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Recibir una compensación por cancelaciones y retrasos en Atenas

¿Preocupado por las cancelaciones y los retrasos en Atenas? Si tu vuelo ha sido cancelado, retrasado o tiene exceso de reservas, podrías tener derecho a una compensación de la aerolínea de hasta 600 € por persona. Comprueba si tienes derecho a recibir una compensación por los problemas que hubo con tu vuelo y descubre en tan solo unos minutos cuánto puedes recibir. Prueba la herramienta de comprobación de compensaciones de AirHelp.

Comprueba tu compensación

Tus derechos como pasajero en materia de retrasos en Atenas

Si sufres retrasos o cancelaciones prolongadas en Atenas, podrías tener derecho a recibir una compensación. Esto se debe a que Atenas (ATH) se encuentra dentro de la UE, lo que significa que los vuelos que salen de aquí están protegidos por el Reglamento de la UE Nº 261/2004, también conocido como CE 261. Todos los países de la UE están cubiertos por el Reglamento CE 261, incluidas las salidas desde territorios especiales como las Islas Canarias, las Azores y Martinica.

Entonces, ¿qué es exactamente el Reglamento CE 261? Es una ley que responsabiliza financieramente a las aerolíneas cuando hay un problema inesperado con el vuelo como, por ejemplo, un retraso o una cancelación, siempre que no haya sido causado por circunstancias que se escapen del control de la aerolínea. Esto significa que cada vez que surge un problema con el vuelo y se determina que la aerolínea es responsable, esta tendrá que pagar a sus pasajeros una cierta cantidad de compensación.

La ley también exige que las aerolíneas brinden atención a sus pasajeros durante la espera, lo que incluye ofrecerles alimentos y bebidas y, si es necesario, alojamiento gratuito, transporte y vuelos alternativos.

Para obtener más información sobre tus derechos, haz clic aquí.

¿Cubre el Reglamento CE 261 tu vuelo?

Ruta Aerolínea de la UE Aerolínea no comunitaria
Salidas del aeropuerto de Atenas ✔️ Sí ✔️ Sí
Llegadas al aeropuerto de Atenas ✔️ Sí ❌ No
¿Quieres saber si puedes recibir una compensación por las cancelaciones y los retrasos de vuelos en Atenas? Haz clic en el siguiente botón y comprueba si tienes derecho a recibir una compensación. Comprobar compensación

Reclamar compensaciones por vuelos cancelados o retrasados en Atenas

Cuando escuchas que hay vuelos cancelados en Atenas, es posible que te preguntes si deberías reservar tu propio vuelo a casa. Afortunadamente, según el Reglamento CE 261, las aerolíneas están obligadas a proporcionarte un vuelo alternativo a tu destino previsto. Si tienes la suerte de que te pasen a una clase superior, no deberás pagar ningún importe adicional por tu asiento, sin embargo, si te bajan de clase, deberías poder recuperar aproximadamente entre el 30 y el 75 % del precio original de tu billete.

Si tu vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida, o si tu vuelo se retrasó más de 3 horas, puedes tener derecho a una compensación. La cantidad exacta que recibirás puede variar, pero podrías obtener hasta 600 € por persona.

Por lo general, puedes reclamar una compensación hasta 3 años después de que ocurriera el problema que afectó a tu vuelo, aunque algunos países de la UE tienen plazos de prescripción más cortos o más largos. Lo ideal es que hagas la reclamación lo antes posible.

Vuelos cancelados en Atenas: ¿en qué casos no tienes derecho a recibir una compensación?

Aunque a veces puede haber vuelos cancelados y retrasados en Atenas, no todos los vuelos dan derecho a recibir una compensación. Por ejemplo, si una aerolínea te cancela un vuelo y te informa más de 14 días antes de su salida. Del mismo modo, los retrasos de menos de 3 horas no se compensan.

Las cancelaciones y los retrasos de vuelos en causados por circunstancias extraordinarias generalmente no dan derecho a recibir una compensación. Las circunstancias extraordinarias son casos en los que la aerolínea no se considera responsable del retraso o la cancelación, incluyendo situaciones como condiciones meteorológicas adversas, desastres naturales y amenazas de seguridad que podrían poner en riesgo a los pasajeros y a la tripulación. En estos casos, no hay más remedio que retrasar o cancelar un vuelo programado.

¿No estás seguro de si tienes derecho a una compensación por los problemas con tu vuelo? Deja que AirHelp lo compruebe por ti. Tenemos acceso a información meteorológica y bases de datos fiables que nos permiten determinar si un vuelo da derecho a compensación o no. Comprueba tu vuelo

¿Qué compensación puedes recibir por un vuelo que cumpla los requisitos?

Distancia Compensación
Todos los vuelos 1500 km o menos Hasta 250 € por persona
Vuelos internos de la UE de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos de fuera de la UE de entre 1500 km y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos de fuera de la UE de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.

La distancia de tu vuelo puede determinar la compensación que recibas. Puedes ver los importes en la tabla anterior, aunque en algunos casos pueden aplicarse excepciones.

Qué hacer si sufres cancelaciones o retrasos de vuelos en Atenas

Las cancelaciones o los retrasos prolongados en , sin duda, puede ser estresantes. Si esto te sucede, es importante que no te angusties y que conozcas muy bien tus derechos.

Debes recordar varias cosas:

  • Reúne pruebas del retraso o la cancelación de tu vuelo.
  • Guarda todos los documentos de viaje, incluidas las tarjetas de embarque y las etiquetas.
  • Pregunta a la aerolínea por la causa de la incidencia.
  • Pídele a la aerolínea que te proporcione o te pague las comidas, bebidas, hoteles y gastos de transporte.
  • Presta atención a lo que se te ofrece: no firmes nada que pueda anular tu derecho a compensación.
  • Conserva todos los recibos que demuestren que el problema del vuelo te ha costado dinero.
Inicia una reclamación con AirHelp y recibe la compensación que mereces. Empezar