Comment obtenir un remboursement ou une indemnisation : Surinam Airways

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Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Surinam Airways, vous pouvez recevoir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par personne.

Les dernières données sur la ponctualité de Surinam Airways révèlent que sur 5 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 20.00% est parti à l'heure.

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Surinam Airways: Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui?

  • D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Surinam Airways a connu 0 annulations de vols en 24 heures.

  • 0.00% des vols nationaux et 0.00% des vols internationaux ont été annulés.

  • Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 650 $ US d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Surinam Airways

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Surinam Airways, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Surinam Airways doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Surinam Airways en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Surinam Airways doit verser jusqu’à 650 $ US par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.

Exceptions:
La compagnie Surinam Airways n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Surinam Airways n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Surinam Airways est retardé ou annulé? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US

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Surinam Airways: Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui?

  • Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 0 vols Surinam Airways ont été retardés de 3 heures ou plus.

  • Sur 0 vols, 0.00% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.00% pour les vols internationaux.

  • Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

Indemnisation en cas de retard de vol Surinam Airways

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Surinam Airways est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Surinam Airways est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Surinam Airways vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Surinam Airways.

Exceptions:
Les compagnies aériennes comme Surinam Airways ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.

Vous pouvez demander jusqu’à 650 $ US d’indemnisation même pour les vols d’il y a plus de 3 ans.

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Droits des passagers aériens et indemnisation des vols

Même si Surinam Airways n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Surinam Airways sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Surinam Airways une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Surinam Airways est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.

Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Surinam Airways qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Surinam Airways sont couverts par le règlement CE 261?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UEOui
Vols à destination des aéroports de l'UENon

Quel montant pour une indemnisation de Surinam Airways?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km Jusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Surinam Airways. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol: retards et annulations sur les vols Surinam Airways

Ponctualité de Surinam Airways (24 heures):

Nombre total de vols: 5
Vols à l’heure: 1
Taux de ponctualité: environ 20.00% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures): 0
Annulations de vols: 0

Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.

Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

2024-11-03

21 h 40

PY994

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Amsterdam (AMS)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-23

21 h 45

PY9913

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Belém (BEL)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-23

11 h 45

PY332

Surinam Airways

Georgetown (GEO)

Paramaribo (PBM)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-10-23

09 h 40

PY332

Surinam Airways

Bridgetown (BGI)

Georgetown (GEO)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-10-06

23 h 15

PY994

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Amsterdam (AMS)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-03

18 h 30

PY422

Surinam Airways

Georgetown (GEO)

Paramaribo (PBM)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-03

07 h 00

PY421

Surinam Airways

Georgetown (GEO)

Miami (MIA)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-02

21 h 45

PY9913

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Belém (BEL)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-10-02

17 h 20

PY994

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Amsterdam (AMS)

RetardéVérifier mon indemnisation

2024-09-29

21 h 00

PY994

Surinam Airways

Paramaribo (PBM)

Amsterdam (AMS)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • PY994

    Surinam Airways

    Retardé

    Paramaribo

    Amsterdam

    PBM

    AMS

    2024-11-03

    21 h 40

    Vérifier mon indemnisation
  • PY9913

    Surinam Airways

    Retardé

    Paramaribo

    Belém

    PBM

    BEL

    2024-10-23

    21 h 45

    Vérifier mon indemnisation
  • PY332

    Surinam Airways

    Annulé

    Georgetown

    Paramaribo

    GEO

    PBM

    2024-10-23

    11 h 45

    Vérifier mon indemnisation
  • PY332

    Surinam Airways

    Annulé

    Bridgetown

    Georgetown

    BGI

    GEO

    2024-10-23

    09 h 40

    Vérifier mon indemnisation
  • PY994

    Surinam Airways

    Retardé

    Paramaribo

    Amsterdam

    PBM

    AMS

    2024-10-06

    23 h 15

    Vérifier mon indemnisation
  • PY422

    Surinam Airways

    Retardé

    Georgetown

    Paramaribo

    GEO

    PBM

    2024-10-03

    18 h 30

    Vérifier mon indemnisation
  • PY421

    Surinam Airways

    Retardé

    Georgetown

    Miami

    GEO

    MIA

    2024-10-03

    07 h 00

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  • PY9913

    Surinam Airways

    Retardé

    Paramaribo

    Belém

    PBM

    BEL

    2024-10-02

    21 h 45

    Vérifier mon indemnisation
  • PY994

    Surinam Airways

    Retardé

    Paramaribo

    Amsterdam

    PBM

    AMS

    2024-10-02

    17 h 20

    Vérifier mon indemnisation
  • PY994

    Surinam Airways

    Annulé

    Paramaribo

    Amsterdam

    PBM

    AMS

    2024-09-29

    21 h 00

    Vérifier mon indemnisation
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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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