Odszkodowanie po odwołaniu lub opóźnieniu lotu na lotnisku Wiedeń

Port lotniczy Wiedeń (VIE) znajduje się w strefie objętej WE 261, czyli w krajach UE/EOG lub „regionach peryferyjnych”, do których należą Gwadelupa, Reunion i Wyspy Kanaryjskie. Oznacza to, że każdy pasażer odlatujący z portu lotniczego Schwechat może być uprawniony do otrzymania nawet 600 € odszkodowania w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu. Możliwe jest to również w niektórych przypadkach, gdy wystąpią podobne problemy podczas lotów do Wiedeń.

Jeśli doszło do opóźnienia lub odwołania Twojego lotu na lotnisku Wiedeń, masz zwykle nawet do 3 lat, aby ubiegać się o odszkodowanie.

Jakie loty zostały uwzględnione w rozporządzeniu WE 261?

Odwołanie lotu na lotnisku Wiedeń rodzi szereg pytań dla podróżnych, których dotknął ten problem. Zgodnie z prawem UE linie lotnicze muszą zadbać o swoich pasażerów i jednocześnie przetransportować ich do miejsca docelowego, o ile osoba zainteresowana wyrazi chęć kontynuowania podróży.

Dodatkowo, jeśli linia lotnicza odwołała Twój lot w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed planowanym terminem, również może należeć Ci się nawet 600 €.

Pasażerowie powinni mieć świadomość, że w prawie UE istnieją pewne wyjątki. Jednym z przykładów jest sytuacja, gdy port lotniczy Wiedeń zmuszony jest odwołać lot z przyczyn niezależnych od linii lotniczych. Jest to klasyfikowane jako okoliczności nadzwyczajne i linia lotnicza nie będzie zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Najczęściej spotykanymi przykładami okoliczności nadzwyczajnych są niebezpieczne warunki atmosferyczne panujące na lotnisku Schwechat lub strajk pracowników kontroli ruchu lotniczego.

Tutaj wyjaśniamy, w jakich sytuacjach kwalifikujesz się do odszkodowania. Możesz też za darmo sprawdzić możliwość uzyskania odszkodowania i dowiedzieć się, czy Twój przypadek odwołania kwalifikuje się do wypłaty pieniędzy.

Utknięcie na kilka godzin z powodu opóźnień na lotnisku Wiedeń jest nie tylko frustrujące, ale często wiąże się również z koniecznością poniesienia przez pasażerów dodatkowych kosztów. Bywa tak zarówno w przypadku konieczności zakupu posiłków i napojów w trakcie oczekiwania, jak też przegapienia wcześniej zaplanowanych aktywności z powodu opóźnionego przybycia na miejsce. Dlatego tak ważne jest, aby pasażerowie mieli świadomość, że zgodnie z przepisami UE mogą mieć prawo do odszkodowania – w wysokości nawet 600 € na osobę.

Co prawda pasażerowie opóźnionych lotów z lotniska Wiedeń będą odliczać godziny do startu, jednak w przypadku ubiegania się o odszkodowanie liczy się długość opóźnienia na lotnisku docelowym. Prawo do odszkodowania przysługuje w przypadku, gdy pasażerowie wylądują 3 godziny lub więcej po zaplanowanym czasie.

Podróżujący samolotem powinni zdawać sobie sprawę z jednego kluczowego wyjątku: opóźnień lotów wynikających z zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych. Jeżeli opóźnienie lotu wynikało ze złych warunków atmosferycznych, incydentu na lotnisku lub strajku pracowników kontroli ruchu lotniczego, linia lotnicza nie wypłaci odszkodowania, gdyż są to sytuacje, na które nie ma wpływu.

Ponieważ prawo przewiduje wiele odstępstw i wyjątkowych okoliczności, które wpływają na wysokość odszkodowań, nasz bezpłatny kalkulator szybko wskaże Ci wysokość należnej Ci kwoty.

Opóźnienia lub odwołania lotów na lotnisku Wiedeń mogą zrujnować Twoje wakacje. Oto kilka kroków, które musisz podjąć, jeśli Twój lot zostanie zakłócony: