Nous faisons de notre mieux pour rendre le processus de réclamation aussi rapide que possible, mais malheureusement, dans certains cas, cela peut prendre un certain temps pour obtenir l’indemnisation qui vous est due. Plusieurs facteurs externes pourraient ralentir le processus, tels que les temps de réponse des compagnies aériennes, les volumes élevés de réclamations, les relations avec les autorités aéronautiques et les éventuelles poursuites judiciaires. Bien que nous fassions tout notre possible pour avoir des réponses rapide, ces facteurs échappent souvent à notre contrôle. Nous vous demandons de bien vouloir être patient et soyez assuré que nous travaillons à vous obtenir votre indemnisation.
