Anuluj Przycisk zamykający okno

Odszkodowanie za opóźnienia i odwołania lotów na lotnisku Kolonia/Bonn

Niewielu pasażerów zdaje sobie sprawę, że może przysługiwać im prawo do odszkodowania, w przypadku gdy ich lot zostanie odwołany lub gdy zakłócą go opóźnienia na lotnisku Kolonia/Bonn. Jeśli linie lotnicze były odpowiedzialne za opóźnienie, to zgodnie z prawem Unii Europejskiej powinny wypłacić pasażerom nawet 600 € w ramach odszkodowania.

Nie wiesz, czy Twój lot spełnia kryteria? Aby to sprawdzić i złożyć wniosek, skorzystaj z naszego narzędzia do weryfikacji odszkodowań.

Sprawdź odszkodowanie

Prawa pasażera lotniczego na lotnisku Kolonia/Bonn

Większość podróżnych korzystających z lotniska Kolonia/Bonn (CGN) jest chroniona przez przepisy UE o prawach pasażerów linii lotniczych – rozporządzenie (WE) 261/2004. To dlatego, że zgodnie z rozporządzeniem WE 261 nie ma znaczenia, skąd pochodzisz, wystarczy, że odlatujesz z lotniska w UE lub przylatujesz do niego linią lotniczą z UE. Rozporządzenie obejmuje również EOG i „regiony peryferyjne”, takie jak Azory, Wyspy Kanaryjskie i Gwadelupa.

Oznacza to, że jeśli Twoja linia lotnicza była odpowiedzialna za opóźnienia na lotnisku Kolonia/Bonn, przysługuje wypłata w wysokości do 600 € na osobę.

Przepisy te mają również zastosowanie do wcześniej opóźnionych i odwołanych lotów – z reguły można ubiegać się o odszkodowania za loty, które odbyły się nawet 3 lata wstecz.

Czy rozporządzenie WE 261 zapewnia Ci ochronę?

Trasa Linie lotnicze z UE Linie lotnicze spoza UE
Odloty z lotniska Kolonia/Bonn do dowolnego miejsca ✔️ Tak ✔️ Tak
Przyloty na lotnisko Kolonia/Bonn ✔️ Tak ❌ Nie
Twój lot był opóźniony lub odwołany na lotnisku Kolonia/Bonn? Może przysługiwać Ci odszkodowanie Sprawdź teraz za darmo

Kiedy przysługuje odszkodowanie za opóźnienia na lotnisku Kolonia/Bonn?

A więc musisz uzbroić się w cierpliwość, ponieważ loty z lotniska Kolonia/Bonn zostały opóźnione. To, czy przysługuje Ci odszkodowanie, zależy od kilku czynników.

Po pierwsze, zależy to od tego, czy opóźnienia na lotnisku Kolonia/Bonn stanowią sytuację, za którą Twoja linia lotnicza powinna wziąć odpowiedzialność. Jeśli opóźnienia są wynikiem wystąpienia okoliczności nadzwyczajnych, takich jak nieoczekiwane zdarzenie na lotnisku Kolonia/Bonn lub zła pogoda, mająca wpływ na odloty, nie można oczekiwać, że linia lotnicza weźmie na swoje barki odpowiedzialność, gdyż sytuacje te pozostają poza jej kontrolą.

Zależy to również od tego, jak długie było opóźnienie – a kiedy mowa o możliwości odszkodowania, liczy się czas, w którym samolot dotarł na lotnisko docelowe. Zgodnie z rozporządzeniem WE 261 możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 €, jeśli przylot nastąpił ponad 3 godziny później, niż pierwotnie planowano.

Aby ułatwić zrozumienie kryteriów kwalifikowania się do odszkodowania za lot, stworzyliśmy narzędzie do weryfikacji odszkodowań, które w prosty sposób informuje, jaka kwota Ci się należy. Możesz również odwiedzić naszą stronę o odszkodowaniach za opóźnienie lotu.

Odszkodowanie za odwołane loty na lotnisku Kolonia/Bonn

W przypadku odwołania lotów na lotnisku Kolonia/Bonn pasażerów chroni rozporządzenie WE 261. Bez względu na przyczynę odwołania lotu linia lotnicza jest nadal odpowiedzialna za swoich pasażerów i musi zaoferować im transport zastępczy lub zwrot kosztów.

Po natychmiastowym rozwiązaniu kwestii dotarcia do miejsca docelowego pasażerowie powinni również sprawdzić, czy są dodatkowo uprawnieni do odszkodowania. W niektórych przypadkach podróżni mogą otrzymać wypłatę środków w wysokości do 600 € na osobę.

Jeśli to port lotniczy Kolonia/Bonn odwołał loty, a nie Twoja linia lotnicza, wówczas dodatkowa wypłata jest raczej mało prawdopodobna. Wynika to z klauzuli o okolicznościach nadzwyczajnych, która stanowi, że linie lotnicze nie powinny być zobowiązane do wypłaty odszkodowania w przypadku koniecznych odwołań lotów, spowodowanych zdarzeniami, na które nie mają wpływu. Zazwyczaj są to przypadki spowodowane incydentami na lotniskach i złymi warunkami pogodowymi.

Ważne jest również to, kiedy lot został odwołany. Odszkodowanie przysługuje w przypadku, gdy linia lotnicza odwołała lot w terminie krótszym niż 2 tygodnie przed planowanym odlotem i nie była w stanie zapewnić pasażerom alternatywnego transportu.

Oczywiście prawo dotyczące możliwości uzyskania odszkodowania za odwołanie lotu jest znacznie obszerniejsze – więcej informacji znajduje się na naszej specjalnej stronie poświęconej temu tematowi.

Opóźnienie lub odwołanie lotu na lotnisku Kolonia/Bonn? Sprawdź wysokość swojego odszkodowania za darmo. Oblicz teraz

Ile wynosi odszkodowanie?

Długość trasy Wysokość odszkodowania
Wszystkie loty do 1 500 km Do 250 € na osobę
Loty powyżej 1 500 km w obrębie UE Do 400 € na osobę
Loty między 1 500 a 3 500 km wykraczające poza terytorium UE Do 400 € na osobę
Loty powyżej 3 500 km wykraczające poza terytorium UE Do 600 € na osobę

Tabela przedstawia wysokość odszkodowania, które może Ci przysługiwać, jeśli Twój lot się do niego kwalifikuje. Aby mieć pewność, że wszystkie towarzyszące lotowi okoliczności zostaną uwzględnione, podaj wszystkie szczegóły i za darmo sprawdź należne odszkodowanie.

Opóźnienia na lotnisku Kolonia/Bonn – jakie kroki podjąć

Poniżej kilka słów o tym, co należy zrobić w przypadku opóźnień na lotnisku Kolonia/Bonn:

  • Zachowaj dowód opóźnienia lub odwołania lotu (np. e-maile od linii lotniczej, zdjęcia tablicy odlotów).
  • Zachowaj wszystkie swoje dokumenty podróży.
  • Zapytaj swoją linię lotniczą o powód odwołania lub opóźnienia lotu.
  • Zwróć się do linii lotniczej o pokrycie kosztów posiłków i napojów.
  • Zwróć uwagę na to, co oferuje Ci linia lotnicza – nie podpisuj niczego, co mogłoby spowodować zrzeczenie się Twojego prawa do odszkodowania.
  • Zachowaj wszystkie rachunki, które świadczą o tym, że zakłócenie wiąże się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów.
Złóż wniosek o odszkodowanie z AirHelp Zacznij teraz