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  • Stressante

    Devi completare il procedimento da solo, comprese le negoziazioni con la compagnia aerea.

  • Un sacco di scartoffie

    Sapere quali sono le formule richieste e a chi inoltrare il reclamo può risultare complicato.

  • Ci vuole un sacco di tempo

    La comunicazione potrebbe protrarsi a lungo e sarà necessario aspettare ore parlare con i call center della compagnia aerea per ottenere un risarcimento.

  • Rischioso

    Se il reclamo arriva a processo, dovrai pagare un avvocato, a prescindere dal fatto che tu lo vinca o lo perda.

  • Compagnie aeree che non rispondono

    La compagnia aerea ti farà vagare nel buio, e gli aggiornamenti sul tuo reclamo saranno scarsi o persino inesistenti.

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  • Semplice e senza stress

    Gestiamo il tuo reclamo per intero, dall’inizio al risarcimento.

  • Ce ne occupiamo noi

    Ti guidiamo nell’utilizzo dei documenti essenziali e li inoltreremo al tuo posto.

  • Risparmia tempo

    Tu devi semplicemente inoltrare i tuoi documenti online e noi ce ne occuperemo.

  • Se non vinciamo, non ci devi nulla

    Ci facciamo carico di tutte le commissioni legali e addebiteremo la nostra commissione quando verrai risarcito.

  • Aggiornamenti costanti

    Puoi contare su di noi per aggiornamenti regolari e per ottenere le risposte a eventuali domande.

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PERCHÉ SCEGLIERE AIRHELP?

Risolviamo più problemi con i voli di chiunque altro

Essendo la più grande agenzia di risarcimento per i voli, operiamo in più Paesi e possiamo aiutare in più situazioni di chiunque altro.

Voli cancellati

Volo cancellato con poco preavviso? Potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € in aggiunta al rimborso.

Volo in ritardo

Se hai subito un ritardo di oltre 3 ore, controlla se i nostri specialisti possono farti ottenere fino a 600 € di risarcimento.

Coincidenze perse

Richiedi un risarcimento se sei atterrato alla destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo non per colpa tua.

Compagnie aeree non collaborative

Compagnia aerea che ignora o rifiuta la tua richiesta? Verifichiamo in modo indipendente la validità della richiesta e teniamo conto delle compagnie aeree.

Dal 2013 siamo la più grande organizzazione mondiale per i diritti dei passeggeri di voli aerei.

1,5 MILIONI

Abbiamo aiutato 1,5 milioni di passeggeri a ricevere il loro risarcimento.

35+

La nostre rete di studi legali si estende in oltre 35 Paesi e giurisdizioni.

350+

Assistenza dedicata da parte del nostro team di oltre 350 professionisti.

18

Siamo in grado di aiutare in 18 lingue.

Possiamo anche aiutarti per i tuoi voli futuri

Diventa membro per richiedere facilmente un risarcimento, ricevere assistenza via chat in tempo reale, accedere alle lounge aeroportuali e molto altro ancora, ogni volta che i tuoi voli sono in ritardo o vengono cancellati.

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Un rimborso in cui non speravo più, ottenuto da Air Help che -ovviamente - trattiene una percentuale rilevante, ma si prende carico di tutte le pratiche

Gian Magliano

Mi sono affidata a loro per cercare di avere il rimborso di un aereo perso a causa di ritardi a 6 mesi di distanza. Senza loro non ce l’avrei fatta. Sono stati abbastanza veloci considerando la burocrazia che di solito ci vuole

Ambra Sabatini

Abbiamo aspettato qualche mese ma alla fine siamo riusciti ad ottenere il rimborso grazie a AirHelp. Ottimo servizio 👍🏻

Sofia Fedorova

Procedura molto semplice ed intuitiva. Una volta inviata la documentazione hanno pensato a tutto loro aggiornandomi sull’andamento della pratica di tanto in tanto. Direi più che soddisfatto grazie lo consiglio vivamente

Mauricio Zanatello

Semplice la procedura di invio pratica e documenti. Efficiente, preciso e puntuale il servizio

Giomeli

Sono disponibili, e ti aiutano con tutte le loro possibilità. Molto sodisfarò bravi!

Daniela Fortu

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testimonial

“If AirHelp wasn't available to solve this problem for me I wouldn't have sought compensation, just because I know airlines are really hard to get in touch with.”

Iskra

Departing from:

Paris

Arriving at:

Berlin

Total delay:

6h

Received compensation:

€390

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