Remboursement et indemnisation : Wizz Air

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Chez AirHelp, nous pensons que les passagers ont droit à une compensation équitable lorsque leurs projets de voyage sont perturbés par des retards ou des annulations de vols. Si vous voliez à l’intérieur ou au départ de l'Europe, vous êtes peut-être éligible à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne en vertu de la réglementation de l'UE sur les droits des passagers aériens. Cliquez ci-dessous pour connaître dès maintenant le montant de l'indemnisation Wizz Air en cas de retard et celui de l'indemnisation Wizz Air en cas d'annulation. Notre équipe d'experts est prête à vous accompagner dans votre demande d'indemnisation.

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Indemnisation en cas d'annulation de vol Wizz Air

Que vous soyez chez vous ou à l'étranger lorsque vous apprenez l'annulation de votre vol Wizz Air, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Wizz Air doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C'est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour réclamer une indemnisation à Wizz Air en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation de l'UE, la compagnie Wizz Air doit verser jusqu'à 600 € à chaque passager en cas d'annulation tardive, c'est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ.

Exceptions :
La compagnie Wizz Air n'est pas tenue de verser d'indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d'arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l'indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d'une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l'annulation inévitable, Wizz Air ne doit verser aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Wizz Air est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Indemnisation en cas de retard de vol Wizz Air

Chaque fois que vous patientez parce qu'un vol Wizz Air est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si Wizz Air est responsable du retard, la réglementation de l'UE prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, Wizz Air vérifiez l'heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d'indemnisation liées aux retards, c'est l'heure d'arrivée qui est importante, et non l'heure de départ. AirHelp possède l'une des plus grandes bases de données de statistiques de vol au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d'appuyer vos demandes d'indemnisation auprès de la compagnie Wizz Air.

Exceptions :
Les compagnies aériennes comme Wizz Air ne sont pas tenues de verser d'indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l'aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez toutes les conditions d'éligibilité sur notre page relative à l'indemnisation pour retard de vol.

Demandez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Que disent les droits des passagers aériens de l'UE ?

Le règlement CE 261 est une réglementation de l'UE qui couvre les situations telles que les retards, les annulations et le surbooking. Il définit les aménagements que les compagnies aériennes doivent mettre en œuvre pour les passagers en cas de perturbation, et indique clairement dans quels cas les passagers ont droit à une indemnisation.

Conformément au règlement CE 261, les voyageurs peuvent demander une indemnisation pour des vols antérieurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Le règlement s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport européen. Comme Wizz Air est une compagnie aérienne européenne, les passagers bénéficient d'une protection supplémentaire en vertu du règlement CE 261, et les vols à destination de l'Europe sont également couverts, même lorsqu'ils partent de l'extérieur de l'UE.

Quels vols Wizz Air sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ✔️ Oui

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Wizz Air ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de vérifier facilement si vous remplissez les conditions pour une indemnisation sur cette page.


À propos de la compagnie Wizz Air

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

2024-12-12

21 h 00

W64794

Wizz Air

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

Skopje (SKP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

19 h 55

W61458

Wizz Air

Naples (NAP)

Warsaw (WAW)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

18 h 50

W64359

Wizz Air

Banja Luka (BNX)

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

16 h 45

W64360

Wizz Air

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

Banja Luka (BNX)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

16 h 05

W61457

Wizz Air

Warsaw (WAW)

Naples (NAP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

13 h 50

W64793

Wizz Air

Skopje (SKP)

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

09 h 35

W64732

Wizz Air

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

Skopje (SKP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

08 h 45

W64052

Wizz Air

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

Belgrade (BEG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

06 h 40

W64731

Wizz Air

Skopje (SKP)

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

2024-12-12

06 h 10

W64051

Wizz Air

Belgrade (BEG)

Basel, Switzerland/Mulhouse (BSL)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • W64794

    Wizz Air

    Annulé

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    Skopje

    BSL

    SKP

    2024-12-12

    21 h 00

    Vérifier mon indemnisation
  • W61458

    Wizz Air

    Annulé

    Naples

    Warsaw

    NAP

    WAW

    2024-12-12

    19 h 55

    Vérifier mon indemnisation
  • W64359

    Wizz Air

    Annulé

    Banja Luka

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    BNX

    BSL

    2024-12-12

    18 h 50

    Vérifier mon indemnisation
  • W64360

    Wizz Air

    Annulé

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    Banja Luka

    BSL

    BNX

    2024-12-12

    16 h 45

    Vérifier mon indemnisation
  • W61457

    Wizz Air

    Annulé

    Warsaw

    Naples

    WAW

    NAP

    2024-12-12

    16 h 05

    Vérifier mon indemnisation
  • W64793

    Wizz Air

    Annulé

    Skopje

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    SKP

    BSL

    2024-12-12

    13 h 50

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  • W64732

    Wizz Air

    Annulé

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    Skopje

    BSL

    SKP

    2024-12-12

    09 h 35

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  • W64052

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    Annulé

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    Belgrade

    BSL

    BEG

    2024-12-12

    08 h 45

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  • W64731

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    SKP

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    06 h 40

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  • W64051

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    Annulé

    Belgrade

    Basel, Switzerland/Mulhouse

    BEG

    BSL

    2024-12-12

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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