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  • Stressant

    Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

  • Beaucoup de paperasse

    Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

  • Demande du temps

    Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

  • Risqué

    Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

  • Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

    Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp


  • Simple et sans tracas

    Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

  • Nous nous en occupons

    Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

  • Gagnez du temps

    Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

  • Pas de gain, pas de frais

    Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons notre honoraire que lorsque vous serez payé.

  • Nouvelles régulières

    Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 700 $ US en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 700 $ US en indemnisation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande d’indemnisation? Nous vérifions indépendamment la validité des demandes d’indemnisation et tenons les compagnies aériennes responsables.


Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

1,5 MILLIONS

Nous avons aidé 1,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

35+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

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Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 350 professionnels.

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Nous avons déjà aidé plus de 16 millions de passagers aériens

Une écoute attentive, careness dans le service pour le client, fidélité, efficacité, respect de votre engagement, confiance, communication fluide. Mille merci

Calvin Massawe

Excellent services

Helena Morais De Sousa Dolores

Je ne pensais pas être indemnisé pour ce vol annulé et vous avez fait un remarque travail afin que je le soit, Bravo à toute l'équipe, merci.

SELECTION AUTOMOBILES

Remboursement d'une partie de mon billet de vol suite à une attente de 4h.

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Rapide efficace et fiable je recommande à 100%

Sb

Quelle rapidité de remboursement ! 1ère mésaventure en avion et découverte de airhelp, simple d’utilisation échange régulier et prise en charge exceptionnelle. Merci pour votre intervention.

Julien Arena

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