Como obter reembolso e compensação: Qazaq Air
Como pode obter compensação do atraso da Qazaq Air? A AirHelp pode ajudar a entender seus direitos e reclamar até $ 700 (€ 600) por pessoa . Ajudamos milhões de passageiros a obter a compensação que lhes é devida, sem complicações. Lidamos com todos os assuntos legais e documentos - para que tu não precisas.
Todas as companhias aéreas
Todos os países
Se não ganhar, não paga
Quais são os seus direitos quando se trata da compensação de vôo da Qazaq Air?
Atrasos e cancelamentos de voos acontecem e, muitas vezes, há muito pouco que os passageiros aéreos possam fazer a respeito.
No entanto, para os vôos que partem dentro da UE, pode reclamar compensação a Qazaq Air , mesmo que não seja uma companhia aérea européia. Isso ocorre devido a um regulamento conhecido como CE 261 .
De acordo com este regulamento, todos os vôos que partem de um aeroporto da UE estão protegidos, o que significa que pode reclamar uma compensação a Qazaq Air no caso de um atraso, cancelamento ou reserva em excesso . Infelizmente, embora as partidas sejam cobertas, o mesmo não pode ser dito para as chegadas. Se o seu vôo da Qazaq Air chegar à UE a partir de um aeroporto fora da UE, não estará coberto pela CE 261.
Pode descobrir mais sobre seus direitos aqui .
Receber uma compensação do atraso da Qazaq Air
Atrasos nos voos nunca são divertidos. O estresse, a confusão, as longas horas de espera no aeroporto - pode ser extremamente frustrante e até fazer com que perca excursões, eventos e outros compromissos pré-planejados no seu destino.
Geralmente, é elegível para compensação de atraso de voo da Qazaq Air se estiver saindo de um aeroporto da UE e se estiver atrasado em mais de 3 horas . Dependendo da duração do atraso e da distância percorrida, pode receber € 600 em compensação .
Também tem direito a receber cuidados, incluindo comida grátis, lanches e, durante atrasos mais longos, um quarto de hotel, bem como transferências gratuitas de e para o aeroporto.
No entanto, nem todos os atrasos nos vôos da Qazaq Air são elegíveis para compensação. Uma exceção notável é nos casos conhecidos como circunstâncias extraordinárias , que incluem mau tempo; bem como ameaças à saúde, segurança ou proteção; e greves do pessoal do aeroporto e agitação política. Nesses casos, a Qazaq Air pode não ter escolha, a não ser atrasar o vôo para garantir a segurança dos seus passageiros.
Saiba mais sobre os atrasos nos vôos aqui.
Receber uma compensação do cancelamento da Qazaq Air
Pode receber $ 700 por cancelamento do vôo da Qazaq Air , desde que seu vôo tenha sido cancelado menos de 14 dias antes de sua partida , e que a companhia aérea foi considerada responsável pelo problema. O vôo também deve ter sido programado para partir de um aeroporto da UE . Pode verificar o que é coberto na tabela abaixo.
Se se qualifica para a compensação de cancelamento de vôo da Qazaq Air, não se esqueça de segurar todos os seus documentos de vôo. Lembre-se de que tem o direito dos cuidados essenciais - o que significa que a companhia aérea deve fornecer-lhe a comida, o lanche e os alojamentos necessários enquanto espera seus vôos de substituição.
Tem direito a um vôo de substituição para o seu destino final gratuitamente - se optar por viajar. Caso contrário, também poderá solicitar um reembolso.
No entanto, existem exceções ao receber compensação - se o seu vôo de substituição chegar em um horário semelhante ao seu horário de chegada original, a Qazaq Air não será obrigada a pagar uma compensação. Só recebe compensação pelo tempo perdido.
Saiba mais aqui.
Quais vôos Qazaq Air são cobertos pelo EC 261?
| Cobertos pelo CE 261 | |
|---|---|
| Voos com partida de aeroportos da UE | ✔️ Sim |
| Voos com chegada a aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Qual valor de compensação pode esperar da Qazaq Air?
| Distância | Compensação |
|---|---|
| Todos os voos inferiores a 1500 km | Até 250 € por pessoa |
| Voos dentro da UE superiores a 1500 km | Até 400 €por pessoa |
| Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km | Até 400 €por pessoa |
| Voos fora da UE superiores a 3500 km | Até 600 € por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261
Se o seu vôo interrompido atender a todos os requisitos da CE 261, poderá receber até US $ 700, dependendo da distância de viagem do seu vôo. No entanto, pode haver algumas exceções, portanto verifique com o Verificador de compensação. Pode reclamar para vôos que ocorreram nos últimos 3 anos.
Reembolso Jambojet
Reembolso Liat
Reembolso Aircompany Armenia
Reembolso Cairo Aviation
Reembolso Airbus Transport International
Reembolso Passaredo
Reembolso Porter Airlines
Reembolso Air Baltic
Reembolso Shenzhen Airlines
Reembolso Fly One
Reembolso Eagle Air
Reembolso Asl Airlines
Reembolso Flydubai
Reembolso Jet2
Reembolso Angara Airlines
Reembolso Belavia
Reembolso Wamos Air
Reembolso ITA Airways
Reembolso Mesa Airlines
Reembolso Iraero
Reembolso Bluebird Airways
Reembolso Turbo Megha Airways
Reembolso Almasria Universal Airlines
Reembolso My Cargo Airlines
Reembolso Rusline
Reembolso Rossiya Airlines
Reembolso Virgin Atlantic
Reembolso Estelar Latinoamerica
Reembolso Webjet
Reembolso Aerolineas Argentinas
A AirHelp foi destacada em:
