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Obtenez jusqu’à 650 $ US d’indemnisation par passager, quel que soit le prix du billet. Pas de gain, pas de frais!

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Obtenez également une indemnisation pour vos amis, enfants et collègues

Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 650 $ US! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.

Nous sommes experts en droit des passagers aériens

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AirHelp protège les droits des passagers aériens

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 650 $ US en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 650 $ US en indemnisation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande d’indemnisation? Nous vérifions indépendamment la validité des demandes d’indemnisation et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés

Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Voir nos frais

Vérifier mon indemnisation

Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

19

Nous vous aidons dans 19 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,5 million de personnes à recevoir une indemnisation

Recuperation d une partie du montant du billet sans le moindre tracas administratif

SV

Un service exemplaire, je suis satisfait du travail de l’équipe AirHelp. À cause de la grève des employés de Lufthansa en Mars 2024 mon vol a été annulé et j’ai du perdre du temps et de l’argent et grâce à AirHelp j’ai pu être indemnisé de 400€. Merci pour votre professionnalisme.

HES

Le process est tres simple et bien expliqué. toutes les étapes sont claires et logiques. traitement plutot rapide.

Crouzeix

Merci de votre engagement dans notre dossier de remboursement Super travail ; nous n’avons rien eu à faire car vous avez tout pris en charge

Catherine Marie

Prise en charge de A à Z. Délais annoncés respectés. Communication Fluide, démarches simples.

Maxime Vanhadenhoven

Ils ont tout géré et je ne rien eu à faire!

Damien Serret

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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