Risarcimento per Sciopero della Compagnia Aerea

• In quali casi il mio volo è idoneo al risarcimento per sciopero?
• In quali casi il mio volo non è idoneo al risarcimento per sciopero?
• Verifica la tua idoneità con AirHelp

In quali casi il mio volo è idoneo al risarcimento per sciopero?

Sei idoneo al risarcimento per sciopero della compagnia aerea se:

• I disservizi del tuo volo sono stati causati da uno sciopero dei dipendenti della compagnia aerea.
• Il tuo volo ha accumulato un ritardo di 3 o più ore, o è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza prevista.
• Il tuo volo era in partenza da un Paese UE o era operato da una compagnia aerea dell’Unione Europea e arrivava in UE.
• Avevi una conferma di prenotazione del volo.
• Il disservizio sul volo si è verificato negli ultimi 3 anni.
• Se hai preso un volo alternativo e l’orario di arrivo effettivo differiva dall’orario di arrivo del volo originale in misura significativa.

Gli scioperi dei dipendenti della compagnia aerea sono agitazioni indette dal personale del vettore, quali piloti, assistenti di volo, ingegneri e altre figure che lavorano come dipendenti della compagnia aerea. Se hai prenotato un volo che ha avuto un disservizio causato da uno sciopero della compagnia aerea, potrebbe spettarti un risarcimento dal vettore, per rimediare all’inconveniente.

Questo perché ai sensi di una legge Europea chiamata CE 261, le compagnie aeree sono tenute a risarcire i passeggerei per i disservizi aerei di cui sono responsabili. Questo include tutti i disservizi dei voli causati da scioperi dei dipendenti della compagnia aerea. Quindi, se il tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero, potresti aver diritto a un risarcimento, ai sensi delle normative CE 261.

La legge che disciplina questa particolare situazione è stata chiarita solo nel 2018. La Corte di Giustizia Europea in Lussemburgo ha sentenziato che la compagnia aerea è considerata responsabile dei disservizi causati dagli scioperi dei propri dipendenti, pertanto i passeggeri possono ottenere il risarcimento.

Questa decisione dà ragione a AirHelp, che da anni sostiene che i disservizi causati dai dipendenti della compagnia aerea dovrebbero essere risarciti, visto che i vettori devono essere considerati responsabili per le azioni del proprio personale. Riteniamo che i diritti dei passeggeri aerei dovrebbero essere sempre la priorità: se uno sciopero della compagnia aerea causa la cancellazione, il ritardo o perfino l’imbarco negato sul tuo volo, puoi compilare una richiesta di risarcimento.

In quali casi il mio volo non è idoneo al risarcimento?

Non sei idoneo al risarcimento per sciopero se: La compagnia aerea non ha nessuna responsabilità sullo sciopero. Per esempio:

• Scioperi del personale della sicurezza aeroportuale

• Scioperi degli addetti ai bagagli

• Scioperi dei controllori del traffico aereo

• Scioperi causati da instabilità politica

La compagnia aerea è responsabile per gli scioperi del proprio personale, mentre tutti gli altri scioperi vengono considerate “circostanze straordinarie”. Le circostanze straordinarie sono tutti quegli eventi o situazioni che sono totalmente fuori dal controllo della compagnia aerea, che non li può evitare neanche se vengono adottate tutte le misure necessarie. In questi casi, la compagnia aerea non ha colpe.

Verifica la tua idoneità al risarcimento per sciopero aereo con AirHelp!

Non sei sicuro se il tuo volo è idoneo al risarcimento per sciopero aereo? Ci sono un sacco di leggi ed eccezioni, quindi per un controllo rapido e una risposta istantanea, tutto ciò che basta fare è compilare il nostro checker d’idoneità, inserendo tutti i dettagli. Ci penseremo noi ad avvisarti se il tuo volo è idoneo e comunicarti quanto ti spetta. Puoi anche sfruttarci per gestire il reclamo per te.

L’ammontare del tuo rimborso dipende da varie circostanze. Se il tuo volo è idoneo al risarcimento per disservizio causato da una compagnia aerea, potrebbero spettarti fino a 600€, a seconda del tuo caso.

• Risarcimento per Cancellazione del Volo a causa di Sciopero della Compagnia Aerea
• Risarcimento per Ritardo del Volo a causa di Sciopero della Compagnia Aerea
• Risarcimento per negato imbarco

Risarcimento per Cancellazione del Volo a causa di Sciopero della Compagnia Aerea

In alcuni casi, gli scioperi dei dipendenti della compagnia aerea possono portare alla totale cancellazione del tuo volo. Se un tuo volo è stato cancellato a causa di uno sciopero, potrebbe spettarti una compensazione! Hai diritto al risarcimento se la compagnia aerea ti informa con un preavviso inferiore a 14 giorni rispetto alla data di partenza, e non ti propongono un volo alternativo con arrivo in orario simile.

Se vuoi saperne di più sulla cancellazione dei voli e sui tuoi diritti, clicca qui.

Risarcimento per Ritardo del Volo a causa di Sciopero della Compagnia Aerea

Uno sciopero della compagnia aerea può spesso provocare forti ritardi e influire sull’orario d’arrivo del tuo volo. Hai diritto al risarcimento se il tuo volo accumula un ritardo pari o superiore a tre ore. Quanto potrebbe spettarti quando un tuo volo è in ritardo?

Se vuoi saperne di più sul risarcimento per ritardo aereo, clicca qui.

Risarcimento per negato imbarco

Durante uno sciopero della compagnia aerea, potrebbe capitare che ti venga negato l’imbarco a causa di un overbooking dell’aereo. Se ti è stato negato l’imbarco, potresti aver diritto al rimborso. Se vuoi saperne di più sul risarcimento per negato imbarco, clicca qui.

• A cosa ho diritto?
• Posso riprenotare il mio volo?
• Che mi dite sui precedenti scioperi?

A cosa ho diritto?

Diritto all’assistenza: quando subisci un disservizio sul tuo volo causato dallo sciopero della compagnia aerea, hai il “diritto all’assistenza”. A seconda dell’entità del ritardo, la compagnia aerea deve fornirti alcuni servizi essenziali, tra cui:

• Pasti e bevande durante il ritardo.
• Possibilità di comunicare, che consiste in due telefonate ed eventuali fax o email.
• Una sistemazione per la notte, comprensiva di trasferimenti da e per l’aeroporto, se necessario.

Posso riprenotare il mio volo?

Se il tuo volo viene cancellato o accumula un ritardo superiore a cinque ore, hai il diritto di rinunciare al tuo volo e ricevere un rimborso totale del biglietto. Puoi scegliere anche di prendere un volo alternativo della compagnia aerea, che ti permetta di raggiungere la destinazione. Se vuoi saperne di più sulle riprenotazioni e rimborsi, clicca qui.

Posso fare reclamo anche per scioperi precedenti?

Una sentenza della Corte di Giustizia Europea afferma che scioperi della compagnia aerea non vengono considerati circostanze straordinarie. Cosa significa? Che i voli interessati da scioperi precedenti, fino a tre anni fa, adesso sono idonei ad ottenere il risarcimento, ai sensi del CE 261. Per esempio, i voli interessati dallo sciopero Ryanair del 2018 adesso sono idonei al risarcimento.

AirHelp…

• È la società di risarcimento aereo più di successo del mondo.
• Ha avvocati in più di 30 Paesi.
• Si avvale di tecnologia all’avanguardia per seguire ogni reclamo.
• Elimina lo stress del reclamo.
• Lavora con il principio di “Niente Vittoria, Niente Costi”.
• Si batte per i diritti dei passeggeri aerei.

I disservizi causati da scioperi della compagnia aerea possono capitare, ed è tuo diritto ricevere il risarcimento quando ti colpiscono. Con AirHelp, il processo di reclamo è semplice e senza stress. Gestiamo tutto il lavoro sporco per te! AirHelp è una delle società di risarcimento aereo di maggior successo al mondo, ha avvocati in più di 30 paesi, e garantisce assistenza ai clienti in 16 lingue diverse. Possiamo contare su tecnologia innovativa che applichiamo per gestire tutti i reclami, e questo ci permette di lavorare sul tuo caso in modo rapido ed efficiente. Inoltre, lavoriamo sulla base del principio “Niente Vittoria, Niente Costi”, che ti permette di eliminare tutti i rischi. Quindi se vuoi avere vita facile ed ottenere il tuo risarcimento aereo a seguito di uno sciopero, compila il nostro modulo adesso. Siamo sempre qui, pronti ad aiutare.