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Rimborso e risarcimento SAS

Se un tuo volo ha subito un ritardo, questo è il posto giusto per ottenere il tuo rimborso e risarcimento SAS. Qui troverai tutto ciò che ti serve sapere sulle richieste di risarcimento a SAS:

Verifica il Risarcimento
Volo SAS in Ritardo o Cancellato? Verifica il tuo Risarcimento

Rimborso e risarcimento SAS

Le compagnie aeree si impegnano per rispettare gli orari indicati, ma capita che le cose non vadano secondo i piani. Quando i viaggi aerei prendono una piega inaspettata, AirHelp si occuperà di tutte le lungaggini burocratiche, aiutandoti ad ottenere il risarcimento aereo che ti spetta.

Non serve compilare nessun modulo complicato per il tuo rimborso e risarcimento SAS. Tutto quello che ti basta fare è inserire i dettagli del tuo volo e noi ti diremo se il tuo volo è idoneo al risarcimento. Il nostro team di esperti conosce la legge come le proprie tasche, quindi non devi sprecare tempo ed energie dietro la compagnia aerea. Inoltre, non devi preoccuparti di scartoffie e stress che l’andare in tribunale per difendere i tuoi diritti comporta.

Il tuo diritto al risarcimento per volo in ritardo dipende da diversi fattori. Di base, si riduce a: se il ritardo è colpa di SAS o meno. SAS potrebbe offrirti un buono per calmarti durante l’attesa, ma siamo a conoscenza di casi in cui, in realtà, accettando il buono si rinuncia al diritto di ricevere il risarcimento. Pertanto la cosa migliore da fare ora è cliccare su ‘Verifica Risarcimento’ così possiamo controllare l’idoneità del tuo volo.

Appena effettui questa semplice operazione, saremo in grado di dirti se i problemi con il tuo volo SAS ti danno diritto al risarcimento. Abbiamo solo bisogno del numero del tuo volo, indirizzo email e pochi altri dettagli per farti ottenere i soldi a cui hai diritto.

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Risarcimento Volo SAS Cancellato

Ogni tanto, SAS cancella i voli. Questo capita a tante compagnie aeree per vari motivi. Se riesce, SAS generalmente prova a garantire ai passeggeri un posto in un altro volo gratuitamente. Infatti, nella maggior parte dei casi con voli cancellati, SAS tenta automaticamente di riservarti un posto in un altro volo. Puoi richiedere altri cambi se l’alternativa che ti propongono non va bene per te, o se non vuoi più fare quel viaggio.

Se hai bisogno di cancellare il volo, i biglietti possono essere riutilizzati nel sito web di SAS. Ti verranno addebitate le spese di prenotazione e di gestione, che dipendono dal biglietto che hai acquistato. Se il nuovo volo che hai prenotato è più caro del volo originario, dovrai pagare la differenza. Come regola generale, finché ci sono posti disponibili, puoi riutilizzare il tuoi biglietto alle stesse condizioni.

Noi di AirHelp offriamo il ‘Servizio per la Giustizia’ grazie al quale possiamo aiutarti quando SAS cancella un volo senza darti né i 14 giorni di preavviso ne la possibilità di prenotare un altro volo. Possiamo intervenire per offrirti una soluzione, forti di un Regolamento Europeo, chiamato EC261, che ti tutela e ti garantisce un risarcimento per il volo cancellato: è un tuo diritto come passeggero aereo.

Possiamo aiutarti a capire i tuoi diritti e compilare il reclamo

La legge è dalla nostra parte, a meno che il ritardo o la cancellazione non siano dovuti a circostanze straordinarie, ovvero quegli scenari fuori dal controllo della compagnia aerea. Queste situazioni comprendono: tempesta di fulmini; emergenze sanitarie; scioperi del personale aeroportuale o del controllo del traffico aereo. Tuttavia, se lo sciopero riguarda il personale della compagnia aerea, il volo interessato dal disagio è idoneo ad ottenere il risarcimento perché la compagnia aerea viene considerata responsabile del comportamento dei suoi dipendenti.

Se ti viene detto dalla compagnia aerea che la causa del ritardo o della cancellazione sono “problemi tecnici” o “problemi operativi”, sappi che queste non rientrano tra le “circostanze straordinarie”. Questo significa che hai comunque diritto al risarcimento per il volo cancellato. Se non sei sicuro sull’idoneità del tuo volo, ti basta cliccare su “verifica risarcimento” per determinare se hai diritto a un po’ di soldi. I nostri esperti legali sapranno indicarti se il tuo volo SAS cancellato è idoneo. Abbiamo bisogno solo del numero del volo, l’indirizzo email e pochi altri dettagli. Compileremo la tua richiesta di risarcimento e gestiremo il resto.

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Quant'è il risarcimento a cui ho diritto per i ritardi del volo SAS?

Secondo il Regolamento EC261, sui diritti dei passeggeri aerei in Europa, ai passeggeri spetta il seguento risarcimento:

  • 250€ per voli in ritardo di almeno tre ore, se la distanza totale del volo è inferiore a 1,500 km
  • 400€ per voli in ritardo di almeno tre ore, se la distanza totale del volo è compresa tra 1,500 km e 3,500 km (o più di 1,500 per i voli all'interno dell'Unione Europea).
  • 300€ per voli con un ritardo da tre a quattro ore.
  • 600€ per voli in ritardo maggiore di quattro ore, se la distanza totale del volo è superiore a 3,500 km (o se il volo è tra un aeroporto UE e un aeroporto extra-UE)

Se il tuo volo è in ritardo di almeno cinque ore, per legge, la compagnia aerea deve riconoscerti:

  • Un rimborso totale del biglietto
  • Un rimborso totale per ogni altro volo che è nella stessa prenotazione e che non potrai prendere
  • Un volo di ritorno verso il primo aeroprto di partenza
  • Cibo e bevande
  • Possibilità di fare telefonate e mandare email
  • Sistemazione per la notte se il ritardo si protre per più giorni, compreso di trasporto da e per l'hotel

Sciopero voli SAS: posso avere una compensazione?

Gli scioperi aerei e gli scioperi del personale aereo coinvolgono i dipendenti di SAS tra cui piloti, personale di cabina,
ingegneri aeronautici e altri dipendenti che lavorano direttamente per la compagnia aerea.

Quando lo staff o l’equipaggio di una compagnia aerea va in sciopero, spesso si verificano gravi interruzioni di volo. Ciò disturba notevolmente i passeggeri aerei e spesso è un problema quando i voli vengono ritardati o cancellati con breve preavviso. Se il tuo volo è interrotto a causa di uno sciopero della compagnia aerea, potresti dover pagare un risarcimento per compensare l’inconveniente.

Questo perché una legge UE, la CE 261, che è lì per proteggere i passeggeri su voli in ritardo, cancellati o overbooking. Se hai riscontrato interruzioni dovute a SAS scioperi e viaggiavi da o verso l’UE, potresti avere diritto a una somma fino a € 600 nel risarcimento per gli aerei.

 

Hai diritto all’indennizzo per sciopero se:

  • Hai avuto un volo interrotto da uno sciopero del personale delle compagnie aeree
  • Il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più o è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza
  • Il tuo volo doveva partire dall'UE o era su una compagnia aerea europea in arrivo nell'UE
  • Hai avuto una prenotazione del volo confermata
  • Le interruzioni si sono verificate negli ultimi 3 anni
  • Se hai preso un volo sostitutivo, il tuo nuovo orario di arrivo era significativamente diverso dal tuo volo originale

 

Secondo la legge europea EC 261, le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggeri per le interruzioni di volo di cui sono responsabili.
Poiché le compagnie aeree sono responsabili per il loro personale, la legge considera i ritardi e le cancellazioni dovute agli scioperi dei dipendenti delle compagnie aeree eligible per ottenere il risarcimento.
Buone notizie per le centinaia di migliaia di passeggeri che ogni anno hanno interrotto o ritardato i loro viaggi a causa degli scioperi del personale.

La legge riguardante questa particolare situazione è stata chiarita solo nel 2018. La Corte di giustizia europea in Lussemburgo ha stabilito che le perturbazioni causate dagli scioperi dei dipendenti delle compagnie aeree si qualificano per il risarcimento in quanto la compagnia aerea è considerata responsabile del comportamento del proprio personale.
La decisione conferma ciò che noi di AirHelp discutiamo da anni: le problematiche causate dal personale della compagnia aerea dovrebbero essere risarcite, in quanto la compagnia aerea deve essere ritenuta responsabile delle azioni dei propri dipendenti.

Riteniamo che i diritti dei passeggeri aerei debbano sempre venire al primo posto: se uno sciopero della compagnia aerea provoca il ritardo, l’annullamento o addirittura un imbarco negato, è possibile presentare una richiesta di risarcimento.

Perché dovrei fare la richiesta di risarcimento con AirHelp?

Ogni anno almeno nove milioni di passeggeri hanno diritto al risarcimento per voli in ritardo, o per casi di negato imbarco. Tuttavia, l’87% dei viaggiatore non conosce i propri diritti.

Solo il 66% di questi richiederà il risarcimento a cui ha diritto per legge.

Il 68% dei viaggiatori pensa di non essere stato informato a dovere dalla compagnia aerea in seguito al disagio del proprio volo, quindi AirHelp è la soluzione migliore per tutti i passeggeri che hanno avuto a che fare con ritardi aerei e hanno poco tempo o poca voglia per inseguire le compagnie aeree e ricevere il risarcimento a cui hanno diritto.

Ho ricevuto il rimborso senza la fatica di compilare formulari e chiamate. Senza AirHelp avrei lasciato perdere

- Beatrice

Ottimo servizio, efficiente, efficace e anche piuttosto veloce! Basta una tua firma dopo di che si occupano interamente loro della pratica, assolutamente raccomandabile!

- Donato

SAS

SAS, Scandinavian Airlines, è la più grande compagnia aerea svedese: i concorrenti scandinavi includono Finnair e Norwegian, la compagnia aerea fondata nel 1946 e che ha cambiato nome in SAS 1951.

Sede centrale di SAS Scandinavian Airlines

SAS, Scandinavian Airlines ha sede a Stoccolma, in Svezia. La compagnia aerea è membro fondatore del gruppo Star Alliance con altre importanti compagnie aeree come Lufthansa e Singapore Airlines.

Codice IATA della compagnia aerea: SK

Indirizzo: SAS Head Office, Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stoccolma, Svezia

Sito web: http: //www.flysas.com/

Twitter: https: //twitter.com/sas