U heeft het recht op vergoeding en compensatie: Vietnam Airlines
Wilt u een vertragingscompensatie van Vietnam Airlines claimen? Benieuwd hoeveel annuleringscompensatie Vietnam Airlines u verschuldigd bent? Laat uw claim behandelen door de grootste organisatie voor passagiersrechten ter wereld.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Wat uw rechten zeggen over Vietnam Airlines vluchtcompensatie
Er zijn maar weinig dingen die zo frustrerend zijn als te horen krijgen dat uw vlucht vertraagd was - of erger nog, geannuleerd. Een verstoorde vlucht kan grote gevolgen met zich mee brengen en uw reisplannen volledig verpesten. Mogelijk loopt u vast op de luchthaven en loopt u uw afspraken mis waarvoor u al hebt betaald, zoals rondleidingen, evenementen en concerten. Soms loopt u zelfs speciale evenementen op uw bestemming mis, zoals een bruiloft of een belangrijke zakelijke bijeenkomst.
Als uw vlucht echter vertrekt vanaf een Europese luchthaven, heeft u geluk. U kunt aanspraak maken op Vietnam Airlines vluchtcompensatie . Hoewel Vietnam Airlines geen Europese luchtvaartmaatschappij is, vallen haar vluchten bij vertrek vanuit een Europese luchthaven onder de wet EC 261, een verordening inzake passagiersrechten die reizigers beschermt .
Volgens EC 261 kunt u, wanneer uw vlucht in aanmerking komt, tot $ 700 (€ 600) compensatie per passagier ontvangen . Dit omvat vertragingen van meer dan 3 uur en annuleringen die minder dan 14 dagen voor vertrek zijn aangekondigd.
EC 261 is niet beperkt tot alleen Vietnam Airlines compensatie. De wet vereist ook van luchtvaartmaatschappijen dat zij tijdens het wachten gratis eten, drinken en onderdak aan hun passagiers verstrekken.
Wanneer komt u niet in aanmerking voor compensatie?
Hoewel EC 261 een van 's werelds meest uitgebreide voorschriften voor de rechten van vliegtuigpassagiers is, komen niet alle verstoorde vluchten in aanmerking voor compensatie voor vluchtvertragingen van Vietnam Airlines.
Zoals eerder vermeld, zijn alleen Vietnam Airlines vluchtvertragingen die optreden bij vertrek vanuit een Europese luchthaven gedekt. Als uw vlucht is vertrokken vanaf een niet Europese luchthaven, biedt EC 261 geen dekking.
Een andere opvallende uitzondering is als de vlucht werd verstoord door buitengewone omstandigheden , situaties waarover de luchtvaartmaatschappij geen controle heeft. Dit omvat zware weersomstandigheden, medische noodsituaties, veiligheidsdreigingen, politieke onrust en stakingen van luchthavenpersoneel.
Het is echter belangrijk op te merken dat stakingen uitgevoerd door luchtvaartmaatschappijen niet zijn beschouwd als buitengewone omstandigheden , aangezien de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk wordt geacht voor de acties van haar personeel.
En als het gaat om een compensatie voor vluchtannulering van Vietnam Airlines, tellen alleen significante vertragingen - als Vietnam Airlines u een vervangende vlucht weet te bezorgen die u op een vergelijkbaar tijdstip als uw oorspronkelijke aankomstschema binnenbrengt, ze zijn niet verplicht te betalen.
Wat te doen bij het claimen van Vietnam Airlines compensatie
Op de luchthaven stel bij het claimen van compensatie voor geannuleerde Vietnam Airlines vlucht vragen - vraag hoe lang uw vlucht naar verwachting wordt vertraagd en wat was de oorzak van de vertraging of annulering, als dit niet al is aangekondigd.
U wilt ook juw documenten bewaren, inclusief uw instapkaart en vluchtbevestiging. U kunt zelfs foto's maken van het vertrekbord als bewijs dat uw vlucht vertraagd was.
Vraag tijdens het wachten om eten en drinken. En vraag indien nodig om accommodatie en luchthaventransfers tot het tijd is om te vertrekken. Dit is vooral belangrijk bij lange wachttijden 's nachts.
En natuurlijk, gebruik AirHelp om te controleren of uw vlucht gedekt is.
Welke Vietnam Airlines vluchten vallen onder EC 261?
Gedekt door EG 261 | |
---|---|
Vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens | ✔️ Ja |
Vluchten die aankomen op EU-luchthavens | ❌ Nee |
Hoeveel Vietnam Airlines vluchtcompensatie kunt u verwachten te krijgen?
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten onder 1.500 km | Tot € 250 per persoon |
Interne EU-vluchten van meer dan 1.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 en 3.500 km | Tot € 400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten van meer dan 3.500 km | Tot € 600 per persoon |
Tabel toont waarden in € zoals gespecificeerd in EC 261
Als het gaat om precies te bepalen hoeveel compensatie u verschuldigd bent, is de afgelegde afstand belangrijk. EC 261 heeft specifieke bedragen vastgesteld voor het bedrag dat elke passagier kan ontvangen, hoewel in sommige omstandigheden uitzonderingen en speciale gevallen van toepassing kunnen zijn.
Compensatie voor Qantas Airways
Compensatie voor Volaris
Compensatie voor Helvetic Airways
Compensatie voor Golden Air
Compensatie voor Eva Airways
Compensatie voor Interjet
Compensatie voor Nova Airways
Compensatie voor Air Belgium
Compensatie voor Singapore Airlines
Compensatie voor Braathens Regional
Compensatie voor Tag Airlines
Compensatie voor North Wright Airways
Compensatie voor Polar Airlines
Terugbetalingen Aeroflot
Compensatie voor Pakistan International Airlines
Compensatie voor Emirates
Compensatie voor Novoair
Compensatie voor Titan Airways
Compensatie voor Alajnihah Airtransport
Compensatie voor Golden Myanmar Airlines
Compensatie voor Air Senegal
Compensatie voor Air Caledonie
Compensatie voor Airblue
Compensatie voor Great Dane Airlines
Compensatie voor Sunwing Airlines
Compensatie voor Eagle Air
Compensatie voor Air Algerie
Compensatie voor Ellinair
Compensatie voor Aviro Air
Compensatie voor Air Antwerp
AirHelp verscheen onder meer in: