AIRHELP SCORE 2022
Clasificación de aerolíneas del mundo
Échale un vistazo a cómo comparan las aerolíneas alrededor del mundo según la clasificación de AirHelp, la empresa experta en derechos de pasajeros aéreos. El ranking AirHelp Score te muestra qué aerolíneas ofrecen el mejor servicio, tienen la mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando emergen problemas. La experiencia de viajar abarca más que sólo el precio de tu billete.
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Mejores aerolíneas según las experiencias de los pasajeros
Qatar Airways
8.11 / 10
United Airlines
8.07 / 10
Qantas
8.02 / 10
Clasificación de aerolíneas del mundo
| Aerolínea | AirHelp Score | Puntualidad | Opinión del cliente | Gestión de reclamaciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8.11 | 7.6 | 8.9 | 7.8 |
| 2. | United Airlines | 8.07 | 7.9 | 7.9 | 8.4 |
| 3. | Qantas | 8.02 | 7.1 | 8.3 | 8.7 |
| 4. | Etihad Airways | 7.98 | 8.1 | 8.7 | 7.2 |
| 5. | LATAM Airlines | 7.95 | 8.6 | 8.1 | 7.1 |
| 6. | Eurowings | 7.92 | 7.5 | 7.6 | 8.7 |
| 7. | China Airlines | 7.76 | 7.8 | 7.9 | 7.6 |
| 8. | American Airlines | 7.74 | 7.7 | 8.0 | 7.5 |
| 9. | Japan Airlines (JAL) | 7.74 | 8.9 | 8.9 | 5.3 |
| 10. | Austrian Airlines | 7.67 | 8.0 | 7.9 | 7.1 |
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Mejores aerolíneas por país
De entre aquellas que más vuelos operan en dicho país
1.
United Airlines
8.07/10
2.
American Airlines
7.74/10
3.
Delta Air Lines
7.36/10
Mejores aerolíneas por región
Asia
Qatar Airways
8.11/10
Europa
Eurowings
7.92/10
Norteamérica
United Airlines
8.07/10
Oceanía
Qantas
8.02/10
Escandinavia
SAS Scandinavian Airlines
7.26/10
Sudamérica
LATAM Airlines
7.95/10
¿En qué se basan los resultados de AirHelp Score?
Puntualidad
Recopilamos estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculamos cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales.
Opinión del cliente
Hemos encuestado a miles de pasajeros aéreos de todo el mundo y les hemos pedido su opinión sobre la comida, las comodidades y la tripulación de las compañías aéreas con las que suelen viajar.
Proceso de reclamación
Esta sección analiza la eficiencia con la que cada aerolínea gestiona las reclamaciones, incluyendo el tiempo que tardan en realizar los pagos.
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Acerca de AirHelp
AirHelp es la empresa líder en obtención de compensaciones para pasajeros.
Como especialistas en derechos de los pasajeros aéreos, nuestra misión es ayudarlos a que reciban una compensación monetaria por una cancelación o retraso de vuelo. Estamos disponibles en todo el mundo y nos comunicamos en 17 idiomas. Hasta el momento, hemos ayudado a más de 1,3 millones de personas a recibir la compensación que se merecen.
Contacto de prensa
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