Korzystając ze strony airhelp.com, akceptujesz naszą politykę cookies.
Informacja o odwołaniu lub opóźnieniu lotu na lotnisku Manchester nie stanowi udanego początku podróży – jednak dobra wiadomość jest taka, że w UE chroni Cię rozporządzenie WE 261. Przepisy te są gwarancją, że nadal będziesz mieć możliwość dotarcia do miejsca docelowego oraz że możesz mieć prawo do otrzymania nawet 600 € na osobę w ramach odszkodowania. Nasz darmowy kalkulator odszkodowania określi wysokość należnej Ci kwoty.
Prawa większości pasażerów korzystających z lotniska Manchester (MAN) są chronione na mocy unijnego rozporządzenia (WE) 261/2004. Wynika to z faktu, że rozporządzenie WE 261 obejmuje wszystkie odloty z portów lotniczych w UE, jak również z „regionów peryferyjnych” UE – takich jak Wyspy Kanaryjskie, Azory i Martynika.
Loty docierające do portu lotniczego Manchester mogą być również chronione przepisami rozporządzenia WE 261, w zależności od miejsca odlotu. Wszystkie szczegóły znajdują się w poniższej tabeli.
Rozporządzenie WE 261 chroni nie tylko Europejczyków, lecz służy także ochronie wszystkich osób podróżujących samolotem w ramach jej jurysdykcji. Przepisy te zazwyczaj zapewniają pasażerom możliwość ubiegania się o odszkodowanie w okresie do 3 lat – możesz zatem sprawdzić, czy nadal masz prawo do odszkodowania za loty odwołane na lotnisku Manchester w przeszłości.
| Trasa | Linie lotnicze z UE | Linie lotnicze spoza UE |
|---|---|---|
| Odloty z lotniska Manchester do dowolnego miejsca | ✔️ Tak | ✔️ Tak |
| Przyloty na lotnisko Manchester | ✔️ Tak | ❌ Nie |
Kiedy dotarły do Ciebie wieści o odwołanych lotach na lotnisku Manchester, prawdopodobnie od razu zaczęły się rozważania nad tym, jak w inny sposób dotrzeć do miejsca docelowego. Na szczęście zostało to uwzględnione w rozporządzeniu WE 261 – linie lotnicze muszą zaoferować pasażerom możliwość skorzystania z alternatywnych form podróży lub zwrot kosztów.
Ponadto, jeżeli Twój lot został odwołany w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed odlotem, może przysługiwać Ci prawo do nawet 600 € na osobę.
Należy jednak zwrócić uwagę na jeden wyjątek, który może mieć wpływ na odwołanie lotu na lotnisku Manchester: okoliczności nadzwyczajne. Klauzula ta zwalnia linie lotnicze z obowiązku wypłaty odszkodowania w przypadku odwołania lotu z powodu wystąpienia okoliczności, na które nie mają wpływu. Wszelkie okoliczności takie jak niesprzyjające warunki atmosferyczne, zdarzenia na lotnisku Manchester oraz strajki pracowników lotniska Manchester zostaną uznane za okoliczności nadzwyczajne, a pasażerowie nie uzyskają odszkodowania za wynikające z nich odwołania lotów.
Najprostszym sposobem, aby sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie, jest wprowadzenie informacji dotyczących Twojego lotu do naszego bezpłatnego narzędzia do weryfikacji odszkodowania. Możesz również zapoznać się z naszym obszernym poradnikiem na temat odszkodowania za odwołanie lotu.
WE 261 chroni również podróżnych korzystających z transportu lotniczego w przypadku opóźnień na lotnisku Manchester. Jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny (lub więcej), każdy pasażer może być uprawniony do nawet 600 € w ramach odszkodowania.
W celu ustalenia całkowitego opóźnienia należy porównać czas, w którym samolot wylądował w miejscu docelowym, z czasem, w którym miał planowo przybyć. Wynika to z faktu, że linie lotnicze mogą nadrobić opóźnienie startu w trakcie trwania lotu.
Jeśli nie masz pewności, kiedy dokładnie wylądowaliście, AirHelp może to za Ciebie sprawdzić – złóż wniosek tutaj, a my sprawdzimy szczegóły Twojego lotu w naszej obszernej i szczegółowej bazie danych w ramach procedury zgłoszeniowej.
Pamiętaj, że jeśli opóźnienie lotów z lotniska Manchester było spowodowane wystąpieniem okoliczności nadzwyczajnych, to linia lotnicza nie będzie zobowiązana do wypłaty odszkodowania. W tym zakresie rozporządzenie WE 261 sprawiedliwie podchodzi do linii lotniczych. Ze względu na to, że nie są one w stanie panować nad takimi sytuacjami jak złe warunki pogodowe lub działania pracowników portu lotniczego Manchester, nie powinien być na nie nakładany obowiązek wypłaty odszkodowań.
| Długość trasy | Wysokość odszkodowania |
|---|---|
| Wszystkie loty do 1 500 km | Do 250 € na osobę |
| Loty powyżej 1 500 km w obrębie UE | Do 400 € na osobę |
| Loty między 1 500 a 3 500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 400 € na osobę |
| Loty powyżej 3 500 km wykraczające poza terytorium UE | Do 600 € na osobę |
Niniejsza tabela przedstawia wysokość odszkodowania, które może Ci przysługiwać, jednak istnieje wiele wyjątkowych okoliczności i odstępstw, które mogą mieć wpływ na ostateczną kwotę. Aby ułatwić pasażerom uzyskanie informacji, stworzyliśmy narzędzie do weryfikacji odszkodowania, które wskazuje, jaka kwota jest Ci należna, oraz ułatwia uruchomienie procedury zgłoszeniowej z AirHelp.
Każdy z nas chciałby uniknąć opóźnień lub odwołań lotów, jednak gdy już spotka Cię taka sytuacja, pamiętaj o następujących krokach: