Hai subito ritardi o cancellazioni dei voli {{airline}}? In questo caso, potresti avere diritto a ricevere fino a 600 € a persona.
Secondo gli ultimi dati sulla puntualità di {{airline}}, nelle ultime 24 ore ci sono stati {{flights}} voli, {{onTimeRate}} dei quali partiti in orario.
Indipendentemente dal fatto che ti trovi nel tuo Paese o all’estero, quando scopri che il tuo volo {{airline}} è stato cancellato avrai molte domande e preoccupazioni. La prima cosa da sapere è che {{airline}} dovrebbe trovarti un nuovo volo, oppure offrirti un rimborso completo.
Ma dato che le cancellazioni dei voli quasi sempre sconvolgono i tuoi piani di viaggio, dovresti verificare se hai anche diritto a richiedere il risarcimento a {{airline}} per il volo cancellato, in modo da porre rimedio al disservizio.
In base ai regolamenti UE, {{airline}} dovrebbe pagare ai passeggeri fino a 600 € a persona quando annulla i voli all’ultimo momento. Ciò si applica a qualsiasi volo cancellato con un preavviso inferiore a 14 giorni prima della partenza.
Eccezioni:
{{airline}} non dovrà pagare alcun risarcimento se è in grado di offrire un volo sostitutivo con orari di partenza e di arrivo simili al volo originale. Puoi verificare i requisiti dettagliati nella nostra pagina dedicata al rimborso dei voli cancellati.
Inoltre, le compagnie aeree non devono pagare alcun risarcimento in caso di circostanze eccezionali. Ciò significa che, se si verifica una situazione insolita che non dipende dalla compagnia aerea e che ha comportato la cancellazione, {{airline}} non è tenuta ad alcun risarcimento. Gli esempi più comuni includono maltempo o sciopero dei controllori di volo.
Ogni volta che rimani in attesa per ritardi dei voli {{airline}}, vale la pena verificare se hai diritto al risarcimento per il tempo perso. Se {{airline}} è responsabile del ritardo, i regolamenti UE stabiliscono che ai passeggeri spettano fino a 600 € a persona se il volo è in ritardo di 3 o più ore.
Quando richiedi il risarcimento per il ritardo del volo, {{airline}} verificherà l’orario di arrivo alla destinazione finale, perché per i reclami di ritardo del volo è importante l’orario di arrivo, non quello di partenza. AirHelp possiede uno dei database con le statistiche dei voli più completi in circolazione, quindi possiamo sempre verificare le richieste di risarcimento per il ritardo del volo {{airline}}, controllando il ritardo esatto.
Eccezioni:
Le compagnie aeree come {{airline}} non devono pagare alcun risarcimento se il ritardo è dovuto a motivi non di responsabilità della compagnia. Ciò significa che i ritardi causati da maltempo, incidenti in aeroporto o scioperi del controllo del traffico aereo non possono beneficiare di un risarcimento. Queste situazioni sono chiamate circostanze eccezionali.
Puoi scoprire di più su ciò che è incluso o meno sulla nostra pagina dedicata al rimborso in caso di ritardo aereo.
CE 261 è il regolamento UE che disciplina situazioni come ritardi dei voli, cancellazioni e overbooking. Stabilisce l’assistenza che i passeggeri possono aspettarsi dalle compagnie aeree in caso di una qualsiasi di queste interruzioni e indica chiaramente in quali situazioni i passeggeri sono tenuti al risarcimento.
I viaggiatori sono autorizzati a presentare il reclamo per voli precedenti ai sensi della CE 261 - spesso è possibile presentare un reclamo per voli degli ultimi 3 anni.
Il regolamento si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto europeo, ma siccome {{airline}} è una compagnia aerea europea, i passeggeri ricevono una protezione aggiuntiva grazie al Regolamento EC 261 e anche i voli in Europa sono coperti, anche quando partono da paesi extra UE.
Distanza | Rimborso |
---|---|
Tutti i voli entro 1.500 km | Fino a 250 € a persona |
Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km | Fino a 400 € a persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km | Fino a 600 € a persona |
La tabella mostra i valori in € come specificato nel Regolamento CE 261
Come per qualsiasi legge, vi sono eccezioni e circostanze speciali che possono influire su ogni specifico reclamo, compresa la somma dovuta per il risarcimento. AirHelp semplifica il modo di controllare il risarcimento qui.
Puntualità di {{airline}} (24 ore):
Voli totali: {{flights}}
Voli puntuali: {{onTimeFlights}}
Tasso di puntualità: circa {{onTimeRate}} di tutti i voli è stato puntuale
Ritardi lunghi (superiori a 3 ore): {{dyGt180}}
Cancellazioni dei voli: {{cxFlights}}
Il numero di voli indicato costituisce una stima basata su database interni e di terze parti.
Rimborso Virgin Atlantic Airways
Rimborso Flynas
Rimborso Level
Rimborso Royal Air Maroc
Rimborso Iran Air
Rimborso Nesma Airlines
Rimborso Cityjet
Rimborso Aurigny Air Services
Rimborso Malindo Airways
Rimborso Eagle Air
Rimborso Etihad Airways
Rimborso Asian Wings Airways
Rimborso Tway Air
Rimborso Alkan Air
Rimborso Austral
Rimborso Ais Airlines
Rimborso Flyegypt
Rimborso Libyan Airlines
Rimborso South African Airways
Rimborso Jet2
Rimborso Air Canada Jazz
Rimborso Nova Airways
Rimborso Royal Brunei Airlines
Rimborso Bamboo Airways
Rimborso Azur Air
Rimborso Okay Airways
Rimborso Aviro Air
Rimborso Almasria Universal Airlines
Rimborso Bh Air
Rimborso Buddha Air
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