AirHelp Score 2019
Clasificación de aerolíneas del mundo
Échale un vistazo a cómo comparan las aerolíneas alrededor del mundo según la clasificación de AirHelp, la empresa experta en derechos de pasajeros aéreos. El ranking AirHelp Score te muestra qué aerolíneas ofrecen el mejor servicio, tienen la mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando emergen problemas. La experiencia de viajar abarca más que sólo el precio de tu billete.
¿Cómo sé si tengo derecho a recibir una compensación?
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- Todos los países
- Si no ganas, no pagas
Mejores aerolíneas según las experiencias de los pasajeros
Qatar Airways
8.23 / 10
American Airlines
8.07 / 10
Aeromexico
8.07 / 10
Clasificación de aerolíneas del mundo
| Aerolínea | AirHelp Score | Puntualidad | Calidad del servicio | Gestión de reclamaciones | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8.23 | 8.40 | 8.50 | 7.80 |
| 2. | American Airlines | 8.07 | 7.50 | 7.90 | 8.80 |
| 3. | Aeromexico | 8.07 | 7.80 | 8.40 | 8.00 |
| 4. | SAS Scandinavian Airlines | 8.07 | 7.30 | 7.90 | 9.00 |
| 5. | Qantas | 8.04 | 7.90 | 8.30 | 7.90 |
| 6. | LATAM Airlines | 8.01 | 7.70 | 8.10 | 8.20 |
| 7. | WestJet | 7.96 | 7.40 | 7.60 | 8.90 |
| 8. | Luxair | 7.90 | 7.80 | 7.80 | 8.10 |
| 9. | Austrian Airlines | 7.90 | 7.10 | 8.10 | 8.50 |
| 10. | Emirates | 7.80 | 7.50 | 8.90 | 7.10 |
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Mejores aerolíneas por país
De entre aquellas que más vuelos operan en dicho país
1.
Aeromexico
8.07/10
2.
American Airlines
8.07/10
3.
WestJet
7.96/10
Mejores aerolíneas por región
Asia
Qatar Airways
8.23/10
Europa
Austrian Airlines
7.90/10
Norteamérica
American Airlines
8.07/10
Oceanía
Qantas
8.04/10
Escandinavia
SAS Scandinavian Airlines
8.07/10
Sudamérica
American Airlines
8.07/10
¿En qué se basan los resultados de AirHelp Score?
Más informaciónPuntualidad
Recopilamos estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculamos cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales.
Calidad del servicio
Hemos encuestado a miles de pasajeros de todo el mundo y les hemos pedido su opinión sobre la comida, las comodidades y la tripulación de las compañías con las que suelen viajar.
Gestión de reclamaciones
Esta sección analiza la eficiencia con la que cada aerolínea gestiona las reclamaciones, incluyendo el tiempo que tardan en realizar los pagos.
Acerca de AirHelp
Comprobar compensaciónAirHelp es el especialista líder en derechos del pasajero.
Nuestra misión es ayudar a los pasajeros a obtener la compensación que merecen cuando sufren problemas con un vuelo. Estamos presentes en más de 30 países y hemos ayudado a más de 16 millones de pasajeros en los últimos 8 años.
Contacto de prensa
Si eres periodista, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected].
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