Indemnisation suite à un retard ou une annulation de vol à l’aéroport Toulouse

    Indemnisation suite à un retard ou une annulation de vol à l’aéroport Toulouse

    Conformément à la législation de l’UE, l’indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol à l’aéroport Toulouse peut aller jusqu’à 600 € par passager. Alors après un vol frustrant, évitez le stress et effectuez une demande d’indemnisation avec l’aide des meilleurs experts mondiaux en droit des passagers aériens. Nous avons aidé des millions de passagers et remporté plus de réclamations que quiconque dans le secteur.

    Vérifier mon indemnisation

    Vos droits : Vols annulés ou retardés au départ de l’aéroport Toulouse

    La première chose à savoir est que les retards et les annulations de vols à l’aéroport Toulouse sont couverts par le règlement européen n° 261/2004. Abrégé en CE 261, ce règlement protège les droits des passagers aériens et garantit que tout passager est traité équitablement par les compagnies aériennes.

    CE 261 est l’une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens. Elle couvre l’ensemble de l’UE, ainsi que ses territoires spéciaux tels que les Açores et les Îles Canaries. Puisque l’aéroport Toulouse est basé dans l’UE, les passagers voyageant au départ de celui-ci sont protégés.

    Avec le règlement CE 261, vous avez droit à une prise en charge pendant votre attente, ainsi qu’à une indemnisation si votre vol a été annulé ou retardé de plus de 3 heures de manière inattendue. Dans ces cas, chaque passager concerné peut recevoir jusqu’à 600 €.

    Votre vol est-il couvert par le règlement CE 261 ?

    ItinéraireCompagnie aérienne de l’UECompagnie aérienne hors UE
    Départs de l’aéroport de Toulouse ✔️ Oui ✔️ Oui
    Arrivées à l’aéroport de Toulouse ✔️ Oui ❌ Non

    Il est facile de vérifier si un retard ou une annulation à l’aéroport Toulouse donne droit à une indemnisation.

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    Dans quels cas ne recevez-vous pas d’indemnisation suite à un retard ou une annulation à l’aéroport Toulouse ?

    Tous les retards et toutes les annulations à l’aéroport Toulouse ne donnent pas droit à une indemnisation de vol. Bien que le règlement CE 261 soit très favorable aux droits des passagers aériens, il reconnaît que les perturbations ne peuvent pas toujours être évitées. Si la perturbation est causée par des circonstances extraordinaires, les compagnies aériennes ne sont pas légalement tenues de verser d’indemnisation.

    Ces circonstances extraordinaires incluent les situations indépendantes de la volonté des compagnies aériennes, telles que les conditions météorologiques extrêmes, les urgences médicales, les troubles politiques et les menaces pour la santé ou la sécurité.

    Bien sûr, ce n’est pas parce que vous n’êtes pas éligible pour recevoir une indemnisation que vous devez vous débrouiller tout seul à partir de maintenant. En cas de retard important, la compagnie aérienne doit toujours vous fournir des repas et des rafraîchissements gratuits et, si nécessaire, un hôtel en attendant le prochain vol.

    En cas d’annulation, la compagnie aérienne doit également vous proposer un vol de remplacement vers votre destination. N’oubliez pas que vous ne devez jamais payer de supplément pour un vol de remplacement, même en cas de surclassement.


    Effectuer une demande d’indemnisation suite à un retard ou une annulation de vol à l’aéroport Toulouse

    Comment savoir quand vous devez réclamer une indemnisation pour les vols annulés à l’aéroport Toulouse ? Bien que la réglementation puisse être compliquée, nous sommes là pour vous l’expliquer en termes clairs :

    Les vols au départ d’un aéroport de l’UE sont éligibles à une indemnisation, tout comme les vols atterrissant dans l’UE avec une compagnie aérienne européenne. Le montant de l’indemnisation varie en fonction de la durée du retard et de la distance, mais chaque passager peut obtenir jusqu’à 600 €.

    En cas d’annulation, vous êtes indemnisé si votre compagnie aérienne annule un vol moins de 14 jours avant son départ. En cas de retard, votre vol est éligible si vous arrivez à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard. Cliquez ici pour en savoir plus sur vos droits.

    Ne vous souciez pas des détails concernant votre vol retardé ou annulé. AirHelp peut évaluer votre cas et faire une demande d’indemnisation en votre nom : nous nous occupons entièrement des formalités juridiques pour vous.

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    Quelle indemnisation pouvez-vous obtenir ?

    DistanceIndemnisation
    Tous les vols de 1500 km ou moinsJusqu’à 250 € par personne
    Les vols dans l’UE de plus 1500 kmJusqu’à 400 € par personne
    Les vols extérieurs à l’UE entre 1500 km et 3500 kmJusqu’à 400 € par personne
    Les vols extérieurs à l’UE de plus de 3500 kmJusqu’à 600 € par personne

    Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

    La distance de votre itinéraire de vol peut affecter le montant de l’indemnisation. Le tableau ci-dessus explique comment est calculée l’indemnisation. Des exceptions peuvent toutefois s’appliquer dans certains cas.


    Que faire suite à une annulation ou un retard à l’aéroport Toulouse ?

    Si vous êtes victime d'un retard ou d’une annulation à l’aéroport Toulouse, avoir une bonne compréhension de vos droits contribuera grandement à rendre la situation moins stressante. Gardez toujours la tête froide et demandez de l’aide au personnel de la compagnie aérienne si nécessaire. Voici quelques points à retenir :

    Laissez AirHelp se battre pour vos droits. Effectuez une demande d’indemnisation avec nous aujourd’hui et nous nous occuperons du reste.

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