Reembolso y compensación: ITA Airways

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A nadie le gusta descubrir que su vuelo se ha retrasado o, aún peor, ha sido cancelado. Pero si te ha pasado, es posible que podamos ayudarte a reclamar hasta 600 € por persona, ya sea como compensación por el retraso de un vuelo de ITA Airways como por la cancelación de un vuelo de ITA Airways. Calcularemos el importe al que tienes derecho según el Reglamento CE 261 vigente en Europa y agilizaremos la reclamación.

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Compensación por vuelos de ITA Airways cancelados

Si te han comunicado que tu viaje se verá afectado por las cancelaciones de vuelos de ITA Airways, merece la pena que te informes sobre los derechos de los pasajeros en virtud del Reglamento CE 261 de la Unión Europea.

En un esfuerzo por evitar que las aerolíneas cancelen sus vuelos en el último minuto, la Unión Europea introdujo el Reglamento CE 261, que recoge de forma clara una serie de derechos de los pasajeros. Los apartados sobre la cancelación de vuelos establecen que, si una aerolínea como ITA Airways cancela un vuelo con menos de 14 días de antelación, deberá abonar una compensación de hasta 600 € a cada pasajero afectado.

Dado que las leyes se centran en evitar trastornos a los pasajeros, ITA Airways no te deberá ninguna compensación por cancelación si te ofrece un vuelo alternativo que llegue a una hora muy similar a la prevista inicialmente.

ITA Airways tampoco tendrá que abonar una compensación si se dieron circunstancias extraordinarias que hicieran necesaria la cancelación. Por ejemplo, las aerolíneas a veces no tienen más remedio que cancelar sus vuelos debido a un incidente en el aeropuerto o al mal tiempo. Dado que la aerolínea no es la responsable del problema, no tiene por qué pagar una compensación. No obstante, sí debe ofrecerles a los pasajeros un vuelo alternativo o un reembolso del precio íntegro del billete.

¿Vuelo de ITA Airways cancelado o retrasado? Averigua si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 €

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Compensación por retraso de un vuelo de ITA Airways

La legislación europea también ayuda a los pasajeros cuando su vuelo se retrasa. Si tu vuelo aterrizó en su destino final con más de 3 horas de retraso, deberías comprobar si tienes derecho a recibir una compensación de hasta 600 € por persona.

Vale la pena verificar cuál fue la causa del retraso de los vuelos de ITA Airways: las aerolíneas deben abonar una compensación siempre que sean responsables del retraso. Sin embargo, si el retraso se debió a una situación inevitable cuyo control quedaba fuera del alcance de la compañía aérea, no tienen por qué concederte ningún tipo de compensación.

Si, por ejemplo, el retraso se debe a un problema técnico u operativo, todos los pasajeros afectados tienen derecho a recibir una compensación por el retraso del vuelo de ITA Airways. Sin embargo, si se produce un incidente en el aeropuerto, una huelga de controladores aéreos o hay condiciones meteorológicas adversas en algún punto de la ruta, no hay obligación de abonar una compensación.

AirHelp está a tu disposición para que reclamar una compensación a ITA Airways por el retraso de tu vuelo te resulte lo más sencillo posible. Nuestra herramienta de comprobación de compensaciones confirmará qué cantidad se te debe. Además, contamos con una de las bases de datos sobre estadísticas de vuelo más grandes del mundo para respaldar tu reclamación. Otra cosa que debes tener en cuenta es que, como norma general, se puede reclamar por vuelos afectados durante los últimos tres años.


¿Qué dicen los derechos de los pasajeros en la UE?

Como ITA Airways tiene su sede central en Europa, sus pasajeros cuentan con una amplia gama de derechos en virtud del Reglamento CE 261, la exhaustiva normativa de la Unión Europea que protege a los pasajeros.

Todos los vuelos de ITA Airways que salen o aterrizan en aeropuertos europeos están cubiertos por el Reglamento CE 261, lo cual significa que los pasajeros tienen derecho a ser atendidos en caso de que su vuelo se retrase, se cancele o tenga exceso de reservas. Y, en algunas situaciones, también pueden recibir una compensación.

Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos afectados durante los últimos tres años.

¿Qué vuelos de ITA Airways están cubiertos por el Reglamento CE 261?

Reclama una compensación de hasta 600 € Si has tenido problemas con algún vuelo en los últimos tres años.

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¿Cuánto les corresponde a los pasajeros de ITA Airways?

DistanciaCompensación
Vuelos de menos de 1500 kmHasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 kmHasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

Como sucede con cualquier ley, existen excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación correspondiente a cada caso particular. AirHelp te permite comprobar fácilmente la cantidad que te corresponde mediante nuestra calculadora de compensaciones gratuita.

Reclama tu compensación con AirHelp

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Retrasos y cancelaciones recientes

Aerolínea (p. ej., Lufthansa)

Aeropuerto de salida (p. ej., Fráncfort o FRA)

Fecha

Número de vuelo

Aerolínea

Ruta

Estado

02/10/2024

10:00

RO202

Tarom

RMO (RMO)

Bucharest (OTP)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

9:10

AZ806

ITA Airways

FCO (FCO)

Tel Aviv-Yafo (TLV)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

6:30

AR1666

Aerolineas Argentinas

EZE (EZE)

San Carlos de Bariloche (BRC)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

6:15

AZ1460

ITA Airways

VCE (VCE)

Rome (FCO)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

5:25

RO210

Tarom

RMO (RMO)

Bucharest (OTP)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

5:15

UL192

Srilankan Airlines

DEL (DEL)

Colombo (CMB)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

5:10

AD2826

Azul Airlines

GRU (GRU)

Cuiabá (CGB)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

4:10

JU797

Air Serbia

SKP (SKP)

Belgrade (BEG)

CancelaciónComprobar compensación

02/10/2024

2:10

AR1837

Aerolineas Argentinas

CRD (CRD)

Buenos Aires (AEP)

CancelaciónComprobar compensación

01/10/2024

23:55

AD2708

Azul Airlines

GRU (GRU)

Cuiabá (CGB)

CancelaciónComprobar compensación
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  • RO202

    Tarom

    Cancelación

    Chisinau

    Bucharest

    RMO

    OTP

    02/10/2024

    10:00

    Comprobar compensación
  • AZ806

    ITA Airways

    Cancelación

    Rome

    Tel Aviv-Yafo

    FCO

    TLV

    02/10/2024

    9:10

    Comprobar compensación
  • AR1666

    Aerolineas Argentinas

    Cancelación

    Buenos Aires

    San Carlos de Bariloche

    EZE

    BRC

    02/10/2024

    6:30

    Comprobar compensación
  • AZ1460

    ITA Airways

    Cancelación

    Venice

    Rome

    VCE

    FCO

    02/10/2024

    6:15

    Comprobar compensación
  • RO210

    Tarom

    Cancelación

    Chisinau

    Bucharest

    RMO

    OTP

    02/10/2024

    5:25

    Comprobar compensación
  • UL192

    Srilankan Airlines

    Cancelación

    New Delhi

    Colombo

    DEL

    CMB

    02/10/2024

    5:15

    Comprobar compensación
  • AD2826

    Azul Airlines

    Cancelación

    São Paulo

    Cuiabá

    GRU

    CGB

    02/10/2024

    5:10

    Comprobar compensación
  • JU797

    Air Serbia

    Cancelación

    Skopje

    Belgrade

    SKP

    BEG

    02/10/2024

    4:10

    Comprobar compensación
  • AR1837

    Aerolineas Argentinas

    Cancelación

    Comodoro Rivadavia

    Buenos Aires

    CRD

    AEP

    02/10/2024

    2:10

    Comprobar compensación
  • AD2708

    Azul Airlines

    Cancelación

    São Paulo

    Cuiabá

    GRU

    CGB

    01/10/2024

    23:55

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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