Возмещение и компенсация: Hop!

    Возмещение и компенсация: Hop!

    Вряд ли кто-то обрадуется, если узнает, что его рейс был задержан или, хуже того, отменен. Но если это все-таки произошло, мы поможем вам потребовать от а/к Hop! выплаты компенсации в размере до 600 евро на человека за задержку или отмену рейса Hop!. Мы подсчитаем, на какую компенсацию вы вправе рассчитывать в соответствии с Регламентом ЕС №261, и максимально облегчим для вас этот процесс.

    Проверить рейс

    Компенсация за отмену рейса Hop!

    Если вы опасаетесь, что а/к Hop! может отменить ваш рейс, имеет смысл узнать побольше о правах авиапассажиров, закрепленных в Регламенте ЕС №261.

    Чтобы предотвратить отмену рейсов авиакомпаниями без предварительного уведомления пассажиров, в Европе был введен в действие регламент EC №261, четко регулирующий права авиапассажиров. В разделе, посвященном отмене рейсов указано, что если такая авиакомпания, как Hop!отменяет рейс менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета, она обязана выплатить до 600 евро в качестве компенсации каждому пассажиру такого рейса.

    Поскольку законы направлены на то, чтобы максимально защитить права пассажиров, а/к Hop! не обязана выплачивать компенсацию за отмену рейса, если пассажиру будет предложен другой рейс, время прилета которого практически совпадает со временем прилета отмененного рейса.

    А/к Hop! также не обязана выплачивать компенсацию в случае наступления исключительных обстоятельств, которые вынудили её отменить рейс. Например, иногда авиакомпании не остается ничего другого, кроме как отменить рейсы из-за происшествия в аэропорту или неблагоприятных погодных условий. Поскольку эти обстоятельства неподконтрольны авиакомпании, компенсация не выплачивается. При этом в любом случае пассажирам предлагается другой рейс или выплачивается возмещение в размере 100% стоимости билета.

    А/к Hop! задержала или отменила рейс? Узнайте, полагается ли вам компенсация в размере до 600 евро.

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    Компенсация от а/к Hop! за задержку рейса

    Европейское законодательство о правах авиапассажиров также регулирует вопросы, связанные с задержкой рейсов. Если самолет прибыл в конечный пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа, проверьте, полагается ли вам компенсация в размере до 600 евро на человека.

    При этом имеет смысл установить причину, по которой был задержан рейс Hop!. Авиакомпания обязана выплатить компенсацию только в том случае, если задержка рейса возникла по ее вине. Но если задержка была вызвана непредотвратимыми и неподконтрольными авиакомпании обстоятельствами, компенсация не выплачивается.

    Если, например, задержка вызвана техническими неполадками или эксплуатационными неисправностями, все пассажиры задержанного рейса имеют право требовать от Hop! выплаты компенсации за задержку рейса. Однако в случае любого происшествия в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятных погодных условий, компенсация не выплачивается.

    Благодаря AirHelp подать заявку на компенсацию за задержку рейса Hop! легко и просто. Наш инструмент проверки рейсов поможет определить, на что вы можете рассчитывать. Кроме того, в нашем распоряжении одна из крупнейших в мире баз статистических данных по рейсам, позволяющая получать необходимые сведения в подкрепление вашей заявки. Не стоит забывать, что, как правило, вы вправе требовать выплаты компенсации за рейсы, которые были сорваны в течение трех последних лет.

    Получите компенсацию на сумму до 600 евро, если вы пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса в течение последних 3 лет.

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    Что предусматривает законодательство ЕС о правах авиапассажиров?

    Поскольку главный офис Hop! находится в Европе, пассажиры авиакомпании пользуются расширенными правами в соответствии с Регламентом ЕС №261, который регулирует права авиапассажиров в странах ЕС.

    Под действие Регламента ЕС №261 подпадают все рейсы Hop!, аэропорт вылета или прилета которых находится в одной из стран ЕС. Это означает, что пассажиры могут воспользоваться предоставленными им правами в случае задержки, отмены или овербукинга рейса. При определенных условиях пассажиры также вправе претендовать на получение компенсации.

    Как правило, пассажиры могут подавать заявки на компенсацию применительно к рейсам, которые были сорваны в течение последних 3 лет.

    Какие рейсы Hop! подпадают под действие Регламента EC №261?

    Подпадают под действие Регламента ЕС №261
    Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС ✔️ да
    Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС ✔️ да

    Какова сумма компенсации от а/к Hop!?

    РасстояниеРазмер компенсации
    Все рейсы дальностью до 1 500 кмДо 250 евро на человека
    Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 кмДо 400 евро на человека
    Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 кмДо 400 евро на человека
    Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 кмДо 600 евро на человека

    В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.

    Как и в случае с любым другим законом, предусмотрен ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер компенсации, выплачиваемой в каждом конкретном случае. Воспользуйтесь бесплатным калькулятором AirHelp, чтобы узнать сумму причитающейся вам компенсации.


    Дополнительная информация об авиакомпании Hop!

    Обратитесь в AirHelp, чтобы подать заявку на получение компенсации

    Все авиакомпании

    Все страны

    Нет компенсации — нет гонорара


    О компании AirHelp пишут:

    Business FM logoVEDOMOSTI logoTHE VILLAGE logoKOMMERSANT logo
    APRA

    AirHelp входит в Ассоциацию по защите прав пассажиров (ARPA), которая продвигает и отстаивает права пассажиров.

    RU

    Copyright © 2021 AirHelp