Если вы считаете, что вам полагается компенсация от а/к Air Nostrum за задержку или отмену рейса Air Nostrum, вы обратились по адресу. Мы разъясним вам права авиапассажиров и что делать, если ваш рейс был задержан или отменен. Не упустите возможность получить компенсацию в размере до 600 евро на человека. Воспользуйтесь нашим инструментом проверки рейсов, чтобы узнать, на что вы можете рассчитывать, и подайте заявку на компенсацию.
Несмотря на то что авиакомпании, включая Air Nostrum, делают все возможное, чтобы выполнять рейсы строго по расписанию, задержки рейсов иногда случаются. Хорошая новость в том, что авиапассажиры обладают определенными правами, которые защищают их и помогают добраться до пункта назначения в случае задержки рейсов а/к Air Nostrum.
Согласно закону ЕС, известному как Регламент ЕС №261, если по вине авиакомпании пассажиры прибывают в пункт назначения с опозданием на 3 часа или более, им может полагаться компенсация в размере до 600 евро.
Существует ряд исключительных обстоятельств, при наступлении которых авиакомпании могут быть освобождены от обязанности по выплате компенсации. Например, к ним относятся неблагоприятные погодные условия и происшествия в аэропорту. Однако если задержка возникла по причине технических неполадок или забастовки персонала авиакомпании, скорее всего, вам будет полагаться компенсация в соответствии с Регламентом ЕС №261.
Более того, как правило, у вас есть 3 года для того, чтобы подать заявку на компенсацию за задержку рейса а/к Air Nostrum. Все, что вам нужно сделать, — это ввести данные своего рейса в наш удобный инструмент проверки рейсов, который сообщит, полагается ли вам денежная компенсация. Наши специалисты всегда готовы помочь с ее получением.
На случай отмены рейса Air Nostrum законодательство ЕС предусматривает четко регламентированный порядок действий: а/к Air Nostrum обязана предоставить вам альтернативный транспорт до пункта назначения или возместить 100% стоимости приобретенных билетов — на ваше усмотрение.
Кроме того, если вам сообщили об отмене рейса менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета, вы также вправе потребовать выплатить до 600 евро на человека в качестве компенсации.
Если говорить в общем, в случае отмены рейса авиакомпания Air Nostrum попытается предоставить пассажирам билеты на другой рейс на безвозмездной основе. Если этот рейс вам не подходит или вы больше не планируете лететь этим маршрутом, вы можете попросить предложить вам другие варианты.
Если а/к Air Nostrum сможет предоставить вам билеты на другой рейс, где время прилета практически идентично времени прилета отмененного рейса, компенсация не выплачивается. И это справедливо, ведь вы сможете добраться до пункта назначения почти без ущерба для ваших дальнейших планов. Однако чаще всего пассажиры, чьи рейсы отменяются без предварительного уведомления, вправе предъявить а/к Air Nostrum претензию на выплату компенсации за отмену рейса.
Исключение составляют случаи, когда рейс отменяется по причине действия неподконтрольных а/к Air Nostrum обстоятельств, например неблагоприятных погодных условий или происшествий в аэропорту. Эти события квалифицируются как исключительные обстоятельства.
Для получения дополнительной информации о компенсации за отмену рейса перейдите по ссылке.
Поскольку главный офис Air Nostrum находится в ЕС, практически все рейсы авиакомпании подпадают под действие Регламента ЕС №261, представляющего собой один из наиболее исчерпывающих наборов прав авиапассажиров в мире.
Регламент EC №261 наделяет пассажиров правом требовать выплаты компенсации, если они пострадали от задержки, отмены или овербукинга рейса по причине обстоятельств, находящихся вне зоны их контроля. Как правило, пассажиры вправе требовать выплаты компенсации в отношении рейсов, которые были задержаны или отменены в течение последних 3 лет.
Подпадают под действие Регламента ЕС №261 | |
---|---|
Рейсы, у которых аэропорт вылета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Рейсы, у которых аэропорт прилета находится в одной из стран ЕС | ✔️ да |
Расстояние | Размер компенсации |
---|---|
Все рейсы дальностью до 1 500 км | До 250 евро на человека |
Рейсы по ЕС дальностью от 1 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт вылета или прилета находится в одной из стран ЕС, дальностью от 1 500 до 3 500 км | До 400 евро на человека |
Рейсы, где аэропорт прилета или вылета находится в одной из стран ЕС, дальностью свыше 3 500 км | До 600 евро на человека |
В соответствии с EC №261 все суммы в таблице указаны в евро.
Существует ряд исключений и особых обстоятельств, которые могут повлиять на размер выплачиваемой а/к Air Nostrum компенсации. Самый простой способ проверить свой рейс — воспользоваться нашим бесплатным инструментом проверки рейсов.
Возмещение от Jet2
Возмещение от Air Corsica
Возврат средств Air Moldova
Возмещение от Qantas Airways
Возмещение от Fly540
Возмещение от Indian Airlines
Возмещение от Auric Air
Возмещение от Nova Airways
Возмещение от Iceland Air
Возмещение от Braathens Regional
Возмещение от Peoples Vienna Line
Возврат средств El Al Israel Airlines
Возмещение от La Compagnie
Возмещение от My Cargo Airlines
Возмещение от Air Canada Jazz
Возмещение от Transmile Air
Возмещение от Ariana Afghan Airlines
Возмещение от Air Canada Rouge
Возмещение от Oman Air
Возмещение от Wideroe Airlines
Возмещение от Cubana
Возмещение от Red Wings Airlines
Возмещение от Danish Air Transport
Возмещение от Air Italy S.P.A.
Возмещение от Transaviabaltika
Возмещение от Corendon Airlines
Возмещение от Lufthansa
Возмещение от Eurowings
Возмещение от Aircompany Armenia
Возмещение от Asiana Airlines
О компании AirHelp пишут: