Compensación por cancelaciones y retrasos en el aeropuerto de Ámsterdam

    Compensación por cancelaciones y retrasos en el aeropuerto de Ámsterdam

    Estar atrapado en el aeropuerto es una pesadilla para muchos pasajeros y estamos aquí para ayudarte si te ha ocurrido. Si has sufrido retrasos o cancelaciones en el aeropuerto de Ámsterdam, desde AirHelp podemos contarte tus derechos e informarte de si te corresponde una compensación económica.

    Puede que te correspondan hasta 600 € por persona en caso de que tu aerolínea sea la responsable del retraso. Introduce los detalles de tu vuelo en nuestra intuitiva calculadora de compensaciones y descubre cuánto te corresponde.

    Comprobar compensación

    Protección de los pasajeros aéreos en el aeropuerto de Ámsterdam

    Puesto que el aeropuerto de Ámsterdam AMS está ubicado en la Unión Europea, los pasajeros de todo el mundo suelen poder ampararse en una ley conocida como Reglamento (CE) 261/2004 de la UE.

    Esto significa que si han retrasado o cancelado tu vuelo, o si te han denegado el embarque por exceso de reservas en el aeropuerto 600 €, ¡tienes tus derechos! La ley especifica lo que las aerolíneas deben hacer. Además, cuando la aerolínea ha sido la responsable del retraso, el Reglamento CE 261 informa sobre la cantidad de compensación que corresponde a los pasajeros (hasta 600 € por persona). Normalmente dispones de hasta 3 años para reclamarlo.

    No importa de dónde eres, solo dónde volabas y si lo hacías con una aerolínea de la Unión Europea.

    ¿Me protege el Reglamento CE 261?

    RutaAerolínea de la UEAerolínea no comunitaria
    Salidas del aeropuerto de Ámsterdam ✔️ Sí ✔️ Sí
    Llegadas al aeropuerto de Ámsterdam ✔️ Sí ❌ No

    ¿Has sufrido algún retraso o cancelación de tu vuelo en el aeropuerto de Ámsterdam? Podrías tener derecho a recibir una compensación

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    Reclama una compensación por retrasos en el aeropuerto de Ámsterdam

    Los retrasos en el aeropuerto estresan a la mente y a la cartera. La buena noticia es que gracias al Reglamento CE 261 de la UE podrías reclamar una compensación de hasta600 € si tus vuelos se retrasan 3 horas o más.

    Hay una excepción importante para los retrasos en el aeropuerto de Schiphol. Si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias, las aerolíneas no están obligadas a pagar la compensación. Hablamos de circunstancias extraordinarias cuando se dan situaciones que no están en manos de la aerolínea. Un buen ejemplo serían unas condiciones climáticas de riesgo en el aeropuerto de Ámsterdam o un problema con el control del tráfico aéreo. Dado que la aerolínea no provocó el retraso, no se le puede pedir que pague por él.

    Otro detalle que conviene saber es que la ley, al hablar de retraso, se refiere al lapso de tiempo entre la hora a la que llegaste a tu destino y la hora de llegada escrita en tu billete. Es importante tenerlo cuenta en el retraso de tu vuelo desde el aeropuerto de Ámsterdam, ya que no se trata del tiempo que has tenido que esperar en la sala de salidas. Por lo menos para la compensación, lo que se cuenta es el tiempo que pasa entre la hora a la que debías aterrizar en tu destino final y la hora a la que realmente aterrizaste.

    Aquí encontrarás más información sobre la compensación por vuelos retrasados


    Compensación por vuelos cancelados en el aeropuerto de Ámsterdam

    El Reglamento CE 261, normativa de la UE, brinda apoyo a los pasajeros cuando hay cancelaciones en el aeropuerto de Ámsterdam. Por ley, tu aerolínea debe ofrecerte un vuelo alternativo hacia tu destino o un reembolso, si lo prefieres.

    Además, podrías tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 € si las cancelaciones se anunciaronmenos de 2 semanas antes de la salida.

    Hay algunas excepciones importantes, como que tu aerolínea te ofreciese un vuelo alternativo con una hora de llegada similar a la de tu vuelo original. O si fuese el aeropuerto de Ámsterdam el que canceló los vuelos y no la aerolínea, porque entonces la aerolínea no sería la responsable de la cancelación. A ejemplos como estos se los llama circunstancias extraordinarias e incluyen situaciones como una huelga de controladores aéreos, condiciones de vuelo poco seguras en el aeropuerto de Ámsterdam o cualquier otra cosa que escape al control de la aerolínea.

    Aquí encontrarás más información sobre la compensación por vuelos cancelados.

    ¿Han cancelado o retrasado tu vuelo en el aeropuerto de Ámsterdam? Descubre gratis tu compensación.

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    ¿Qué compensación te corresponde?

    DistanciaCompensación
    Todos los vuelos 1500 km o menosHasta 250 € por persona
    Vuelos internos de la UE de más de 1500 kmHasta 400 € por persona
    Vuelos de fuera de la UE de entre 1500 km y 3500 kmHasta 400 € por persona
    Vuelos de fuera de la UE de más de 3500 kmHasta 600 € por persona

    Puede que haya algunas excepciones que tener en cuenta. La forma más sencilla de conocer tu compensación es usar nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones.


    Retrasos en el aeropuerto de Ámsterdam: Qué hacer

    Sí, que te cancelen o retrasen un vuelo no es precisamente una maravilla, pero para tranquilizarte, te contamos a continuación qué deberías hacer si te ocurre:

    Deja que AirHelp te ayude a reclamar tu compensación

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