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Tienes derecho a reembolso y indemnización: Thai Airways

¿Quieres reclamar una compensación por el retraso Thai Airways? ¿Tienes curiosidad por saber a cuánto equivale tu compensación por cancelación? Confía en la organización más grande del mundo para la protección de los derechos de los pasajeros aéreos.

Comprobar compensación

¿Cuáles son tus derechos para el reembolso de un vuelo Thai Airways

Hay pocas cosas tan frustrantes como sentir que tu vuelo se ha retrasado - o peor, cancelado. Un vuelo interrumpido puede arruinar tu viaje y arruinar completamente tus planes de viaje. Podrías quedarte atascado en el aeropuerto y perder las reservas que ya has pagado, como recorridos, eventos y conciertos. A veces también puedes perderte eventos especiales como una boda o una importante reunión de negocios.

Si tu vuelo salía de un aeropuerto de la UE, sin embargo, estás de suerte. Puede reclamar una compensación por el vuelo aunque Thai Airways no es una aerolínea europea. Cuando sales de un aeropuerto de la UE, sus vuelos están cubiertos por una ley llamada CE 261, una regulación de los derechos de los pasajeros aéreos que protege a los viajeros casi totalmente.

Según el EC 261, cuando tu vuelo es elegible puedes obtener una compensación de hasta 600 euros por pasajero . Esto se prevé para los retrasos superiores a 3 horas y las cancelaciones que se han anunciado menos de 14 días antes de la salida.

CE 261/2004 no sólo reembolsa por la cancelación o el retraso de un vuelo si no también exige que las compañías aéreas proporcionen gratuitamente comida, bebida y alojamiento durante la espera.

¿Quieres reclamar una compensación por el retraso de Thai Airways? ¿Tienes curiosidad por saber a cuánto equivale tu compensación por cancelación? Confía en la organización más grande del mundo para la protección de los derechos de los pasajeros aéreos.

Comprueba tu compensación

¿Cuándo no tienes derecho a una indemnización?

Aunque el CE 261 es una de las leyes más completas del mundo sobre los derechos de los pasajeros aéreos, no todos los vuelos inconvenientes son compensados.

Como ya se ha mencionado, sólo se cubren los retrasos de los vuelos que se produzcan durante la salida de un aeropuerto de la UE. Si el vuelo salió de un aeropuerto no comunitario, el EC 261 no es aplicable

.

Otra excepción notable es si el vuelo ha sido interrumpido por circunstancias extraordinarias, es decir, situaciones sobre las que la aerolínea no tiene control. Esto incluye condiciones climáticas severas, emergencias médicas, amenazas a la seguridad, disturbios políticos y huelgas del personal del aeropuerto.

Es importante señalar, sin embargo, que las huelgas del personal de la aerolínea no se consideran circunstancias extraordinarias, ya que la aerolínea se hace responsable de las acciones de su personal.

Y cuando se trata de la compensación por la cancelación de un vuelo, sólo cuentan los retrasos mas largos de 3 horas. Si Thai Airways logra proponer un vuelo de reemplazo que lo lleve a su destino a una hora similar a la original, no se debe ninguna compensación.

¿No estás seguro de si las circunstancias extraordinarias afectan a la solicitud de reembolso por la cancelación de un vuelo? Podemos comprobar si tu vuelo es compensado usando una de las mayores bases de datos de vuelos del mundo. Comprueba gratis

Cómo hacer una reclamación a Thai Airways

Al solicitar una compensación por un vuelo Thai Airways cancelado, recuerda hacer preguntas en el aeropuerto - si no se ha anunciado ya, pregunta cuánto tiempo se espera que dure el retraso y la causa del mismo o de la cancelación.

Mantengas tus documentos de viaje, incluyendo tu tarjeta de embarque y reserva de vuelo. Toma fotos de la tabla de salida como prueba de que tu vuelo se ha realmente retrasado.

Pidas comida y bebida mientras esperas y, si tu vuelo se retrasa hasta el día siguiente, pidas alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto hasta la salida.

Y recuerda que puedes usar AirHelp para comprobar si tu vuelo es indemnizable.

¿Qué vuelos Thai Airways están cubiertos por el CE 261?

Cubierto por el Reglamento CE 261
Vuelos con salida de un aeropuerto de la UE ✔️ Sí
Vuelos con llegada a un aeropuerto de la UE ❌ No

¿Cuánto es la compensación por un vuelo Thai Airways?

Distancia Compensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros como se especifica en el CE 261

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Cuando se trata de determinar exactamente cuánto se te debe, la distancia recorrida es importante. La CE 261 ha fijado la cifra a la que tiene derecho cada pasajero dependiendo de la situación, aunque en algunos casos se pueden aplicar excepciones y casos especiales.

AirHelp está a tu lado. Podemos ayudarte a conseguir hasta 600 euros por pasajero, incluso para vuelos de hasta 3 años. Solicita un reembolso ahora