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a day ago

Il 26 Dicembre 2020 avevo il volo Rio de Janeiro - Milano via Amsterdam con partenza alle 21,10 ed arrivo a Milano alle 16,10 a Milano, arrivato al check in mi dicono che il volo è in ritardo, partenza spostata al giorno 27 alle ore 6.30 con arrivo a Milano il giorno 28 alle 16,10. Praticamente sono rimasto in ballo da sabato 26 a lunedì 28, pernottando prima a Rio e poi ad Amsterdam tutto a spese della compagnia. Arrivato a destinazione, il giorno dopo sono entrato nella mia posta elettronica e ho trovato un email di air help, all'inizio ero scettico poi aprendo la posta ho letto e fatto tutto quello che mi chiedevano e alla fine ho ricevuto quello che mi avevano detto, cioè il rimborso. Veramente molto efficaci, complimenti e grazie.

Armando Abbiati

10 days ago

Appena ricevuto accredito per un volo (e conseguente reclamo) di Maggio 2018. Ci son voluti oltre 2 anni e mezzo ma alla fine ho ottenuto il rimborso. Spero di non doverne avere ancora bisogno ma nel caso mi rivolgerei ancora a loro.

Alessandro Marinelli

11 days ago

Ottima esperienza, sono riuscito grazie al loro intervento ad ottenere un rimborso per i disagi procurati dal ritardo dei voli tap

Paolo Bazzini

14 days ago

Nulla da dire, servizio impeccabile. Vengono dati aggiornamenti continui nel tempo sullo stato della pratica. Nel mio caso, anche a distanza di un anno dal volo incriminato, sono riusciti ad ottenere un rimborso.

Giomeli

16 days ago

Ci é voluta un po’ di attesa ma il risarcimento alla fine é arrivato in un giorno dall email di accettazione i soldi erano sul mio conto

Carola

16 days ago

Sono riuscito a avere il rimborso in tempi velocissimi. Lo consiglio a tutti. Vittorio

Vittorio Benvenuto

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AirHelp fa parte dell’Association of Passenger Rights Advocates (APRA), l’associazione di legali la cui missione è promuovere e tutelare i diritti dei passeggeri.

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