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Compensação por cancelamento ou atraso de voos no aeroporto Veneza Marco Polo

De acordo com a legislação da UE, a compensação por cancelamento e atraso de voos no aeroporto Veneza Marco Polo pode chegar a R$ 2.700 (€600) por passageiro. Após um voo frustrante, evite o estresse e faça sua reivindicação com os principais especialistas em direitos dos passageiros aéreos do mundo. Ajudamos milhões de passageiros até o momento e ganhamos mais causas do que qualquer outro no setor.

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Seus direitos: Voos cancelados ou atrasados saindo do aeroporto Veneza Marco Polo

A primeira coisa que você precisa saber sobre os cancelamentos e atrasos de voo no aeroporto Veneza Marco Polo é que eles são cobertos por uma lei chamada Regulamento da UE Nº 261/2004. Também conhecida como CE 261, esta lei protege os direitos dos passageiros aéreos e garante que todos sejam tratados de maneira justa pelas companhias aéreas.

O CE 261 é um dos regulamentos mais abrangentes do mundo sobre os direitos dos passageiros aéreos. Ele abrange toda a UE, bem como os seus territórios especiais, como os Açores e as Ilhas Canárias. Como o aeroporto Veneza Marco Polo está sediado na UE, os passageiros que partem dali estão protegidos.

Com o CE 261, você tem direito a receber assistência enquanto espera e pode ser compensado caso o seu voo seja inesperadamente cancelado ou atrasado por mais de 3 horas. Nesses casos, cada passageiro afetado pode receber até R$ 2.700.

O seu voo está coberto pelo CE 261?

Rota Companhia aérea da UE Companhia aérea de fora da UE
Partidas do aeroporto Veneza Marco Polo ✔️ Sim ✔️ Sim
Chegadas no aeroporto Veneza Marco Polo ✔️ Sim ❌ Não
É fácil verificar se os cancelamentos e atrasos no aeroporto Veneza Marco Polo preenchem os requisitos para compensação. Verificar voo agora

Em quais circunstância não se pode ser compensado por atrasos e cancelamentos no aeroporto Veneza Marco Polo?

Nem todos os cancelamentos e atrasos no aeroporto Veneza Marco Polo preenchem os requisitos para compensação de voo. Embora o CE 261 seja muito favorável aos direitos dos passageiros aéreos, ele reconhece que os problemas nem sempre podem ser evitados. Se o problema for causado por circunstâncias extraordinárias, as companhias aéreas não são obrigadas por lei a compensar os passageiros.

Circunstâncias extraordinárias incluem situações que estão fora do controle da companhia aérea, como condições climáticas severas, emergências médicas, agitação política e ameaças à saúde ou segurança.

Obviamente, não é porque você não tem direito a compensação que não precisa se defender. Durante um longo atraso, a companhia aérea deve fornecer refeições e bebidas gratuitas e, se necessário, um hotel, enquanto você espera.

Para voos cancelados, também deverão fornecer um voo alternativo ao destino pretendido. Lembre-se de que você nunca precisará pagar mais por um voo de substituição – mesmo que lhe deem um upgrade.

Como reivindicar compensação por atrasos e cancelamentos de voo no aeroporto Veneza Marco Polo

Então, como saber quando se deve reivindicar compensação por cancelamento de voo no aeroporto Veneza Marco Polo? Embora a lei pareça complicada, estamos aqui para explicá-la:

Os voos que partem de um aeroporto da UE dão direito a compensação, assim como também os voos de companhias aéreas europeias que aterrissam na UE. O valor que você recebe varia de acordo com a duração do atraso e a distância, mas cada passageiro pode receber até R$ 2.700.

Em caso de cancelamento, você pode ser compensado se a sua companhia aérea cancelar um voo menos de 14 dias antes da partida prevista. Em caso de atraso, seu voo pode ser compensado se você chegar ao seu destino final com mais de 3 horas de atraso. Você pode obter mais informações sobre seus direitos aqui.

Não se preocupe com os detalhes do seu voo atrasado ou cancelado. A AirHelp pode avaliar seu caso e fazer uma reivindicação em seu nome. Nós tomamos conta da parte jurídica por você. Verificar direito a compensação

Qual o valor da compensação que você pode obter?

Distância Indenização
Todos os voos de até 1.500 km Até €250 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km Até €400 por pessoa
Voos fora da UE entre 1.500 – 3.500 km Até €400 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 3.500 km Até €600 por pessoa

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261

A distância da sua rota de voo pode afetar a quantia da compensação a ser recebida. A tabela dá detalhes, mas, em alguns casos, podem ser aplicadas exceções.

O que fazer após cancelamentos e atrasos no aeroporto Veneza Marco Polo

Se você sofrer cancelamentos ou atrasos no aeroporto Veneza Marco Polo, entender bem seus direitos ajudará a deixar a situação menos estressante. Sempre mantenha a cabeça leve e peça ajuda à equipe da companhia aérea, se necessário. Aqui estão algumas coisas para lembrar:

  • Certifique-se de coletar provas de que o voo foi cancelado ou atrasado. Isso inclui e-mails ou mensagens da companhia aérea, além de fotos da placa de embarque e do aeroporto.
  • Guarde todos os seus documentos de viagem, como cartão de embarque, etiquetas de bagagem e confirmação de voo.
  • Pergunte à companhia aérea o motivo do atraso.
  • Peça à companhia aérea para fornecer refeições e bebidas gratuitas.
  • Preste muita atenção ao que a companhia aérea oferece a você: leia as letras miúdas e não assine nada que exija que você renuncie ao seu direito a compensação.
  • Mantenha todos os recibos de despesas inesperadas durante o atraso para provar que o problema custou dinheiro.
Conte com a AirHelp para lutar por seus direitos. Inicie uma reivindicação conosco hoje, e nós cuidaremos do resto. Iniciar uma reivindicação