Повлияли ли на вас Aeromexico задержки и отмены рейсов? Если да, вы можете иметь право на получение до 600 € на человека.
Согласно последним данным Aeromexico о пунктуальности рейсов, за 24 часа произошло 10 отправлений рейсов, 70.00% из которых совершились по расписанию.
Вне зависимости от того, находитесь вы дома или за границей, когда вы узнаете Aeromexico об отмене рейса, у вас может возникнуть большое количество вопросов. Первое, что нужно знать: авиакомпания Aeromexico должна подобрать вам новый рейс или предложить вернуть 100 % стоимости билета.
Но поскольку отмена рейса почти всегда рушит планы, проверьте, имеете ли вы также право требовать от Aeromexico выплаты компенсации за отменённый рейс, чтобы хоть как-то компенсировать созданные вам неудобства.
В соответствии с законодательством ЕС, авиакомпания Aeromexico обязана выплатить пассажирам до 600 € на человека, если рейс отменяется без предварительного уведомления, т. е. менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета.
Исключения:
Авиакомпания Aeromexico не обязана выплачивать компенсацию, если пассажиру предложены билеты на другой рейс с подобным временем вылета и прилета. Для уточнения применимых требований посетите нашу страницу о выплате компенсации в случае отмены рейса.
Кроме того, авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию в случае наступления исключительных обстоятельств. Иными словами, если произошли непредвиденные неподконтрольные авиакомпании события, которые повлекли за собой отмену рейса, Aeromexico не несет обязательств по выплате компенсации за эту отмену. К таким обстоятельствам, в частности, относятся неблагоприятные погодные условия и забастовка авиадиспетчеров.
В случае задержки рейса Aeromexico проверьте, имеете ли вы право на компенсацию за потраченное время. Если задержка возникла по вине Aeromexico, в соответствии с законодательством ЕС пассажиры вправе потребовать выплатить им до 600 € на человека, при условии что задержка составила минимум 3 часа.
Если вы подадите заявку на компенсацию за задержку рейса, авиакомпания Aeromexico проверит время прилета в конечный пункт назначения. Это связано с тем, что при рассмотрении заявки на компенсацию за задержку рейса первоочередное значение имеет время прилета, а не вылета. AirHelp располагает одной из наиболее полных баз статистических данных по рейсам, поэтому в направляемой авиакомпании Aeromexico заявке на компенсацию за задержку рейса мы всегда можем указать точную продолжительность такой задержки.
Исключения:
Авиакомпании (включая Aeromexico) не обязаны выплачивать компенсацию, если задержка вызвана объективными причинами. Иными словами, компенсация не выплачивается, если задержки вызваны плохими погодными условиями, какими-либо происшествиями в аэропорту или забастовкой авиадиспетчеров. Подобные события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Для получения подробной информации об этом, перейдите на нашу страницу о выплате компенсации в случае задержки рейса.
EC №261 — это регламент Европейского союза, которым регулируются ситуации задержки, отмены и овербукинга рейсов. В регламенте четко указано, каких действий вправе ожидать пассажиры от авиакомпаний при возникновении любых указанных выше обстоятельств и когда именно пассажиры вправе требовать выплаты компенсации.
Согласно EC №261 пассажиры вправе требовать выплаты компенсации по рейсам, на которые были приобретены билеты. Как правило, речь идет о билетах, приобретенных в течение последних 3 лет.
Регламент распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов стран ЕС. Но поскольку Aeromexico европейская авиакомпания, в соответствии с регламентом пассажирам предоставляются дополнительные права. Таким образом, ЕС №261 распространяется в том числе на рейсы, прибывающие в страны ЕС, даже если аэропорт вылета находится за пределами ЕС.
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 € на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Как и в любом законе, существуют исключения и особые обстоятельства, которые могут повлиять на рассмотрение конкретной заявки и в том числе учитываться при определении размера компенсации. Благодаря AirHelp вы можете быстро проверить свой рейс здесь.
AeromexicoРегулярность рейсов (за 24 часа):
Все рейсы: 10
Рейсы, осуществленные согласно расписанию: 7
Показатель рейсов, осуществленных по расписанию: примерно 70.00% всех рейсов были согласно расписанию
Длительные задержки (на более чем 3 часа): 0
Отмены рейсов: 0
Указанное количество рейсов является оценочным, основанным на внутренних базах данных и данных третьих лиц..
Возмещение от Sunexpress
Возмещение от Nordstar
Возмещение от Utair
Возмещение от Amc Airlines
Возмещение от Novair
Возмещение от Privilege Style
Возмещение от Jet Time
Возмещение от Alba Star
Возмещение от French Bee
Возмещение от Smartlynx Airlines
Возмещение от Lufthansa
Возмещение от Conviasa
Возмещение от Silver Air
Возмещение от Air Mediterranean
Возмещение от Passaredo
Возмещение от Westjet
Возмещение от Aegean Airlines
Возврат средств Air France
Возмещение от Freebird Airlines
Возмещение от Shanghai Airlines
Возмещение от Mauritanian Airlines
Возмещение от Gol Airlines
Возмещение от Air Alsie
Возмещение от Aerolineas Argentinas
Возмещение от Norwegian Long Haul
Возмещение от Yamal Airlines
Возмещение от Smart Aviation Company
Возмещение от Great Dane Airlines
Возмещение от Easyjet
Возврат средств Pegasus Airlines
О компании AirHelp пишут: