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Remboursement et indemnisation : Vietnam Airlines

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VN

Si vous avez subi des retards ou des annulations de vols avec Vietnam Airlines, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € d’indemnisation par personne.

Les dernières données sur la ponctualité de Vietnam Airlines révèlent que sur 3324 départs de vol au cours des dernières 24 heures, 36.88% est parti à l'heure.

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Vietnam Airlines : Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols ont été annulés aujourd’hui ?

  • D’après les dernières données dont nous disposons, la compagnie Vietnam Airlines a connu 171 annulations de vols en 24 heures.

  • 6.86% des vols intérieurs et 0.00% des vols internationaux ont été annulés.

  • Si vous avez été prévenu tardivement de l’annulation de votre vol, c’est-à-dire moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation. Vérifiez sur notre site.

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Vietnam Airlines

Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Vietnam Airlines, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Vietnam Airlines doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.

Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Vietnam Airlines en guise de compensation pour les perturbations.

En vertu de la réglementation britannique et européenne, la Vietnam Airlines doit verser jusqu’à 600 € par passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ prévu.

Exceptions :
La compagnie Vietnam Airlines n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.

Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Vietnam Airlines n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.

Votre vol Vietnam Airlines est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €


Vietnam Airlines : Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols ont été retardés aujourd’hui ?

  • Nos dernières données montrent que sur une période de 24 heures, 15 vols Vietnam Airlines ont été retardés de 3 heures ou plus.

  • Sur 2493 vols, 0.60% ont été retardés de plus de 3 heures. Ce taux passe à 0.00% pour les vols internationaux.

  • Les passagers arrivés à destination avec plus de 3 heures de retard peuvent prétendre à une indemnisation. Vérifiez votre vol.

Indemnisation en cas de retard de vol Vietnam Airlines

Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Vietnam Airlines est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Vietnam Airlines est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.

Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Vietnam Airlines vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Vietnam Airlines.

Exceptions :
Les compagnies aériennes comme Vietnam Airlines ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.

Vous trouverez ce qui est inclus et exclu sur notre page concernant les indemnisations pour retard de vol.

Vous pouvez demander jusqu’à 600 € d’indemnisation même pour les vols d’il y a plus de 3 ans.


Droits des passagers aériens et indemnisation des vols

Même si Vietnam Airlines n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Vietnam Airlines sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Vietnam Airlines une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Vietnam Airlines est responsable du problème. Ce droit s’ajoute à celui de demander le remboursement du vol.

Malheureusement, les mêmes protections ne s’appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Vietnam Airlines qui atterrissent dans l’UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261 si l’aéroport de départ est situé en dehors de l’UE. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Vietnam Airlines sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement EC 261
Vols au départ des aéroports de l'UEOui
Vols à destination des aéroports de l'UENon

Quel montant pour une indemnisation de Vietnam Airlines ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km Jusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme indiquées par le règlement CE 261. Les distances et les montants sont similaires selon la réglementation britannique.

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Vietnam Airlines. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol : retards et annulations de Vietnam Airlines

Ponctualité de Vietnam Airlines (24 heures) :

Nombre total de vols : 3324
Vols à l’heure : 1226
Taux de ponctualité : environ 36.88% de tous les vols étaient à l'heure
Retards importants (supérieurs à 3 heures) : 15
Annulations de vols : 171

Le nombre de vols indiqué est une estimation basée sur des bases de données internes et tierces.

Utilisez AirHelp pour effectuer votre demande d'indemnisation


Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

04/07/2025

09:40

AF7404

Air France

Paris (CDG)

Toulouse (TLS)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

09:30

AF7334

Air France

Paris (CDG)

Marseille (MRS)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

09:30

AY1412

Nordic Regional Airlines

Frankfurt (FRA)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:45

AF9467

Air France

Rennes (RNS)

Paris (CDG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:45

VN7824

Vietnam Airlines

Phuquoc (PQC)

Ho Chi Minh City (SGN)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:35

AF9395

Air France

Nice (NCE)

Paris (CDG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:30

AF1643

Air France

Geneva (GVA)

Paris (CDG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:15

AF7432

Air France

Paris (CDG)

Bordeaux (BOD)

AnnuléVérifier mon indemnisation

04/07/2025

08:00

AF1681

Air France

London (LHR)

Paris (CDG)

AnnuléVérifier mon indemnisation
Votre vol n’est pas affiché ? Utilisez notre vérification de l’éligibilité pour une indemnisation intégrale et nous nous renseignerons à ce sujet. Vérifiez votre vol
  • AF7404

    Air France

    Annulé

    Paris

    Toulouse

    CDG

    TLS

    04/07/2025

    09:40

    Vérifier mon indemnisation
  • AF7334

    Air France

    Annulé

    Paris

    Marseille

    CDG

    MRS

    04/07/2025

    09:30

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1412

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Frankfurt

    Helsinki

    FRA

    HEL

    04/07/2025

    09:30

    Vérifier mon indemnisation
  • AF9467

    Air France

    Annulé

    Rennes

    Paris

    RNS

    CDG

    04/07/2025

    08:45

    Vérifier mon indemnisation
  • VN7824

    Vietnam Airlines

    Annulé

    Phuquoc

    Ho Chi Minh City

    PQC

    SGN

    04/07/2025

    08:45

    Vérifier mon indemnisation
  • AF9395

    Air France

    Annulé

    Nice

    Paris

    NCE

    CDG

    04/07/2025

    08:35

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  • AF1643

    Air France

    Annulé

    Geneva

    Paris

    GVA

    CDG

    04/07/2025

    08:30

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  • AF7432

    Air France

    Annulé

    Paris

    Bordeaux

    CDG

    BOD

    04/07/2025

    08:15

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  • AF1681

    Air France

    Annulé

    London

    Paris

    LHR

    CDG

    04/07/2025

    08:00

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Plus de compagnies aériennes auprès desquelles nous pouvons vous aider à obtenir une indemnisation :

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