Cuánto te deben por retrasos y cancelaciones en Ciudad de Londres
¿Has sufrido retrasos y cancelaciones inesperados en Ciudad de Londres? Si es así, podrías recibir una compensación de hasta 600 € por persona. AirHelp te ayuda a conocer tus derechos y a recibir la compensación que te corresponde. Comprueba si tienes derecho a recibir una compensación por los problemas con el vuelo gracias a nuestra intuitiva calculadora de compensaciones.
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Tus derechos como pasajero en Ciudad de Londres
Como Ciudad de Londres (LCY) se encuentra dentro de la UE, los vuelos que salen y, en algunos casos, los que llegan a este aeropuerto probablemente estén cubiertos por la ley conocida como Reglamento de la UE Nº 261/2004.
En pocas palabras, el Reglamento CE 261 garantiza tus derechos en caso de retraso, cancelación u overbooking de un vuelo. Según la ley, la aerolínea está obligada a proporcionar alimentos, bebidas y alojamiento, si fuera necesario, durante el tiempo que dure la incidencia, especialmente si tienes que esperar un vuelo alternativo que sale varias horas después. Si la aerolínea es responsable de los retrasos en
¿Está cubierto tu vuelo por el Reglamento CE 261?
Ruta | Aerolínea de la UE | Aerolínea no comunitaria |
---|---|---|
Salidas del aeropuerto de Ciudad de Londres | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Llegadas al aeropuerto de Ciudad de Londres | ✔️ Sí | ❌ No |
¿Qué sucede si sufres retrasos en Ciudad de Londres?
Los retrasos de vuelos pueden ser extremadamente frustrantes y caros, especialmente si tienes compromisos urgentes que te esperan en tu destino como, por ejemplo, una excursión programada, un evento o una reunión importante. Un retraso también puede generar otros gastos, ya que, a menudo, los pasajeros tienen que pagar ellos mismos sus comidas, bebidas y otros artículos esenciales.
Si te han retrasado algún vuelo en Ciudad de Londres, lo primero que debes recordar es que la aerolínea está obligada a proporcionar alimentos y bebidas durante la espera. En caso de retrasos más largos, deben proporcionar alojamiento gratuito, así como transporte desde y hacia tu hotel.
Si tu vuelo se retrasó más de 3 horas y se determinó que la aerolínea es responsable, la ley dice que te deben una compensación de hasta 600 €.
¿Qué sucede si te cancelan un vuelo en Ciudad de Londres?
Según el Reglamento CE 261, si te cancelan un vuelo en Ciudad de Londres, la aerolínea está obligada a brindarte la atención adecuada mientras esperas. Si aún deseas viajar, la aerolínea también está obligada a ofrecerte un vuelo alternativo a tu destino previsto.
Recuerda que nunca tendrás que pagar ningún importe adicional por un vuelo alternativo, incluso si te pasan a una clase superior.
Si te informaron de que tu vuelo fue cancelado menos de dos semanas antes de la salida programada, también puedes tener derecho a una compensación. Para los vuelos cancelados en
Por supuesto, hay excepciones. Si la cancelación fue causada por circunstancias extraordinarias, es decir, situaciones que están fuera del control de la aerolínea, esta no está obligada a pagar una compensación.
Las circunstancias extraordinarias incluyen, por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, emergencias médicas o de seguridad y riesgos de seguridad.
¿Qué compensación puedes recibir?
Distancia | Compensación |
---|---|
Todos los vuelos 1500 km o menos | Hasta 250 € por persona |
Vuelos internos de la UE de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos de fuera de la UE de entre 1500 km y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos de fuera de la UE de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.
Puede haber excepciones en la ley que afecten a estos importes de compensación. Si no estás seguro, puedes comprobar si tienes derecho a recibir una compensación por los problemas con tu vuelo utilizando nuestra práctica calculadora de compensaciones.
Casos especiales: ¿Qué sucede si una huelga provoca retrasos de vuelos en Ciudad de Londres?
Las huelgas podrían provocar cancelaciones o retrasos en Ciudad de Londres. Si bien las huelgas que tienen lugar en aeropuertos generalmente se enmarcan dentro de las circunstancias extraordinarias y, por lo general, no dan derecho a una compensación, hay una excepción crucial: las huelgas del personal de la aerolínea. Esta situación se da en la mayoría de los casos en los que la huelga concierne a los pilotos, la tripulación de cabina, los ingenieros y otros empleados de la aerolínea. Puedes obtener más información sobre la compensación por huelga aquí.
Tienes derecho a recibir una compensación por huelga de la aerolínea en los siguientes casos:
- Si la incidencia que afectó a tu vuelo fue consecuencia de una huelga del personal de la aerolínea.
- Si tu vuelo se retrasó 3 horas o más, o se canceló menos de 14 días antes de la salida programada.
- Si tu vuelo salía de la UE o era de una aerolínea con base en la UE que llegaba a un aeropuerto de la UE.
- Si tenías una reserva confirmada.
- Si la incidencia ocurrió en los últimos 3 años.
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