Чи знали ви, що можете отримати компенсацію за відрядження, якщо запізнюєтеся через зірваний рейс? Слід визнати, що запізнення на зустріч ніколи не є гарною ідеєю, тому затримки рейсів, їх скасування та овербукінг є справжнім жахом для ділових мандрівників.

Тож якщо ви колись були одним із тих пасажирів, які подорожували у справах і застрягли в очікуванні вильоту, ви можете отримати до 700 $ (600 €) компенсації за відрядження.

Незважаючи на те, що ви подорожували від імені своєї компанії, відповідно до європейських законів про компенсацію за відрядження, гроші за незручності належать вам. Тож ось що робити, якщо під час вашої ділової поїздки рейс пішов не за планом.

Почнімо із закону, який захищає ділових мандрівників під час авіаперельотів.

Коли ви подорожуєте до Європи у справах, вас захищає європейський закон під назвою EC 261. Це один з основних законів про компенсацію за відрядження, що стосуються вашого рейсу. Якщо ви хочете глибше ознайомитися з регламентом, ви можете дізнатися більше тут, але для спрощення, ось короткий виклад найважливіших фактів:

Затримані рейси

Ви прямуєте на важливу зустріч, але щойно отримали сповіщення, що ваш рейс затримано. Ми всі знаємо, що затриманий рейс може коштувати діловим мандрівникам набагато більше, ніж просто час. Ось чому ви можете отримати до 700 $ компенсації, якщо затримка вашого рейсу перевищує 3 години.

Скасовані рейси

Скасування рейсу в останню хвилину може звести нанівець місяці підготовки до майбутньої робочої поїздки. Відповідно до Регламенту EC 261, якщо авіакомпанія повідомляє вас про скасування менш ніж за 14 днів до вильоту і не може запропонувати вам відповідний альтернативний рейс, ви можете мати право на компенсацію в розмірі до 700 $.

Відмова в посадці

Ви готові розпочати свою ділову поїздку, але авіакомпанія ухвалила власні бізнес-рішення та продала забагато квитків на ваш рейс. Якщо вам відмовили в посадці через овербукінг не погоджуйтеся на ваучер. Авіакомпанія може виплатити вам до 700 доларів США компенсації за рейс під час ділової поїздки за спричинені незручності.

Чи стосується це всіх ділових поїздок до Європи?

Незалежно від того, де ви живете, якщо ви вилітаєте з Європи або подорожуєте до Європи європейською авіакомпанією, вас захищає Регламент ЄС 261. Ось конкретні рейси, які дають право на отримання компенсації:

• Рейси в межах ЄС будь-якою авіакомпанією

• Рейси, що вилітають з ЄС, будь-якою авіакомпанією

• Рейси до ЄС європейською авіакомпанією

Це також стосується Ісландії, Норвегії, Швейцарії та так званих «найвіддаленіших регіонів». Це такі місця, як Французька Гвіана та Мартініка, Майотта, Гваделупа, Реюньйон, Сен-Мартен, Мадейра та Азорські острови, а також Канарські острови.

Яку суму компенсації за ділову поїздку можуть отримати пасажири?

Згідно з Регламентом ЄС 261, кожен пасажир може отримати до 700 доларів США компенсації за ділову поїздку. Сума залежить від відстані перельоту та часу запізнення в кінцеве місце призначення.

Нижче наведено короткий розрахунок суми, яку ви можете отримати:

Суми компенсації за ділові поїздки вказані в євро, оскільки Регламент ЄС 261 є європейським законодавством. Фактична сума, яку ви отримаєте, залежить від поточного обмінного курсу. Щоб дізнатися конкретні суми компенсації, відвідайте нашу сторінку прав авіапасажирів.

Компенсація — це не те саме, що й відшкодування.

Пасажири у ділових поїздках мають право на компенсацію, оскільки саме вони зазнають незручностей через проблеми з рейсом. Але в деяких випадках ваш роботодавець також має право на відшкодування. Подання заяви на компенсацію за ділову поїздку не впливає на претензію вашої компанії.

Уявіть, що ваш рейс скасовано, коли ви перебуваєте в аеропорту, і ваша компанія змушена платити за новий квиток. Ви мали б право на компенсацію в розмірі до 700 $, але ваша компанія могла б подати окрему заяву на відшкодування вартості нового рейсу.

Як отримати компенсацію за відрядження?

Отже, якщо ви готові отримати компенсацію за затримку рейсу під час відрядження, для початку збережіть свій посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які документи, які надасть авіакомпанія з поясненням, чому ви не змогли вилетіти вчасно.

Ви можете подати заяву безпосередньо до авіакомпанії, але цей процес може бути стресовим і тривалим. Спосіб уникнути цього й полегшити собі життя — довірити це таким експертам з компенсацій за рейси, як ми, щоб ми обробили вашу заяву.

А ви знали, що можете подати заяву щодо затриманих, скасованих або переповнених рейсів, що відбулися до 3 років тому? AirHelp допоможе вам перевірити, чи маєте ви право на компенсацію за свій рейс. Це швидко, легко й абсолютно без ризиків! Подайте заяву прямо зараз.