Reembolso y compensación: ITA Airways

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A nadie le gusta descubrir que su vuelo se ha retrasado o, aún peor, ha sido cancelado. Pero si te ha pasado, es posible que podamos ayudarte a reclamar hasta 600 € por persona, ya sea como compensación por el retraso de un vuelo de ITA Airways como por la cancelación de un vuelo de ITA Airways. Calcularemos el importe al que tienes derecho según el Reglamento CE 261 vigente en Europa y agilizaremos la reclamación.

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Compensación por vuelos de ITA Airways cancelados

Si te han comunicado que tu viaje se verá afectado por las cancelaciones de vuelos de ITA Airways, merece la pena que te informes sobre los derechos de los pasajeros en virtud del Reglamento CE 261 de la Unión Europea.

En un esfuerzo por evitar que las aerolíneas cancelen sus vuelos en el último minuto, la Unión Europea introdujo el Reglamento CE 261, que recoge de forma clara una serie de derechos de los pasajeros. Los apartados sobre la cancelación de vuelos establecen que, si una aerolínea como ITA Airways cancela un vuelo con menos de 14 días de antelación, deberá abonar una compensación de hasta 600 € a cada pasajero afectado.

Dado que las leyes se centran en evitar trastornos a los pasajeros, ITA Airways no te deberá ninguna compensación por cancelación si te ofrece un vuelo alternativo que llegue a una hora muy similar a la prevista inicialmente.

ITA Airways tampoco tendrá que abonar una compensación si se dieron circunstancias extraordinarias que hicieran necesaria la cancelación. Por ejemplo, las aerolíneas a veces no tienen más remedio que cancelar sus vuelos debido a un incidente en el aeropuerto o al mal tiempo. Dado que la aerolínea no es la responsable del problema, no tiene por qué pagar una compensación. No obstante, sí debe ofrecerles a los pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso del precio íntegro del billete.

¿Vuelo de ITA Airways cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Compensación por retraso de un vuelo de ITA Airways

La legislación europea también ayuda a los pasajeros cuando su vuelo se retrasa. Si tu vuelo aterrizó en su destino final con más de 3 horas de retraso, deberías comprobar si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por persona.

Vale la pena verificar cuál fue la causa del retraso de los vuelos de ITA Airways: las aerolíneas deben abonar una compensación siempre que sean responsables del retraso. Sin embargo, si el retraso se debió a una situación inevitable cuyo control quedaba fuera del alcance de la compañía aérea, no tienen por qué concederte ningún tipo de compensación.

Si, por ejemplo, el retraso se debe a un problema técnico u operativo, todos los pasajeros afectados tienen derecho a recibir una compensación por el retraso del vuelo de ITA Airways. Sin embargo, si se produce un incidente en el aeropuerto, una huelga de controladores aéreos o hay condiciones meteorológicas adversas en algún punto de la ruta, no hay obligación de abonar una compensación.

AirHelp está a tu disposición para que reclamar una compensación a ITA Airways por el retraso de tu vuelo te resulte lo más sencillo posible. Nuestra herramienta de comprobación de compensaciones confirmará qué cantidad se te debe. Además, contamos con una de las bases de datos sobre estadísticas de vuelo más grandes del mundo para respaldar tu reclamación. Otra cosa que debes tener en cuenta es que, como norma general, se puede reclamar por vuelos afectados durante los últimos tres años.


¿Qué dicen los derechos de los pasajeros en la UE?

Como ITA Airways tiene su sede central en Europa, sus pasajeros cuentan con una amplia gama de derechos en virtud del Reglamento CE 261, la exhaustiva normativa de la Unión Europea que protege a los pasajeros.

Todos los vuelos de ITA Airways que salen o aterrizan en aeropuertos europeos están cubiertos por el Reglamento CE 261, lo cual significa que los pasajeros tienen derecho a ser atendidos en caso de que su vuelo se retrase, se cancele o tenga exceso de reservas. Y, en algunas situaciones, también pueden recibir una compensación.

Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos afectados durante los últimos tres años.

¿Qué vuelos de ITA Airways están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Reclama una compensación de hasta 600 € Si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años.

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¿Cuánto les corresponde a los pasajeros de ITA Airways?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 kmHasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación correspondiente a cada caso particular. AirHelp te permite comprobar fácilmente la cantidad que te corresponde mediante nuestra calculadora de compensaciones gratuita.

Reclama tu compensación con AirHelp

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Retrasos y cancelaciones recientes

Aerolínea (p. ej., Lufthansa)

Aeropuerto de salida (p. ej., Fráncfort o FRA)

Fecha

Número de vuelo

Aerolínea

Ruta

Estado

17/02/2025

20:35

AZ1431

ITA Airways

Rome (FCO)

Turin (TRN)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

18:20

AZ1753

ITA Airways

Rome (FCO)

Catania (CTA)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

17:57

DL5800

Delta Air Lines

Rochester (ROC)

New York (JFK)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

17:20

RO238

Tarom

Budapest (BUD)

Bucharest (OTP)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

15:00

RO237

Tarom

Bucharest (OTP)

Budapest (BUD)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

13:40

DL454

Delta Air Lines

Dallas (DFW)

New York (JFK)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

12:36

DL5662

Delta Air Lines

Jacksonville (JAX)

New York (JFK)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

12:30

AZ1613

ITA Airways

Rome (FCO)

Bari (BRI)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

12:01

DL4797

Delta Air Lines

Charleston (CHS)

New York (JFK)

CancelaciónComprobar compensación

17/02/2025

10:30

DL5792

Delta Air Lines

Syracuse (SYR)

New York (JFK)

RetrasadoComprobar compensación
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  • AZ1431

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    FCO

    TRN

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    20:35

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    ITA Airways

    Cancelación

    Rome

    Catania

    FCO

    CTA

    17/02/2025

    18:20

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  • DL5800

    Delta Air Lines

    Cancelación

    Rochester

    New York

    ROC

    JFK

    17/02/2025

    17:57

    Comprobar compensación
  • RO238

    Tarom

    Cancelación

    Budapest

    Bucharest

    BUD

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    17:20

    Comprobar compensación
  • RO237

    Tarom

    Cancelación

    Bucharest

    Budapest

    OTP

    BUD

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    15:00

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  • DL454

    Delta Air Lines

    Cancelación

    Dallas

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    13:40

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  • DL5662

    Delta Air Lines

    Cancelación

    Jacksonville

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    ITA Airways

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  • DL4797

    Delta Air Lines

    Cancelación

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    12:01

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  • DL5792

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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