Receba uma compensação por atrasos e cancelamentos no Aeroporto de Basilea
Quando os seus planos de viagem são arruinados por problemas como atrasos ou cancelamentos de voos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg, ficará feliz por saber que existem legislações que protegem os passageiros. A legislação europeia CE 261 significa que pode ter direito a até 600 € por pessoa para compensar a perturbação. Descubra aquilo a que tem direito.
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Direitos dos passageiros aéreos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg
O Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg (BSL) situa-se dentro das zonas abrangidas pelo Regulamento CE 261, ou seja, países da UE e do EEE, bem como as "regiões ultraperiféricas" que incluem Guadalupe, Ilha da Reunião e Ilhas Canárias. Isto significa que qualquer passageiro a partir do Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg pode ter direito a uma compensação de até 600 € quando os voos estão atrasados ou são cancelados. Funciona da mesma forma também quando existem problemas semelhantes em voos para aeroportos Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg.
Se tiver passado por cancelamentos ou atrasos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg, tem normalmente até 3 anos para reclamar a sua compensação.
Que voos estão protegidos pelo Regulamento CE 261?
Rota | Companhia aérea europeia | Companhia aérea não europeia |
---|---|---|
Partidas do Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg para qualquer parte | Sim | Sim |
Chegadas no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg a partir da UE | Sim | Não |
Chegadas no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg de fora da UE | Sim | Não |
Passou por cancelamentos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg? Descubra qual a compensação que lhe é devida
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Reclamar compensação por cancelamentos de voos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg
A análise dos cancelamentos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg levanta uma série de questões para os viajantes afetados. De acordo com a legislação da UE, as companhias aéreas devem cuidar dos seus passageiros, mas devem também levá-los ao destino pretendido, assumindo que o passageiro ainda deseja viajar.
Além disso, se a companhia aérea cancelou o seu voo a menos de 2 semanas do voo, pode ter direito a uma compensação de até 600 €.
Os passageiros devem estar cientes de que existem exceções na legislação da UE. Um exemplo é se o Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg teve de cancelar voos por um motivo que estava fora do controlo da companhia aérea. Isto é classificado em circunstâncias extraordinárias e a companhia aérea não terá de pagar qualquer compensação. Exemplos comuns de circunstâncias extraordinárias incluem condições meteorológicas perigosas no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg ou uma greve do controlo do tráfego aéreo.
Nós esclarecemos as situações em que está ou não está à espera de compensação aqui, mas a nossa verificação de compensação gratuita também pode dizer-lhe em poucos minutos se o cancelamento do seu voo se qualifica para compensação.
Compensação por atrasos do voo Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg
Ficar preso durante horas por causa de atrasos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg não é apenas frustrante, custa muitas vezes dinheiro arduamente ganho aos passageiros. Quer seja a pagar por comida e bebidas essenciais durante a sua espera ou por faltar a atividades já planeadas devido à chegada tardia ao seu destino. É por isto que é tão importante que os passageiros estejam cientes de que têm direito a uma compensação de até 600 € por pessoa, segundo a legislação da UE.
Embora os passageiros de voos atrasados a partir do Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg estejam a contar as horas até à descolagem, quando se trata de reclamar uma compensação, o importante é o atraso na chegada ao seu aeroporto de destino. O direito a compensação está presente quando os passageiros aterram com um atraso de 3 horas ou mais da hora marcada.
Os viajantes aéreos devem ter conhecimento de uma exceção principal: os atrasos de voos como resultado de circunstâncias extraordinárias. Se o atraso do voo foi causado por más condições meteorológicas, um incidente no aeroporto, ou greves do controlo de tráfego aéreo, a companhia aérea não pagará qualquer compensação nestes casos, porque não se trata de situações que possam controlar.
Cancelamento ou atraso do voo no aeroporto Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg? Descubra a sua compensação gratuitamente.
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Qual é a compensação?
Distância | Compensação |
---|---|
Inferior a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
Superior a 1500 km e dentro da UE | Até 400 €por pessoa |
Entre 1500 e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
Superior a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
Embora a legislação contenha muitas exceções e condições que se aplicam a estes montantes de compensação, a nossa calculadora de compensação gratuita irá dizer-lhe exatamente e de forma rápida aquilo a que tem direito.
Cancelamentos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg - O que fazer
Os atrasos ou cancelamentos de voos no Aeroporto de Basilea-Mulhouse-Friburg têm o potencial de arruinar as suas férias. O que tem de fazer se o seu voo for afetado:
Reúna os comprovativos do atraso ou do cancelamento do voo (por exemplo, e-mails da companhia aérea, fotografias das informações de partida).
Mantenha todos os documentos de viagem.
Pergunte à sua companhia aérea porque é que o seu voo foi afetado.
Peça à companhia aérea para pagar as suas refeições e bebidas.
Preste atenção àquilo que a companhia aérea lhe oferece. Não assine nada que renuncie ao seu direito a compensação.
Guarde todos os recibos que comprovem que esta perturbação lhe custou mais dinheiro.
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Atrasos e cancelamentos recentes
Data | Número do voo | Companhia Aérea | Rota | Estado | ||
---|---|---|---|---|---|---|
05/10/2024 | 19:15 | W46162 | Wizz Air Malta | BSL (BSL) Rome (FCO) | Cancelado | Ver compensação |
05/10/2024 | 17:55 | U21275 | Easyjet | BSL (BSL) Porto (OPO) | Cancelado | Ver compensação |
04/10/2024 | 21:20 | U27734 | Easyjet | BSL (BSL) Porto (OPO) | Cancelado | Ver compensação |
04/10/2024 | 13:30 | LH2397 | Lufthansa | BSL (BSL) Munich (MUC) | Cancelado | Ver compensação |
04/10/2024 | 13:30 | LH2397 | Lufthansa | BSL (BSL) Munich (MUC) | Cancelado | Ver compensação |
04/10/2024 | 13:30 | LH2397 | Lufthansa | BSL (BSL) Munich (MUC) | Cancelado | Ver compensação |
- Cancelado
W46162
•Wizz Air Malta
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Rome
BSL
FCO
Ver compensação05/10/2024
19:15
- Cancelado
U21275
•Easyjet
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Porto
BSL
OPO
Ver compensação05/10/2024
17:55
- Cancelado
U27734
•Easyjet
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Porto
BSL
OPO
Ver compensação04/10/2024
21:20
- Cancelado
LH2397
•Lufthansa
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Munich
BSL
MUC
Ver compensação04/10/2024
13:30
- Cancelado
LH2397
•Lufthansa
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Munich
BSL
MUC
Ver compensação04/10/2024
13:30
- Cancelado
LH2397
•Lufthansa
Basel, Switzerland/Mulhouse
••Munich
BSL
MUC
Ver compensação04/10/2024
13:30
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