Przewodnik dotyczący zwrotu kosztów oraz odszkodowań: Twin Jet
Pomagając ponad 16 milionom pasażerów, AirHelp jest wiodącą organizacją zajmującą się prawami pasażerów lotniczych na świecie. Pomagamy Ci bezstresowo uzyskać do 700 USD (600 EUR) na osobę w ramach rekompensaty za opóźnienie lub odwołanie lotu Twin Jet.
Twoje prawo do uzyskania odszkodowania za lot linią Twin Jet
Za każdym razem, gdy lot jest opóźniony lub odwołany, może całkowicie zniszczyć twoje plany podróży. Nie tylko marnujesz długie godziny na lotnisku, ale może to również wiązać się z nieoczekiwanymi wydatkami, takimi jak konieczność zakupu jedzenia i innych niezbędnych rzeczy podczas oczekiwania. Ponadto możesz przegapić zaplanowane wydarzenia lub ważne spotkania w miejscu docelowym.
Właśnie dlatego ustanowiono prawo znane jako EC 261. Zapewnia ono pasażerom odszkodowanie, a także prawo do opieki . Ponieważ EC 261 obejmuje wszystkie linie lotnicze działające poza UE i podróżujące na terenie UE, masz prawo do Twin Jet odszkodowania za lot w przypadku opóźnienia, odwołania lub przepełnienia rezerwacji.
Przekładając to na praktykę, długie opóźnienia przekraczające 3 godziny kwalifikują się do rekompensaty , ale tylko wtedy, gdy linia lotnicza została uznana za odpowiedzialną za zakłócenie.
Pasażerowie lotniczy dotknięci opóźnieniami mogą spodziewać się aż 700$ na osobę .
Wnioskowanie o odszkodowanie za opóźnienie lotu linii Twin Jet
Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot? Twin Jet spróbuje dotrzeć na czas do miejsca docelowego, ale jeśli lot wylądował z opóźnieniem większym niż 3 godziny , może kwalifikować się do odszkodowania.
Warto zapytać Twin Jet, jaka była przyczyna opóźnienia, jeśli o tym nie poinformowali. Jeśli opóźnienie zostało spowodowane przez coś poza ich kontrolą, takie jak ciężkie warunki pogodowe, nagłe wypadki medyczne, zagrożenia bezpieczeństwa lub inne nadzwyczajne okoliczności , wówczas nie będą oni zobowiązani do wypłaty odszkodowania.
Jednak bez względu na to, czy sytuacja wymknęła się im spod kontroli, muszą oni zapewnić niezbędną opiekę. Masz prawo do otrzymywania jedzenia, napojów i zakwaterowania.
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci odszkodowanie, pamiętaj o przechowywaniu wszystkich ważnych dokumentów, takich jak karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji lotu, a także wszelkie rachunki, które świadczą o tym, iż przez opóźnienie poniosłeś dodatkowe koszty. Robienie zdjęć tablicy odlotów/przylotów może również okazać się pomocne jako dowód, że Twój lot został opóźniony.
Wnioskowanie o odszkodowanie za odwołanie lotu linii Twin Jet
Skąd wiesz, czy kwalifikujesz się do otrzymania rekompensaty za odwołany lot od Twin Jet
Jeśli Twin Jet poinformuje Cię o anulowaniu lotu z ponad 14 dniowym wyprzedzeniem, nie jesteś uprawniony do uzyskania odszkodowania. Należy jenak pamiętać, iż wciąż musi zapewnić Ci lot zastępczy do miejsca docelowego lub zaoferować zwrot pieniędzy , jeżeli nie zdecydujesz się kontynuować podróży.
Jeśli Twin Jet zdoła poinformować Cię o anulowaniu lotu na ponad 14 dni wcześniej, nie otrzymasz żadnej rekompensaty. Nadal są jednak zobowiązani do przekazania Ci lotu zastępczego do miejsca docelowego lub zaoferowania zwrotu pieniędzy , jeśli nie zdecydujesz się na podróż.
Gdy zaoferują Ci lot zastępczy, pamiętaj, że nigdy nie powinieneś za to dodatkowo płacić - nawet jeśli zdecydują się na podwyższenie klasy, którą masz podróżować. Jeżeli klasa podróży ulegnie zmianie, przewoźnik musi zapłacić różnicę w cenie.
Więcej informacji na temat odwołania lotu.
Które loty są objęte zakresem WE 261?
| Objęte WE 261 | |
|---|---|
| Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
| Loty kończące się na lotniskach w UE | ✔️ Tak |
Jaka kwota odszkodowania przysługuje Ci za lot linii Twin Jet?
| Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
|---|---|
| Wszystkie loty poniżej 1500 km | Do 250 € na osobę |
| Loty powyżej 1500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
| Loty między 1500 a 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
| Loty powyżej 3500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Tabela pokazuje wartości w € zgodnie z EC 261.
Odszkodowanie od White Airways
Odszkodowanie od Fly One
Odszkodowanie od Golden Myanmar Airlines
Odszkodowanie od Fly2 Sky
Odszkodowanie od Air Arabia
Zwrot kosztów United Airlines
Odszkodowanie od Canaryfly
Odszkodowanie od Malaysia Airlines
Odszkodowanie od Aerolineas Argentinas
Odszkodowanie od Etihad Airways
Odszkodowanie od Air Italy S.P.A.
Odszkodowanie od Air Explore
Odszkodowanie od Bluebird Airways
Odszkodowanie od Air Madagascar
Odszkodowanie od Jet Time
Odszkodowanie od Atlas Global
Odszkodowanie od Tarom
Odszkodowanie od Iran Air
Odszkodowanie od Novair
Odszkodowanie od Jet2
Odszkodowanie od Euroatlantic Airways
Odszkodowanie od Air Caraibes
Odszkodowanie od Frontier Airlines
Odszkodowanie od Volaris
Odszkodowanie od Air Antilles
Odszkodowanie od Brussels Airlines
Odszkodowanie od Orbest
Odszkodowanie od Vologda Air
Odszkodowanie od Spring Airlines Japan
Odszkodowanie od Ewa Air
O AirHelp pisano w:
