AirHelp Score 2019
| Światowy Ranking Linii Lotniczych
Zobacz porównanie linii lotniczych w rankingu ekspertów AirHelp do spraw praw pasażerów. AirHelp Score pokazuje, które linie oferują najlepsze usługi, cechują się punktualnością i traktują pasażerów sprawiedliwie w przypadku wystąpienia zakłóceń. Podróże lotnicze to coś więcej niż cena biletu.
Światowy Ranking Linii Lotniczych
# | Linia lotnicza | AirHelp Score | Kraj |
---|---|---|---|
1 | Qatar Airways | /10 | Katar |
2 | American Airlines | /10 | Stany Zjednoczone |
3 | Aeromexico | /10 | Meksyk |
4 | SAS Scandinavian Airlines | /10 | Szwecja |
5 | Qantas | /10 | Australia |
6 | LATAM Airlines | /10 | Chile |
7 | WestJet | /10 | Kanada |
8 | Luxair | /10 | Luksemburg |
9 | Austrian Airlines | /10 | Austria |
10 | Emirates | /10 | Zjednoczone Emiraty Arabskie |
11 | Flybe | /10 | Wielka Brytania |
12 | KLM Royal Dutch Airlines | /10 | Holandia |
13 | Singapore Airlines | /10 | Singapur |
14 | Garuda Indonesia | /10 | Indonezja |
15 | Virgin Atlantic | /10 | Wielka Brytania |
16 | United Airlines | /10 | Stany Zjednoczone |
17 | Delta Air Lines | /10 | Stany Zjednoczone |
18 | Turkish Airlines | /10 | Turcja |
19 | Air France | /10 | Francja |
20 | LOT Polish Airlines | /10 | Polska |
21 | Brussels Airlines | /10 | Belgia |
22 | Wizz Air | /10 | Węgry |
23 | British Airways | /10 | Wielka Brytania |
24 | Lufthansa | /10 | Niemcy |
25 | Oman Air | /10 | Oman |
26 | Etihad Airways | /10 | Zjednoczone Emiraty Arabskie |
27 | China Southern Airlines | /10 | Chiny |
28 | Kenya Airways | /10 | Kenia |
29 | Azul Airlines | /10 | Brazil |
30 | El Al Israel Airlines | /10 | Izrael |
31 | Olympic Air | /10 | Grecja |
32 | Aeroflot | /10 | Rosja |
33 | Pegasus Airlines | /10 | Turcja |
34 | Icelandair | /10 | Islandia |
35 | Iberia | /10 | Hiszpania |
36 | Swiss International Air Lines | /10 | Szwajcaria |
37 | Air India | /10 | Indie |
38 | Croatia Airlines | /10 | Chorwacja |
39 | Air Canada | /10 | Kanada |
40 | Air China | /10 | Chiny |
41 | airBaltic | /10 | Łotwa |
42 | Air Europa | /10 | Hiszpania |
43 | Thai Airways International | /10 | Tajlandia |
44 | Air Transat | /10 | Kanada |
45 | Eurowings | /10 | Niemcy |
46 | Ethiopian Airlines | /10 | Etiopia |
47 | Aer Lingus | /10 | Irlandia |
48 | Aegean Airlines | /10 | Grecja |
49 | Saudia | /10 | Arabia Saudyjska |
50 | Air Dolomiti | /10 | Włochy |
51 | Air Malta | /10 | Malta |
52 | Finnair | /10 | Finlandia |
53 | Avianca | /10 | Kolumbia |
54 | Jet2.com | /10 | Wielka Brytania |
55 | Tarom | /10 | Rumunia |
56 | Asiana Airlines | /10 | Republic of Korea |
57 | China Eastern Airlines | /10 | Chiny |
58 | Gol Intelligent Airlines | /10 | Brazil |
59 | Czech Airlines | /10 | Czech Republic |
60 | Air Mauritius | /10 | Mauritius |
61 | TAP Air Portugal | /10 | Portugalia |
62 | Vueling Airlines | /10 | Hiszpania |
63 | Adria Airways | /10 | Słowenia |
64 | Aerolineas Argentinas | /10 | Argentyna |
65 | Transavia | /10 | Holandia |
66 | Laudamotion | /10 | Austria |
67 | Norwegian | /10 | Norwegia |
68 | Ryanair | /10 | Irlandia |
69 | Korean Air | /10 | Republic of Korea |
70 | Kuwait Airways | /10 | Kuwejt |
71 | easyJet | /10 | Wielka Brytania |
72 | Thomas Cook Airlines | /10 | Wielka Brytania |
Najlepsze linie lotnicze według kraju*
|
SAS Scandinavian Airlines | /10 |
|
Austrian Airlines | /10 |
|
KLM Royal Dutch Airlines | /10 |
* wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym kraju
Najlepsze linie lotnicze według regionu*
|
Qatar Airways Azja | 8,23 /10 |
|
Austrian Airlines Europa | 7,90 /10 |
|
American Airlines Ameryka Północna | 8,07 /10 |
|
Qantas Oceania | 8,04 /10 |
|
SAS Scandinavian Airlines Skandynawia | 8,07 /10 |
|
American Airlines Ameryka Południowa | 8,07 /10 |
*wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym regionie
Jak obliczany jest AirHelp Score?
Punktualność lotów
Zbieramy dane dotyczące przylotów i odlotów, a następnie obliczamy, ile lotów odbyło się zgodnie z planem.
Jakość obsługi
Przeprowadziliśmy badania wśród tysięcy pasażerów lotniczych z całego świata, prosząc ich o ocenę najczęściej wybieranych przewoźników pod kątem serwowanego jedzenia, komfortu lotu i jakości obsługi.
Obsługa wniosków o odszkodowanie
Ten aspekt dotyczy efektywności linii lotniczych w obsługiwaniu wniosków o odszkodowanie, łącznie z czasem oczekiwania na wypłatę.
Aby dowiedzieć się więcej o metodologii AirHelp Score, kliknij tutaj.