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Vol annulé ou retardé ?

Obtenez jusqu’à 700 $ US par passager pour un problème de vol subi ces 3 dernières années. Quel que soit le prix du billet.

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Nous protégeons les droits des passagers aériens

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Pourquoi choisir AirHelp ?

Demandez votre indemnisation vous-même


  • Stressant

    Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

  • Beaucoup de paperasse

    Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

  • Demande du temps

    Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

  • Risqué

    Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

  • Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

    Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp


  • Facile et sans tracas

    Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

  • Nous nous en occupons

    Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

  • Gagnez du temps

    Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

  • Pas de gain, pas de frais

    Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons nos frais que lorsque vous serez payé.

  • Mises à jour régulières

    Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP ?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 700 $ US en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 700 $ US en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

+ de 16 millions

Nous avons aidé plus de 16 millions de passagers depuis notre création.

35+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

200+

Notre équipe est là pour vous assister avec ses plus de 200 agents de réclamation.

17

Nous vous aidons dans 17 langues.

Profitez également de notre assistance pour vos vols futurs

Devenez membre pour bénéficier d’une assistance supplémentaire par chat en direct, d’un accès au salon d’attente de l’aéroport, de médecins à distance et bien plus encore, chaque fois que vos vols sont retardés ou annulés.

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Nous avons déjà aidé plus de 16 millions de passagers aériens.

DEMANDED D INDEMNITIES DE RETARD

hocine

Facile et simple d'utilisation, le retour est parfait!

Dorian M.

Nickel, prise en charge rapide et efficace Je recommande

cliente

Après avoir donner quelques explications sur les circonstances, AirHelp s'est occupeé de tout et j'ai été indemnusé d'un montant de très coorect ! Merci AirHelp

Michel d'Etterbeek

Dans le désagrément des retards de vols et des conséquences sur l'organisation des vacances votre aide et votre indemnisation nous ont franchement réconforté. Merci.

Sylvie Marie-jane Françoise Be

J'ai fait appel à airhelp en octobre suite à un vol annulé brussel Abidjan. En janvier l'indemnité a été versée sur mon compte sans aucun effort de ma part. J'ai tjs été tenue au courant de l'évolution de mon dossier durant ces 4 mois. Merci airhelp 🤗🤩

Maryse Wagret

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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