Se pensi che ti spetti il risarcimento per il volo Croatia Airlines in ritardo o per il volo Croatia Airlines cancellato, sei nel posto giusto. Possiamo spiegarti i tuoi diritti in qualità di passeggero di voli aerei e abbiamo le risorse per aiutarti a richiedere fino a 600 € di risarcimento a persona.
Secondo i nostri dati sui voli recenti di Croatia Airlines, ci sono state 252 partenze nell’arco di 24 ore e 78.97% sono state puntuali.
Anche se le compagnie aeree come Croatia Airlines fanno tutto il possibile per rispettare gli orari programmati, i voli possono arrivare in ritardo. La buona notizia per i viaggiatori è che esistono i diritti dei passeggeri di voli aerei per tutelare te e il tuo viaggio in caso di voli Croatia Airlines in ritardo.
Ai sensi di una normativa europea nota come CE 261, se una compagnia aerea causa l’arrivo a destinazione dei passeggeri con 3 o più ore di ritardo, questi potrebbero avere diritto a un risarcimento fino a 600 €.
Ci sono alcune circostanze eccezionali che possono esonerare le compagnie aeree dal pagare il risarcimento, come il maltempo o i problemi in aeroporto. Tuttavia, se il ritardo è causato da problemi tecnici o da uno sciopero del personale della compagnia aerea, è probabile che ti spetti un risarcimento ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004.
Inoltre, in genere hai fino a 3 anni per presentare una richiesta di risarcimento per il ritardo del volo Croatia Airlines. Ti basta solo inserire i dettagli del tuo volo e il nostro calcolatore di risarcimento di voli in ritardo facile da usare ti dirà se hai diritto a un risarcimento in denaro e il nostro team di esperti sarà a tua disposizione per aiutarti a ottenerlo.
In caso di cancellazione del volo Croatia Airlines, le leggi europee sui diritti dei passeggeri di voli aerei sono chiare: Croatia Airlines deve offrirti un trasporto alternativo per arrivare a destinazione o, se preferisci, un rimborso.
Inoltre, se hai ricevuto un avviso relativo alla cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza, potresti anche richiedere un risarcimento fino a 600 € a persona.
In generale, quando Croatia Airlines cancella i voli, tenterà di effettuare una nuova prenotazione per i passeggeri direttamente su un altro volo senza costi aggiuntivi. Puoi richiedere altri cambi se il volo alternativo che ti viene proposto non va bene per te o se non vuoi più fare quel viaggio.
Se Croatia Airlines può prenotarti un nuovo volo che atterra in un orario simile a quello del tuo volo originale, non è tenuta a pagare alcun risarcimento. È corretto, perché arriverai a destinazione con un disservizio minimo rispetto ai tuoi piani. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri i cui voli vengono cancellati all’ultimo minuto hanno diritto a presentare reclamo nei confronti di Croatia Airlines per ottenere il risarcimento.
Tutto ciò è valido a meno che la cancellazione del volo non sia stata causata da un evento fuori dal controllo di Croatia Airlines, come cattive condizioni meteorologiche o un incidente in aeroporto. Questi eventi sono indicati come circostanze eccezionali.
Scopri di più sul tuo diritto al risarcimento per un volo cancellato qui.
Poiché Croatia Airlines ha la sua sede all'interno dell'UE, quasi tutti i voli che offrono sono protetti dalla EC 261, una delle leggi più complete al mondo per i diritti dei passeggeri del trasporto aereo.
Il regolamento CE 261 conferisce ai passeggeri il diritto di chiedere un risarcimento quando hanno subito voli in ritardo, cancellati o prenotati in eccesso, su cui non hanno nessuna colpa. I passeggeri hanno anche il diritto di chiedere il risarcimento per voli precedenti, spesso è ancora possibile inviare il reclami per voli negli ultimi 3 anni.
Distanza | Risarcimento |
---|---|
Tutti i voli entro 1.500 km | Fino a 250 € a persona |
Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km | Fino a 600 € a persona |
La tabella mostra i valori in € come specificato nel Regolamento CE 261
Ci sono eccezioni e circostanze speciali che possono influire sul risarcimento che Croatia Airlines ti deve. Il modo più semplice per sapere quanto ti spetta è utilizzare il nostro strumento gratuito di verifica del risarcimento.
Puntualità di Croatia Airlines (24 ore):
Voli totali: 252
Voli puntuali: 199
Tasso di puntualità: circa 78.97% di tutti i voli è stato puntuale
Ritardi lunghi (superiori a 3 ore): 0
Cancellazioni dei voli: 5
Il numero di voli indicato costituisce una stima basata su database interni e di terze parti.
Croatia Airlines è la compagnia aerea nazionale della Repubblica di Croazia ed è interamente di proprietà del governo croato. Ha sede a Buzin, vicino a Zagabria, e serve principalmente destinazioni europee con voli nazionali e internazionali. L'aeroporto internazionale di Zagabria funge da hub principale, con città di riferimento tra cui Dubrovnik, Spalato e Zara.
Croatia Airlines è entrata a far parte di Star Alliance nel 2004.
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