Quando seus planos de viagem forem arruinados por problemas como cancelamentos e atrasos de voos no aeroportoBerlim Tegel, você poderá contar com pelo menos uma boa notícia: há leis em vigor que protegem os passageiros. Uma lei europeia, o Regulamento CE 261, determina que você pode ter direito a até R$2.700 por pessoa para compensar o problema. Descubra os seus direitos.
O aeroporto Berlim Tegel (TXL) está localizado na zona coberta pelo CE 261 - que corresponde aos países da UE e EEE, bem como às "regiões periféricas" que incluem Guadalupe, Reunião e Ilhas Canárias. Isso significa que qualquer passageiro partindo do aeroporto Tegel pode ter direito a indenização de até R$2.700 quando os voos estiverem atrasados ou forem cancelados. E em alguns casos, quando há problemas similares em voos para Berlim Tegel também.
Se você vivenciou atrasos ou cancelamentos no aeroporto Berlim Tegel, você geralmente tem até 3 anos para reivindicar sua indenização.
Rota | Companhia aérea da UE | Companhia aérea de fora da UE |
---|---|---|
Partidas do aeroporto Berlim Tegel | ✔️ Sim | ✔️ Sim |
Chegadas no aeroporto Berlim Tegel | ✔️ Sim | ❌ Não |
A análise dos cancelamentos no aeroporto Berlim Tegel levanta uma série de questões para os viajantes afetados. De acordo com a legislação da UE, as companhias aéreas devem assistir seus passageiros, mas devem também levá-los ao destino pretendido, desde que o passageiro ainda deseje viajar.
Além disso, caso a companhia aérea tenha cancelado seu voo menos de 2 semanas antes da data prevista da sua viagem, você pode ter direito a até R$2.700 também.
Os passageiros devem estar cientes de que há algumas exceções conforme a legislação da UE. Um exemplo é se o aeroporto Berlim Tegel teve que cancelar voos por uma razão fora do controle da companhia aérea. Situações desse tipo são classificadas como circunstâncias extraordinárias e, nelas, companhia aérea não tem que pagar indenização. Exemplos típicos de circunstâncias extraordinárias incluem condições meteorológicas arriscadas no aeroporto Tegel ou uma greve do controle de tráfego aéreo.
Nós detalhamos as situações em que você tem ou não direito a indenização aqui, mas nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização também informa em poucos minutos se o cancelamento do seu voo se qualifica para indenização.
Ficar preso por várias horas por conta de atrasos no aeroporto Berlim Tegel não é apenas frustrante, mas frequentemente custa o dinheiro aos passageiros. Seja pagando por alimentos e bebidas essenciais durante sua espera, seja perdendo as atividades programadas por chegar tarde a seu destino, o fato é que os passageiros sofrem prejuízos. Por isso é tão importante que os passageiros estejam cientes de que podem ter direito a indenização de até R$2.700 por pessoa conforme a legislação da UE.
Mesmo que os passageiros de voos atrasados no aeroporto Berlim Tegel estejam contando as horas até a decolagem, quando se trata de reivindicar uma indenização, o importante é o atraso na chegada ao aeroporto de destino. O direito a indenização entra em vigor quando os passageiros aterrissam 3 horas ou mais após o horário previsto.
Os passageiros devem saber que há uma exceção importante: atrasos de voos em consequência de circunstâncias extraordinárias. Se o atraso do voo foi causado por condições meteorológicas adversas, um incidente no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo, a companhia aérea não pagará indenização, porque não se trata de situações que a empresa possa controlar.
Distância | Indenização |
---|---|
Todos os voos de até 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE entre 1.500 – 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
Embora a lei contenha muitas exceções e condições que se aplicam a esses valores de indenização, nossa Calculadora gratuita de indenização informará rapidamente o valor que lhe é devido.
Atrasos ou cancelamentos de voos no aeroporto Berlim Tegel podem arruinar suas férias. Veja aqui o que você deve fazer se seu voo for afetado:
Reembolso Copa Airlines
Reembolso Conviasa
Reembolso Pakistan International Airlines
Reembolso Albawings
Reembolso Aklak Air
Reembolso Delta Airlines
Reembolso Arkia
Reembolso Silver Air
Reembolso Finnair
Reembolso Buraq Air
Aeroporto de Paris Charles de Gaulle
Aeroporto de Basel
Aeroporto Hannover
Aeroporto de Copenhagen
Aeroporto de Atenas
Aeroporto Bucareste
Aeroporto de Nuremberg
Aeroporto de Edimburgo
Aeroporto de Hamburgo
Aeroporto de Palma Mallorca
Aeroporto de Praga
Aeroporto Trondheim
Aeroporto de Budapeste
Aeroporto de Malaga
Aeroporto de Barcelona
Aeroporto de Manchester
Aeroporto de Veneza
Aeroporto de Milão (Malpensa)
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A AirHelp foi mencionada: