Возврат средств, возмещение и компенсация: Belavia
«Приносим извинения за причиненные неудобства» — стандартный ответ авиакомпаний в случае задержки или отмены рейса. Однако, если вы вылетаете из ЕС, вы как минимум можете потребовать от Belavia вернуть вам деньги, а также выплатить компенсацию за задержку или отмену рейса в соответствии с Регламентом ЕС №261. В некоторых случаях вам могут быть должны до 600 евро на человека в дополнение к полному возмещению стоимости вашего авиабилета.
Узнайте размер причитающейся вам компенсации от Belavia.
Все авиакомпании
Все страны
Нет компенсации — нет оплаты
Компенсация от а/к Belavia в случае отмены рейса
Несмотря на что Belavia не европейская авиакомпания, при пересечении границ ЕС авиакомпания обязана соблюдать законодательство Европейского союза. Это хорошая новость для всех пассажиров, столкнувшихся с отменой рейса, поскольку в случае отмены рейса с аэропортом вылета, находящимся на территории ЕС, без предварительного уведомления, вы вправе требовать от Belavia выплаты справедливой компенсации.
При отмене рейса Belavia вам будет предложен другой рейс до вашего пункта назначения или же вы можете получить полное возмещение расходов на рейс — на ваше усмотрение. Кроме того, если рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета из аэропорта на территории ЕС, в соответствии с законодательством Европейского союза пассажирам может полагаться компенсация в размере до 600 евро на человека.
Если а/к Belavia сможет предложить вам другой рейс, время прилета которого будет приблизительно таким же, как и время прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. Компенсация также не выплачивается в случае действия исключительных обстоятельств, наступление которых повлекло за собой отмену рейса. Под этим подразумеваются любые неподконтрольные авиакомпании обстоятельства, включая неблагоприятные погодные условия, неотложную медицинскую помощь и любые происшествия, которые сказываются на работе аэропорта.
Учитывая эти исключения, для проверки рейса Belavia и установления права на компенсацию за отмену рейса воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором.
Компенсация от а/к Belavia за задержку рейса
Если рейс с аэропортом вылета на территории ЕС был задержан, проверьте, полагается ли вам компенсация за задержку рейса от а/к Belavia. Дело в том, что в соответствии с законодательством ЕС пассажиры рейсов, которые задерживаются минимум на 3 часа, вправе претендовать на компенсацию от авиакомпании в размере до 600 евро на человека.
При этом аэропорт прилета не имеет значения. Во внимание принимается только время прилета. При рассмотрении вопроса о компенсации первостепенное значение имеет время прилета в конечный пункт назначения, а не время вылета. Таким образом, даже если вы вылетели вовремя, но при этом прибыли в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, вам может полагаться компенсация.
Это правило не распространяется на рейсы, которые были задержаны а/к Belavia по причине действияисключительных обстоятельств. Речь идет о неподконтрольных авиакомпании событиях и обстоятельствах. Типичным примером могут служить задержки, вызванные неблагоприятными погодными условиями или забастовкой авиадиспетчеров. Поскольку авиакомпания не имеет возможности предотвратить эти задержки, компенсация не выплачивается.
Однако, если задержка вызвана подконтрольными авиакомпании обстоятельствами, например забастовкой персонала Belavia или проблемами с техническим обслуживанием, вы вправе подать в Belavia заявку на компенсацию за задержку рейса.
Что представляют собой европейские права авиапассажиров?
Регламент EC №261 — один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире. В соответствии с этим регламентом авиакомпании (включая Belavia) обязаны принимать все возможные меры для соблюдения прав пассажиров и выплачивать справедливую компенсацию в случае задержки, отмены или овербукинга рейсов.
Действие Регламента ЕС №261 распространяется на всех пассажиров, вылетающих из аэропортов на территории ЕС. Однако поскольку Belavia не европейская авиакомпания, ей не требуется выплачивать компенсации согласно ЕС №261, если аэропорт прилета или вылета находится за пределами ЕС.
Какие рейсы Belavia подпадают под действие Регламента EC №261?
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ❌ нет |
Какова сумма компенсации от Belavia?
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, соединяющие ЕС и страну за пределами ЕС, дальностью от 3500 км | До 600 евро на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
В соответствии с Регламентом ЕС №261 все пассажиры, оплатившие свои авиабилеты, обладают равными правами. При этом в расчет не принимается гражданство или возраст пассажира или сумма, уплаченная за приобретенные авиабилеты. В любом случае размер компенсации будет одинаковым для всех.
Как и в случае с любым другим законом, предусмотрен ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер компенсации, выплачиваемой в каждом конкретном случае. Воспользуйтесь бесплатным калькулятором AirHelp, чтобы узнать сумму причитающейся вам компенсации.
Дополнительная информация об авиакомпании Belavia
Возмещение от Jet2
Возмещение от Bangkok Airways
Возмещение от Air Senegal
Возмещение от Kenya Airways
Возмещение от Danish Air Transport
Возмещение от Mauritanian Airlines
Возмещение от Easyfly
Возмещение от Alaska Airlines
Возмещение от Flynas
Возмещение от Linear Air
Возмещение от Tap Portugal
Возмещение от Polar Airlines
Возмещение от Asian Wings Airways
Возмещение от American Airlines
Возмещение от Blue Islands
Возмещение от Euro Asia Air
Возмещение от Angara Airlines
Возмещение от Air Baltic
Возмещение от Fly540
Возмещение от Bulgarian Air Charter
Возмещение от Gulf Air
Возмещение от Arik Air
Возмещение от Royal Flight Airlines
Возмещение от Amaszonas Linea Aerea
Возмещение от Sky Express
Возмещение от Aerovias
Возмещение от Air Alsie
Возмещение от Sprintair
Возмещение от Beijing Capital Airlines
Возмещение от Jetstar Airways
О компании AirHelp пишут: