Отримайте компенсацію за зриви рейсів
До 600 євро на особу
За затримки, скасування та інше
Перевірте ваш рейс за 2 хвилини
Ми пишаємося тим, що змогли допомогти такій великій кількості авіапасажирів. На сьогодні ми допомогли 16 мільйонам людей зрозуміти свої права та отримати компенсацію.
Подивіться, що вони кажуть про наші послуги.
Відгуки про AirHelp на Trustpilot
Як залишити відгук про AirHelp
Ми хочемо знати про досвід наших клієнтів у користуванні нашими послугами. Саме тому ми заохочуємо наших користувачів залишати відгуки про AirHelp на сайті Trustpilot.
Це потужна та незалежна платформа для відгуків, яка є безкоштовною та відкритою для всіх. Ви можете бути впевнені, що залишені там оцінки та відгуки належать реальним клієнтам і є чесною оцінкою їхнього досвіду.
Ви користувалися послугами AirHelp? Оцініть нас або залиште відгук на Trustpilot просто зараз.
Чому ви можете довіряти AirHelp
Ми постійно чуємо, що наші клієнти спочатку не були впевнені, чи варто довіряти AirHelp. На щастя, вони також кажуть нам, що раді, що зробили це!
Але все ж, «Чи AirHelp — це шахрайство?» — це запитання, яке нам ставлять напрочуд часто. Ми розуміємо таку обережність: не так багато авторитетних компаній пропонують гроші ні за що.
Але ось у чому річ. Ми не пропонуємо гроші задарма. Це компенсація, на яку ви маєте право за законом. Після неприємної подорожі ви заслуговуєте на неї, і ми просто допомагаємо вам її отримати.
Якщо ви хочете отримати додаткові гарантії того, що ми є авторитетною компанією, є багато способів перевірити нас, перш ніж подавати заяву:
1. Спілкуйтеся з нами
Ми широко представлені в усіх основних соціальних мережах. Насправді, ми будемо раді, якщо ви підпишетеся на наші сторінки та будете спілкуватися з нами у Facebook, Twitter, Instagram або LinkedIn. У наших стрічках ви знайдете безліч корисних порад для подорожей.
Ви також можете скористатися соціальними мережами, щоб запитати своїх друзів і родичів, чи є в них відгуки про AirHelp. Ми допомогли 16 мільйонам людей по всьому світу, тож є велика ймовірність, що серед них є хтось із ваших знайомих.
2. Перегляньте наші відгуки
Окрім Trustpilot відгуків, ви знайдете багато інших сайтів, де колишні клієнти залишили оцінку або написали про свій досвід співпраці з AirHelp. Подивіться, що люди кажуть на таких сайтах, як Quora. Ви навіть можете прочитати відгуки на Glassdoor і дізнатися, який ми роботодавець.
3. Читайте новини
AirHelp регулярно згадують у відомих виданнях. Подивіться, що пишуть TechCrunch, The Wall Street Journal та Condé Nast Traveler говорять про нас.
4. Реквізити компанії
Це досить нудна інформація, але якщо ви хочете перевірити реєстрацію нашої компанії, ви можете це зробити:
CB № 1926223
BR № 61625023-000
Рекомендації AirHelp
Прочитайте повну історію. Ми попросили кількох клієнтів AirHelp поділитися відгуком про свій досвід — від аеропорту до отримання виплати.
У березні 2013 року ми летіли до Сан-Франциско з авіакомпанією SAS. Ми втратили день відпустки, тому що наш рейс скасували. Ми звернулися до SAS по компенсацію, але безуспішно. AirHelp виконали дивовижну роботу. Вони отримали для нас компенсацію, на яку ми заслуговували. Обслуговування було швидким і професійним. Я можу щиро рекомендувати AirHelp.
– Ліз Ліллесе летіла рейсом Копенгаген — Сан-Франциско авіакомпанії SAS
Дякую за вашу допомогу в цьому питанні. Це зайняло багато часу, але я обов’язково скористаюся вашими послугами знову. Я також розповім своїм друзям. Ще раз дякую!
– Венді Лі летіла рейсом Мюнхен — Лондон авіакомпанії British Airways
Спочатку ми спробували зв'язатися безпосередньо з авіакомпанією. Вони відмовилися виплачувати будь-яку компенсацію через технічну несправність. Ми почули про AirHelp по телевізору та зв'язалися з ними. AirHelp втрутилися, і в результаті ми отримали повну компенсацію. Це зайняло деякий час, але це вина авіакомпанії, а не AirHelp. Для нас це було варте очікування. Ми дуже щасливі та задоволені. Ми обов'язково скористаємося їхніми послугами знову. Дякуємо, AirHelp!
– Сюзанна Леонгардт летіла рейсом Копенгаген — Шанхай авіакомпанії SAS
AirHelp щойно отримали 2 x 600 євро для мене та мого друга за нашу поїздку з Мадрида до Сантьяго... Чудово! Ви, хлопці, круті!
– Генрік Еггерт летів рейсом Мадрид — Сантьяго авіакомпанії LAN
Це зайняло багато часу, але гроші прийшли. Чудово! Суперсервіс. Якби я не скористався ним, я б не отримав компенсацію за мій скасований рейс. Обов'язково скористаюся знову.
– Денніс Свінгхольм Дреєр летів рейсом Барселона — Ольборг авіакомпанії KLM
AirHelp допомогли мені отримати компенсацію в розмірі 600 євро на пасажира за затриманий рейс. Спілкування було чудовим, лише кілька електронних листів. Справа велася на 100% професійно через AirHelp. Мені потрібно було лише надіслати свої проїзні документи та заяву під присягою. Я був у захваті від розміру компенсації, і я завжди буду рекомендувати цю компанію та користуватися її послугами знову.
-Дорте Хааген Нільсен летіла рейсом авіакомпанії Lufthansa з Пекіна до Біллунна
Після відмови SAS у компенсації за скасований через погану погоду рейс, AirHelp взяв мою справу на себе, і я отримав повну компенсацію. Жодних проблем, просто чудовий сервіс!
-Мадс Рагнвальд Нільсен летів рейсом авіакомпанії SAS з Гамбурга до Копенгагена
Я спробував самостійно подати заяву на компенсацію, але покинув цю справу на півдорозі. Я не знав, чого очікувати, але ви справді допомогли. Ви неймовірні, я обов'язково рекомендуватиму ваші послуги. Щиро дякую.
Якоб Гульдагер летів рейсом авіакомпанії SAS з Вашингтона до Копенгагена
Прибув на два дні пізніше рейсом AirBerlin. Спочатку я самостійно намагався отримати від них компенсацію, але вони не відповідали. Я звернувся до AirHelp, і тепер справу виграно, а я отримав свою компенсацію. Суперсервіс. Обов'язково звернуся до них знову.
-Міхаель К'єрсгор Суур летів рейсом авіакомпанії AirBerlin з Берліна до Маніли