Greve Wizz Air : comment être indemnisé ?

Une grève Wizz Air a perturbé votre dernier séjour et vous souhaitez savoir quels sont vos droits ? Si pendant longtemps, les droits des passagers aériens sont restés flous, depuis 2004, la législation européenne prévoit différents types de dédommagement pour les voyageurs ayant subi des désagréments durant leur voyage. Le règlement CE 261 stipule notamment que la compagnie aérienne doit indemniser les voyageurs lorsqu’elle est responsable de la perturbation du vol. Cela inclut notamment les grèves du personnel Wizz Air. Vous pouvez avoir plus d’informations à propos du règlement CE 261 et de vos droits de passager aérien ici.

En cas de perturbation de votre voyage avion à cause d’une grève chez Eurowings, la législation européenne prévoit une indemnisation financière, mais aussi un remboursement dans certains cas.

Le droit à un dédommagement financier

Si votre avion a été annulé ou retard à cause d’une grève Wizz Air, vous pouvez espérer recevoir entre 250 et 600 € d’indemnisation. Cela dépend de plein de critères que nous vous expliquons ci-dessous. N’oubliez pas qu’il y a une date limite pour faire votre réclamation : vous avez trois ans. Alors n’attendez pas trop pour demander votre indemnisation à Wizz Air.

Le droit à une prise en charge

Si vous avez appris à la dernière minute que votre voyage en avion était perturbé par une grève du personnel Wizz Air, vous avez le droit à une prise en charge par la compagnie. Cette dernière doit donc vous fournir les services suivants :

• Un repas et des boissons
• Un moyen de communication et notamment 2 appels, des messages par fax ou e-mails.
• En cas de besoin, un hébergement avec un moyen de transport entre l’aéroport et l’hôtel.

Le droit à un réacheminement et remboursement

Lorsque votre vol est annulé à cause d’une grève chez Wizz Air, la compagnie doit vous placer sur un autre vol vers votre destination. En cas d’annulation ou d’avion en retard de plus de cinq heures, vous avez le droit de refuser le nouveau vol proposé et demander le remboursement du billet d’avion à Wizz Air.

En cas de grève chez Wizz Air, vous pouvez faire votre demande d’indemnisation en passant par AirHelp. Nous vous proposons un service simple qui vous évite de longues démarches administratives sans fin. Il vous suffit seulement de remplir notre formulaire en ligne en suivant les étapes suivantes :

1. Cliquer sur le bouton “Vérifiez votre indemnisation”.
2. Indiquer le numéro de votre vol qui a été perturbé par la grève.
3. Donner les informations votre vol Wizz Air
4. Indiquer votre adresse e-mail.

Une fois le formulaire complété, notre équipe pourra vous dire si vous êtes éligible et commencer toutes les démarches auprès de Wizz Air pour obtenir votre dédommagement.

• Vous avez eu un vol perturbé par une grève du personnel Wizz Air.
• Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.
• Vous aviez une confirmation de réservation.
• La perturbation s'est produite au cours des 3 dernières années.
• Si vous avez pris un vol de remplacement dont l’heure d'arrivée accusait un écart important par rapport à celle de votre vol initial.

• Quand suis-je éligible ?
• Quand ne suis-je pas éligible ?
• Comment vérifiez mon éligibilité avec AirHelp ?
• Quelle est la date limite pour faire ma demande ?

Grève chez Wizz Air : quand suis-je éligible à une indemnité financière ?

Vous pouvez prétendre à une indemnisation de la part de Wizz Air suite à une grève si :

Vous pouvez être indemnisé si et seulement si il s’agit d’une grève du personnel Wizz Air. Cela comprend :

• les grèves des pilotes ;
• les du personnel de bord ;
• les grèves du personnel technique et de toute autre personne directement employée par Wizz Air.

Wizz Air étant considérée comme responsable du comportement de ses employés, si votre vol a été perturbé pour l’une des raisons ci-dessus, la compagnie doit vous indemnisé, car elle est fautive aux yeux de la législation européenne.

Grèves Wizz Air : quand ne suis-je pas éligible à une indemnisation ?

Malheureusement, il existe de nombreuses situations dans lesquelles Wizz Air ne vous doit rien en cas de perturbation. C’est le cas dans les situations suivantes :

• Grèves du personnel de sécurité aéroportuaire
• Grèves de bagagistes
• Grèves du personnel de gestion du trafic aérien
• Grèves résultant de troubles politiques

Dans toutes ces situations, Wizz Air n’a aucun contrôle et n’est pas responsable. C’est ce qu’on appelle des « circonstances extraordinaires ». La compagnie aérienne ne pouvait pas éviter la perturbation malgré les éventuelles mesures prises pour s’en protéger. Comme Wizz Air n’est pas en faute, vous ne pouvez pas faire de demande d’indemnisation.

Comment vérifier mon éligibilité à une indemnisation ?

Vous n’êtes pas certains que les désagréments causés par la dernière grève Wizz Air vous donne droit à une indemnisation ? Notre vérificateur d’éligibilité est fait pour vous ! En quelques minutes, vous pourrez savoir si votre vol est éligible à une indemnité et quel montant vous pouvez espérer. Alors n’hésitez pas à vérifier vos droits !

Grève chez Wizz Air : quelle est la date limite pour faire une demande d’indemnisation ?

Si vous dernier voyage en avion a été affecté par une grève du personnel Wizz Air, vous avez trois ans maximum pour faire votre demande d’indemnisation.

Utilisez notre outil de vérification d’indemnisation pour savoir si votre vol est éligible.

Le montant de l’indemnisation auquel vous pouvez prétendre dépend de nombreux critères : le type de perturbation, le type de vol, le nombre d’heures de retard. Dans certains cas, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € par personne. Cliquez sur le type de perturbation que vous avez subie pour en savoir plus.

Quelles sont les indemnités en cas de vol annulé à cause d’une grève Wizz Air ?

Les grèves du personnel aérien peuvent parfois entraîner l’annulation de votre vol. Si Wizz Air vous a prévenu moins de 14 jours avant la date de départ sans vous proposer un autre vol arrivant à une heure similaire, vous avez le droit aux indemnités suivantes :

Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.

Quelles sont les indemnités en cas de retard à cause d’une grève Wizz Air ?

Vous avez subi au moins trois heures de retard à cause d’une grève Wizz Air ? Vous avez droit à une indemnisation si votre vol est retardé de trois heures ou plus.

En cas de vol en retard à cause d’une grève chez Wizz Air, vous avez droit aux montants suivants :

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

Embarquement refusé à cause d’une grève : quelles sont les indemnisations ?

Si la grève du personnel Wizz Air a mené au surbooking de votre avion et par conséquent, votre embarquement a été refusé, vous pouvez être éligible à un dédommagement. Vous pouvez en savoir plus au sujet des indemnisations pour embarquement refusé ici.

AirHelp…

Il est fréquent des vols soient perturbés à cause d’une grève de compagnie aérienne. Malheureusement, beaucoup de passagères n’entreprennent aucune démarche pour être indemnisé, car cela est trop long et prend trop de temps. Bonne nouvelle : AirHelp rend la procédure d’indemnisation plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons tout le travail du début jusqu’à la fin !

AirHelp est l’une des entreprises les plus performantes du monde en matière d’indemnisation aérienne. Nous avons des avocats présents dans plus de 30 pays et une assistance en 16 langues. Nous utilisons une technologie innovante afin d’évaluer et accompagner chaque dossier. Cela nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.

De plus, vous n’avez aucun frais à avance ou à payer si vous n’avez pas d’indemnité, car nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer ». Si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève Wizz Air, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.

• Affiche le meilleur palmarès mondial d’indemnisation des passagers aériens.
• A des avocats dans plus de 30 pays.
• Utilise une technologie de pointe pour gérer chaque demande d’indemnisation.
• Vous libère du stress lié aux démarches de demande d'indemnisation.
• Fonctionne sur le principe du pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer.
• Contribue à l’amélioration des conditions de vol.

Wizz ou Wizz Air est une Compagnie aérienne à bas prix hongroise qui dessert 140 destinations à partir de 22 bases situées en Europe centrale et en Europe de l’Est, une base située en Belgique et une base en Grande-Bretagne.

Siège social de Wizz Air

Adresse : Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungary

Code AITA : W6

Site web : https://wizzair.com/

Twitter : https://twitter.com/wizzair