Anuluj Przycisk zamykający okno
AirHelp Score Logo
AirHelp Score 2019 | Światowy Ranking Linii Lotniczych
AirHelp Score 2019

Światowy Ranking Linii Lotniczych

# Linia lotnicza AirHelp Score Kraj
1 Qatar Airways 8,23 /10 Katar
2 American Airlines 8,07 /10 Stany Zjednoczone
3 Aeromexico 8,07 /10 Meksyk
4 SAS Scandinavian Airlines 8,07 /10 Szwecja
5 Qantas 8,04 /10 Australia
6 LATAM Airlines 8,01 /10 Chile
7 WestJet 7,96 /10 Kanada
8 Luxair 7,90 /10 Luksemburg
9 Austrian Airlines 7,90 /10 Austria
10 Emirates 7,80 /10 Zjednoczone Emiraty Arabskie
11 Flybe 7,75 /10 Wielka Brytania
12 KLM Royal Dutch Airlines 7,74 /10 Holandia
13 Singapore Airlines 7,71 /10 Singapur
14 Garuda Indonesia 7,70 /10 Indonezja
15 Virgin Atlantic 7,69 /10 Wielka Brytania
16 United Airlines 7,66 /10 Stany Zjednoczone
17 Delta Air Lines 7,65 /10 Stany Zjednoczone
18 Turkish Airlines 7,63 /10 Turcja
19 Air France 7,60 /10 Francja
20 LOT Polish Airlines 7,59 /10 Polska
21 Brussels Airlines 7,57 /10 Belgia
22 Wizz Air 7,56 /10 Węgry
23 British Airways 7,54 /10 Wielka Brytania
24 Lufthansa 7,52 /10 Niemcy
25 Oman Air 7,44 /10 Oman
26 Etihad Airways 7,35 /10 Zjednoczone Emiraty Arabskie
27 China Southern Airlines 7,30 /10 Chiny
28 Kenya Airways 7,29 /10 Kenia
29 Azul Airlines 7,25 /10 Brazil
30 El Al Israel Airlines 7,24 /10 Izrael
31 Olympic Air 7,20 /10 Grecja
32 Aeroflot 7,17 /10 Rosja
33 Pegasus Airlines 7,15 /10 Turcja
34 Icelandair 7,14 /10 Islandia
35 Iberia 7,14 /10 Hiszpania
36 Swiss International Air Lines 7,12 /10 Szwajcaria
37 Air India 7,10 /10 Indie
38 Croatia Airlines 7,07 /10 Chorwacja
39 Air Canada 7,05 /10 Kanada
40 Air China 7,00 /10 Chiny
41 airBaltic 6,97 /10 Łotwa
42 Air Europa 6,91 /10 Hiszpania
43 Thai Airways International 6,90 /10 Tajlandia
44 Air Transat 6,90 /10 Kanada
45 Eurowings 6,89 /10 Niemcy
46 Ethiopian Airlines 6,87 /10 Etiopia
47 Aer Lingus 6,81 /10 Irlandia
48 Aegean Airlines 6,75 /10 Grecja
49 Saudia 6,65 /10 Arabia Saudyjska
50 Air Dolomiti 6,63 /10 Włochy
51 Air Malta 6,62 /10 Malta
52 Finnair 6,60 /10 Finlandia
53 Avianca 6,55 /10 Kolumbia
54 Jet2.com 6,44 /10 Wielka Brytania
55 Tarom 6,43 /10 Rumunia
56 Asiana Airlines 6,42 /10 Republic of Korea
57 China Eastern Airlines 6,35 /10 Chiny
58 Gol Intelligent Airlines 6,31 /10 Brazil
59 Czech Airlines 6,31 /10 Czech Republic
60 Air Mauritius 6,11 /10 Mauritius
61 TAP Air Portugal 6,04 /10 Portugalia
62 Vueling Airlines 6,02 /10 Hiszpania
63 Adria Airways 5,98 /10 Słowenia
64 Aerolineas Argentinas 5,97 /10 Argentyna
65 Transavia 5,84 /10 Holandia
66 Laudamotion 5,69 /10 Austria
67 Norwegian 5,67 /10 Norwegia
68 Ryanair 5,60 /10 Irlandia
69 Korean Air 5,49 /10 Republic of Korea
70 Kuwait Airways 5,40 /10 Kuwejt
71 easyJet 5,29 /10 Wielka Brytania
72 Thomas Cook Airlines 5,26 /10 Wielka Brytania

Najlepsze linie lotnicze według kraju*

Medal SAS Scandinavian Airlines 8,07 /10
Medal Austrian Airlines 7,90 /10
Medal KLM Royal Dutch Airlines 7,74 /10

* wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym kraju

Najlepsze linie lotnicze według regionu*

Award Qatar Airways Azja 8,23 /10
Award Austrian Airlines Europa 7,90 /10
Award American Airlines Ameryka Północna 8,07 /10
Award Qantas Oceania 8,04 /10
Award SAS Scandinavian Airlines Skandynawia 8,07 /10
Award American Airlines Ameryka Południowa 8,07 /10

*wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym regionie

Jak obliczany jest AirHelp Score?

Punktualność lotów

Zbieramy dane dotyczące przylotów i odlotów, a następnie obliczamy, ile lotów odbyło się zgodnie z planem.

Jakość obsługi

Przeprowadziliśmy badania wśród tysięcy pasażerów lotniczych z całego świata, prosząc ich o ocenę najczęściej wybieranych przewoźników pod kątem serwowanego jedzenia, komfortu lotu i jakości obsługi.

Obsługa wniosków o odszkodowanie

Ten aspekt dotyczy efektywności linii lotniczych w obsługiwaniu wniosków o odszkodowanie, łącznie z czasem oczekiwania na wypłatę.