Rimborso e risarcimento: Tui Airlines

Quanti voli {{airline}} hanno subito un ritardo oggi?

• I nostri dati mostrano che, nell’arco di 24 ore, ci sono stati {{dyGt180}} voli {{airline}} in ritardo di oltre 3 ore.
• {{domesticDyGt180Rate}} dei voli domestici e {{internationalDyGt180Rate}} dei voli internazionali hanno subito un ritardo di oltre 3 ore.
• I passeggeri che arrivano a destinazione con più di 3 ore di ritardo potrebbe avere diritto a un risarcimento. Controlla qui.
• Per saperne di più sulla puntualità di {{airline}}

Risarcimento per il volo {{airline}} in ritardo

Anche se le compagnie aeree come {{airline}} fanno tutto il possibile per rispettare gli orari programmati, i voli possono arrivare in ritardo. La buona notizia per i viaggiatori è che esistono i diritti dei passeggeri di voli aerei per tutelare te e il tuo viaggio in caso di voli {{airline}} in ritardo.

Ai sensi di una normativa europea nota come CE 261, se una compagnia aerea causa l’arrivo a destinazione dei passeggeri con 3 o più ore di ritardo, questi potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a 600 €.

Ci sono alcune circostanze eccezionali che possono esonerare le compagnie aeree dal pagare il risarcimento, come il maltempo o i problemi in aeroporto. Tuttavia, se il ritardo è causato da problemi tecnici o da uno sciopero del personale della compagnia aerea, è probabile che ti spetti un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.

Inoltre, in genere hai fino a 3 anni per presentare una richiesta di risarcimento per il ritardo del volo {{airline}}. Ti basta solo inserire i dettagli del tuo volo e il nostro calcolatore di risarcimento di voli in ritardo facile da usare ti dirà se hai diritto a un risarcimento in denaro e il nostro team di esperti sarà a tua disposizione per aiutarti a ottenerlo.

Quanti voli {{airline}} sono stati cancellati oggi?

• I dati recenti mostrano che {{airline}} ha cancellato {{cxFlights}} nell’arco di 24 ore.
• {{domesticCxRate}} dei voli domestici e {{internationalCxRate}} dei voli internazionali sono stati cancellati.
• Il tuo volo è stato cancellato con un preavviso inferiore a 14 giorni dalla data di partenza prevista? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 €. Controlla qui.
• Per saperne di più sulla puntualità di {{airline}}

Risarcimento per la cancellazione del volo {{airline}}

In caso di cancellazione del volo {{airline}}, le leggi europee sui diritti dei passeggeri di voli aerei sono chiare: {{airline}} deve offrirti un trasporto alternativo per arrivare a destinazione o, se preferisci, un rimborso.

Inoltre, se hai ricevuto un avviso relativo alla cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza, potresti anche richiedere un risarcimento fino a 600 € a persona.

In generale, quando {{airline}} cancella i voli, tenterà di effettuare una nuova prenotazione per i passeggeri direttamente su un altro volo senza costi aggiuntivi. Puoi richiedere altri cambi se il volo alternativo che ti viene proposto non va bene per te o se non vuoi più fare quel viaggio.

Se {{airline}} può prenotarti un nuovo volo che atterra in un orario simile a quello del tuo volo originale, non è tenuta a pagare alcun risarcimento. È corretto, perché arriverai a destinazione con un disservizio minimo rispetto ai tuoi piani. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri i cui voli vengono cancellati all’ultimo minuto hanno diritto a presentare reclamo nei confronti di {{airline}} per ottenere il risarcimento.

Tutto ciò è valido a meno che la cancellazione del volo non sia stata causata da un evento fuori dal controllo di {{airline}}, come cattive condizioni meteorologiche o un incidente in aeroporto. Questi eventi sono indicati come circostanze eccezionali.

Scopri di più sul tuo diritto al risarcimento per un volo cancellato qui.

Poiché {{airline}} ha la sua sede all'interno dell'UE, quasi tutti i voli che offrono sono protetti dalla EC 261, una delle leggi più complete al mondo per i diritti dei passeggeri del trasporto aereo.

Il regolamento CE 261 conferisce ai passeggeri il diritto di chiedere un risarcimento quando hanno subito voli in ritardo, cancellati o prenotati in eccesso, su cui non hanno nessuna colpa. I passeggeri hanno anche il diritto di chiedere il risarcimento per voli precedenti, spesso è ancora possibile inviare il reclami per voli negli ultimi 3 anni.

Quali voli {{airline}} sono coperti dal regolamento CE 261?

La tabella mostra i valori in € come specificato nel Regolamento CE 261

Ci sono eccezioni e circostanze speciali che possono influire sul risarcimento che {{airline}} ti deve. Il modo più semplice per sapere quanto ti spetta è utilizzare il nostro strumento gratuito di verifica del risarcimento.

Statistiche sui voli: ritardi e cancellazioni di {{airline}}

Puntualità di {{airline}} (24 ore):

Voli totali: {{flights}}
Voli puntuali: {{onTimeFlights}}
Tasso di puntualità: circa {{onTimeRate}} di tutti i voli è stato puntuale
Ritardi lunghi (superiori a 3 ore): {{dyGt180}}
Cancellazioni dei voli: {{cxFlights}}

Il numero di voli indicato costituisce una stima basata su database interni e di terze parti.

Il Gruppo TUI controlla sei compagnie aeree Europee, ereditate da TUI Travel, che lo rende il più grande gruppo turistico in Europa. Le compagnie aeree del Gruppo TUI sono state gestite in modo separato rispetto al gruppo. Se fosse un'unica compagnia aerea, TUI Airlines sarebbe la settima compagnia aerea più grande d'Europa.