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  • Stressant

    Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

  • Beaucoup de paperasse

    Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

  • Prend du temps

    Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

  • Risqué

    Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

  • Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

    Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp


  • Simple et sans tracas

    Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

  • Nous nous en occupons

    Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

  • Gagnez du temps

    Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

  • Pas de gain, pas de frais

    Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons notre honoraire que lorsque vous serez payé.

  • Nouvelles régulières

    Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 700 $ US en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 700 $ US en indemnisation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande d’indemnisation? Nous vérifions indépendamment la validité des demandes d’indemnisation et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Nous ne sommes payés que lorsque vous l’êtes

Nos frais sont déduits des indemnisations que nous percevons en votre nom. Donc, vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 %, ou de 50 % si votre dossier est porté devant les tribunaux. Voir nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2 MILLIONS

Nous avons aidé 2 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

35+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

18

Nous vous aidons dans 18 langues.

Profitez également de notre assistance pour vos vols futurs

Devenez membre pour facilement demander une indemnisation, bénéficier d’une assistance par chat en direct, accéder aux salons d’attente d’aéroport, et plus encore, chaque fois que vos vols sont retardés ou annulés.

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Nous avons aidé 2 million de personnes à recevoir une indemnisation

Moi qui m'attendais à une arnaque. Ce sont justement les avis sur ce site qui m'ont poussé à tenter. Je ne regrette pas. J'ai récupérer une belle compensation financière. Le site ce prend une toute petite marge. La procédure est très simple.

Celia

Rapide, efficace, indemnisée dans les 3 mois, je recommande

Sandrine JOLY

Nous avons obtenu, grâce à AirHelp, une indemnisation pour un retard de vol de la part d'une compagnie aérienne qui nous avait refusé cette indemnisation quand nous l'avions demandée directement. Donc merci !

Une Goutte d'eau dans la mer

Je recommande ! J’avais peur au début par rapport aux démarches administratives mais finalement AirHelp est fiable et j’ai pu recevoir mes indemnités suite à un retard de 4h de vol.

Joévin

VOUS AVEZ ETE EFFICACE ET N'AVEZ RIEN LACHE. BRAVO

PASCAL BATARD

Airhelp a facilité nos démarches avec la compagnie aérienne, nous évitant ainsi de perdre un temps considérable

msalomon

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