Richiedi il risarcimento per i tuoi voli in ritardo o cancellati

Se viaggi da o verso un aeroporto europeo, la legge tutela i tuoi inappellabili diritti da passeggero aereo, ovunque nel mondo. Il regolamento chiamato CE n. 261/2004 afferma che le compagnie aeree devono risarcire i passeggeri in caso di disservizi del volo.

Se il tuo volo è stato cancellato senza sufficiente preavviso, è partito con un ritardo di almeno 3 ore, o se ti è stato negato l’imbarco senza che tu abbia alcuna responsabilità, potresti ottenere fino a 600 € di risarcimento.

Gli USA hanno leggi chiare a tutela dei passeggeri che subiscono l’overbooking del volo. Se ti viene negato l’imbarco per un volo in overbooking, potrebbero spettarti fino a 1.350 $ di risarcimento.

I passeggeri degli Stati Uniti, inoltre, sono tutelati da leggi chiari in termini di ritardi in pista e problemi con i bagagli; tuttavia, sotto molti altri aspetti le leggi che tutelano i passeggeri aerei americani sono carenti.

La legge brasiliana indica chiaramente che le compagnie aeree sono tenute a prendersi cura dei propri passeggeri ogni volta che c’è un problema con il volo. Questo significa che sono obbligate a fornirti cibo, bevande e sistemazione per la notte se il tuo volo è in ritardo, cancellato o in overbooking.

Qualora non rispettino quest’obbligo, AirHelp può aiutarti a inviare il reclamo per qualunque spesa tu abbia dovuto sostenere, assicurandoti di ricevere un risarcimento equo per l’ingiusto trattamento ricevuto.

Ad oggi, oltre 130 Paesi hanno sottoscritto la Convenzione di Montreal. Questa assicura diritti minimi fondamentali per i viaggiatori aerei che volano tra gli Paesi membri, ovvero la maggior parte.

L’accordo afferma che i passeggeri possono chiedere un rimborso alle compagnie aeree per le spese sostenute in caso di disservizio del volo, Questi includono voli in ritardo e cancellati, così come problemi con il bagaglio in stiva.