AirHelp Score 2019
Zobacz porównanie linii lotniczych w rankingu ekspertów AirHelp do spraw praw pasażerów. AirHelp Score pokazuje, które linie oferują najlepsze usługi, cechują się punktualnością i traktują pasażerów sprawiedliwie w przypadku wystąpienia zakłóceń. Podróże lotnicze to coś więcej niż cena biletu.
Linia | AirHelp Score | Punktualność | Jakość obsługi | Obsługa wniosków o odszkodowanie | |
---|---|---|---|---|---|
1. | Qatar Airways | 8.23 | 8.40 | 8.50 | 7.80 |
2. | American Airlines | 8.07 | 7.50 | 7.90 | 8.80 |
3. | Aeromexico | 8.07 | 7.80 | 8.40 | 8.00 |
4. | SAS Scandinavian Airlines | 8.07 | 7.30 | 7.90 | 9.00 |
5. | Qantas | 8.04 | 7.90 | 8.30 | 7.90 |
6. | LATAM Airlines | 8.01 | 7.70 | 8.10 | 8.20 |
7. | WestJet | 7.96 | 7.40 | 7.60 | 8.90 |
8. | Luxair | 7.90 | 7.80 | 7.80 | 8.10 |
9. | Austrian Airlines | 7.90 | 7.10 | 8.10 | 8.50 |
10. | Emirates | 7.80 | 7.50 | 8.90 | 7.10 |
1
2
3
8
* wśród linii lotniczych, które obsługują większość lotów w danym kraju
1.
Aeromexico
2.
American Airlines
3.
WestJet
Azja
Qatar Airways
Europa
Austrian Airlines
Ameryka Północna
American Airlines
Oceania
Qantas
Skandynawia
SAS Scandinavian Airlines
Ameryka Południowa
American Airlines
Zbieramy dane dotyczące przylotów i odlotów, a następnie obliczamy, ile lotów odbyło się zgodnie z planem.
Przeprowadziliśmy badania wśród tysięcy pasażerów lotniczych z całego świata, prosząc ich o ocenę najczęściej wybieranych przewoźników pod kątem serwowanego jedzenia, komfortu lotu i jakości obsługi.
Ten aspekt dotyczy efektywności linii lotniczych w obsługiwaniu wniosków o odszkodowanie, łącznie z czasem oczekiwania na wypłatę.
AirHelp to światowy lider wśród ekspertów w dziedzinie praw pasażerów lotniczych.
Naszą misją jest pomoc podróżnym w uzyskaniu odszkodowania, które należy im się za zakłócony lot. Prowadzimy działalność w ponad 30 krajach i w ciągu ostatnich 8 lat udzieliliśmy wsparcia ponad 16 milionom pasażerów.
Kontakt dla mediów
Jeśli jesteś przedstawicielem mediów i chcesz dowiedzieć się więcej, napisz do nas na adres: [email protected].
Odpowiadamy tylko na pytania od przedstawicieli mediów. Jeśli jesteś klientem AirHelp lub masz pytania związane ze stroną bądź firmą, odwiedź zakładkę Pomoc.
O AirHelp pisano w:
AirHelp należy do Stowarzyszenia Rzeczników Praw Pasażera (APRA), którego zadaniem jest ochrona praw pasażerów linii lotniczych i upowszechnianie wiedzy na ich temat.
Copyright © 2022 AirHelp