомпании (включая Jet Air) обязаны принимать все возможные меры для соблюдения прав пассажиров и выплачивать справедливую компенсацию в случае задержки, отмены или овербукинга рейсов.
Действие Регламента ЕС №261 распространяется на всех пассажиров, вылетающих из аэропортов на территории ЕС. Однако поскольку Jet Air не европейская авиакомпания, ей не требуется выплачивать компенсации согласно ЕС №261, если аэропорт прилета или вылета находится за пределами ЕС.
Какие рейсы Jet Air подпадают под действие Регламента EC №261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какова сумма компенсации от Jet Air?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 км | До 600 евро на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
В соответствии с Регламентом ЕС №261 все пассажиры, оплатившие свои авиабилеты, обладают равными правами. При этом в расчет не принимается гражданство или возраст пассажира или сумма, уплаченная за приобретенные авиабилеты. В любом случае размер компенсации будет одинаковым для всех.
Как и в случае с любым другим законом, предусмотрен ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер компенсации, выплачиваемой в каждом конкретном случае. Воспользуйтесь бесплатным калькулятором AirHelp, чтобы узнать сумму причитающейся вам компенсации.
Возмещение от Empire Airlines
Возмещение от South African Airways
Возмещение от Air Nostrum
Возмещение от Hawaiian Airlines
Возмещение от Sunwing Airlines
Возмещение от Air Dolomiti
Возмещение от Uni Airways
Возмещение от Gulf Air
Возврат средств Ukraine Airlines
Возмещение от Brussels Airlines
Возмещение от Nordwind
Возмещение от Helvetic Airways
Возмещение от Corendon Airlines
Возмещение от Air Canada
Возмещение от Royal Air Maroc
Возмещение от Transavia
Возмещение от Wideroe Airlines
Возмещение от Hainan Airlines
Возмещение от Air Cote Divoire
Возмещение от Wind Rose Aviation
Возмещение от Boliviana De Aviacion
Возмещение от Malindo Airways
Возмещение от Air Mauritius
Возмещение от Indian Airlines
Возмещение от Edelweiss Air
Возмещение от Croatia Airlines
Возмещение от Turbo Megha Airways
Возмещение от Interjet
Возмещение от Transaviabaltika
Возмещение от Novoair
О компании AirHelp пишут: