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Demander une indemnisation vous-même


Stressant

Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

Beaucoup de paperasse

Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

Demande du temps

Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

Risqué

Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp


Simple et sans tracas

Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

Nous nous en occupons

Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

Gagnez du temps

Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

Pas de gain, pas de frais

Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons nos frais que lorsque vous serez payé.

Des nouvelles régulièrement

Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP ?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 650 $ US en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 650 $ US en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Nous ne sommes payés que lorsque vous l’êtes

Nos frais sont déduits des indemnisations que nous percevons en votre nom, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 %, ou de 50 % si votre dossier est porté devant les tribunaux. Consulter nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,2 MILLIONS

Nous avons aidé 2,2 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

35+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

18

Nous vous aidons dans 18 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,2 millions de personnes à recevoir une indemnisation

Bonjour à toute l'équipe airhelp J'ai été très surprise de la rapidité De mon indemnisation sur j'ai reçu En moins de 7jours je vous remercie De cette efficacité

Yvette Requillard

Tres bonne expérience. Rapide facile sans problème l argent est arrivé rapidement bravo. Belle performance

MATHON

C'était la première fois que nous faisions un long voyage et quand nous avons vue que notre vol étais décalé de 48h c'était le stress au début et par la suite l'angoisse quand nous avons eu la compagnie aériennes et qui nous ont dit qu'il était pas responsable et que tout était à nos frais. Et à notre retour nous avons été démarches par airhelps nous ne connaissions pas mais nous avons fait nos démarches auprès d'eux on avait plus rien à perdre et grace à eux nous avons pu être indemnisé et très rapidement.entreprise sérieuse je la recommande et si besoin je reviendrai auprès d'eux. Merci

Severine

Très bien, très réactif. Alors que Iberia en direct ne me donnais rien, slt un désolé, avec vous j'ai reçu rapidement 260€ 8

Pascale Chambon

Je ne connaissais pas Airhelp mais lorsque j'ai eu un vol annulé, on m'a recommandé de me diriger vers ce site afin d'être remboursé. J'ai reçu le remboursement de mon vol dans les 3 mois, ce qui est vraiment super ! Enfin un moyen de contrer ses compagnies aériennes qui se croient tout permis..

schwein schwein

Je ne connaissais pas AirHelp au départ, mais dorénavant je le recommande. J'ai bel et bien été remboursé de mon vol annulé! Cela vaut clairement la peine de passer quelques minutes pour compléter le formulaire de remboursement.

Vic

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