Se hai diritto ad un indennizzo per il ritardo o per la cancellazione di una volo, sei nel posto giusto. AirHelp è l'organizzazione leader mondiale per i diritti dei passeggeri aerei e ha vinto più richieste di risarcimento di chiunque altro. Richiedi i soldi che ti sono dovuti.
Se scopri che il tuo viaggio subirà disagi a causa del ritardo di un volo Flexflight, informati sui tuoi diritti di passeggero aereo e scopri cosa fare durante l'attesa e come chiedere ciò che ti spetta.
In primo luogo, è necessario verificare se si hai diritto o meno a una compensazione per il ritardo del volo con Flexflight. Secondo la CE 261, la legge UE sui diritti dei passeggeri aerei, i voli che hanno subito un ritardo superiore a 3 ore possono beneficiare di una compensazione pecuniaria. Ciò significa che è possibile ottenere fino a 600€ a persona se si arriva a destinazione con più di 3 ore di ritardo - indipendentemente dall'orario di partenza effettivo. L'importo che ti spetta varia a seconda della durata del ritardo e della lunghezza della tratta.
Se Flexflight non l'ha già annunciato, chiedi anche quale sia stata la causa del ritardo. Il risarcimento è dovuto solo se la compagnia aerea è responsabile del ritardo. Altrimenti, se il ritardo era inevitabile e fuori dal controllo della compagnia aerea, non è dovuto alcun risarcimento.
Alcuni esempi comuni di situazioni considerate eccezionali includono condizioni meteorologiche gravi, calamità naturali come eruzioni vulcaniche e terremoti, disordini politici, emergenze mediche e rischi per la sicurezza. Naturalmente, in questi casi, la sicurezza dei passeggeri viene prima di tutto.
Se non sei sicuro se sei idoneo o meno, AirHelp può rendere il processo di richiesta di risarcimento per il ritardo del volo Flexflight facile e senza stress. Puoi verificare gratuitamente se il tuo volo è idoneo e a quanto ammonta il tuo risarcimento con il nostro calcolatore d'indennizzo in pochi minuti.
Puoi saperne di più sulla compensazione del ritardo del volo cliccando qui.
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Se non vinciamo, non ci devi nulla.
La cancellazione di un volo Flexflight non è uno scherzo - una cancellazione può rovinare completamente i tuoi piani di viaggio e farti perdere eventi importanti, riunioni, tour e prenotazioni alberghiere. E se il tuo volo è stato cancellato mentre sei all'estero, potresti anche essere lasciato a terra.
Per scoraggiare le compagnie aeree dall'annullare i voli, la CE 261, una legge sui diritti dei passeggeri aerei nell'UE, impone loro di pagare una compensazione precisa per ogni passeggero. Ti è dovuto un indennizzo per il volo Flexflight annullato se la perturbazione è stata causata dalla compagnia aerea e se il volo è stato annullato meno di 2 settimane prima della partenza prevista.
Tuttavia, non ti è dovuto alcun risarcimento se ti è stato dato un volo sostitutivo che arriva in un orario simile a quello del volo originale. Anche se il volo è cambiato, sei comunque arrivato a destinazione come previsto, il che significa che Flexflight non dovrà pagare una compensazione pecuniaria.
Scopri di più sulla cancellazione del volo.
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Flexflight ha sede in Europa, il che significa che quasi tutti i passeggeri che volano con loro sono protetti dalla legge CE 261. La CE 261 è una delle leggi sui diritti dei passeggeri aerei più complete al mondo e offre ai viaggiatori una grande protezione.
Tutti i voli Flexflight che partono o arrivano in un aeroporto europeo sono coperti dalla CE 261. I passeggeri aerei che viaggiano con loro possono quindi chiedere un risarcimento in caso di cancellazioni, ritardi o overbooking a condizione che la compagnia aerea sia in difetto.
Anche i voli passati sono coperti - nella maggior parte dei casi, è possibile richiedere un risarcimento fino a 3 anni dopo il verificarsi del disagio.
Coperto dal Regolamento CE 261 | |
---|---|
Voli in partenza dagli aeroporti UE | ✔️ Sì |
Voli in arrivo negli aeroporti UE | ✔️ Sì |
Distanza | Risarcimento |
---|---|
Tutti i voli con distanza pari o inferiore a 1.500 km | Fino a 250€ per persona |
Voli in Paesi UE con distanza superiore a 1.500 km | Fino a 400€ per persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza tra 1.500 - 3.500 km | Fino a 400€ per persona |
Voli in Paesi extra - UE con distanza superiore a 3.500 km | Fino a 600€ per persona |
La tabella mostra i valori in € come specificato nella CE 261
.L'effettivo compenso che riceverai dipenderà da ogni singolo caso, in quanto ci sono previste eccezioni a quanto citato sopra. Per essere sicuro, controlla quanto ti è dovuto con calcolatore gratuito di indennizzo AirHelp.
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