Nous simplifions les démarches de demande d'indemnisation pour tous les passagers qui méconnaissent leurs droits, manquent de temps ou n’ont pas l’expertise nécessaire pour entamer eux-mêmes une démarche de demande d'indemnisation. Nous poursuivons les compagnies aériennes en justice et militons pour que les gouvernements introduisent des droits plus justes en faveur des passagers aériens. Nous en avons aidé bien davantage à travers notre action pour de meilleurs droits.
Nous nous sommes battus pour rendre la législation plus juste et plus claire. Désormais tout le monde en bénéficie.
Depuis sa création en 2013, AirHelp est devenue la première société de défense des droits des passagers aériens au monde. Nous avons aidé d’innombrables personnes dans notre combat pour la justice.
Nous investissons en permanence dans les données et les technologies de pointe pour rendre notre site web facile à utiliser et simplifier au maximum les démarches de nos clients.
Nous parlons 16 langues et parmi nos 750 collaborateurs, répartis dans le monde entier, se trouve la plus grande équipe d’avocats spécialistes des droits des passagers aériens. Avec nos connaissances locales, nourries par un réseau de cabinets d’avocats dans 30 pays, nous sommes bien placés pour venir en aide aux passagers aériens du monde entier.
Nous recherchons des personnes passionnées et créatives pour nous aider à rendre AirHelp encore plus performante. C’est peut-être vous ?
L’équipe
Nous sommes là pour vous aider
AirHelp est un travail d’équipe. Notre équipe vient des quatre coins du monde et possède un large éventail de compétences.
Tout notre personnel est mobilisé, des membres du service client, qui répondent aux questions sur les demandes d’indemnisation, jusqu’aux développeurs, qui élaborent la technologie permettant aux passagers de vérifier rapidement et simplement leur éligibilité à l’indemnisation, en passant par notre équipe d’analystes qui travaille sur la vaste base de données de statistiques de vol. Nous sommes là pour aider les Passager Aériens
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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.
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