Θέλετε να ζητήσετε αποζημίωση καθυστέρησης της Webjet; Είστε περίεργοι πόσο η Webjet σας οφείλει για αποζημίωση ακύρωσης; Αφήστε τον μεγαλύτερο οργανισμό δικαιωμάτων αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο να χειριστεί την αξίωσή σας.
Υπάρχουν μερικά πράγματα τόσο απογοητευτικά όσο το να ακούτε ότι η πτήση σας καθυστέρησε - ή χειρότερα, ακυρώθηκε. Μια διακοπή της πτήσης μπορεί να καταστρέψει το ταξίδι σας και να καταστρέψει εντελώς τα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Μπορεί να μείνετε στο αεροδρόμιο, να χάσετε κρατήσεις για τις οποίες έχετε ήδη πληρώσει - όπως εκδρομές, εκδηλώσεις και συναυλίες. Μερικές φορές, μπορεί να χάσετε ακόμη και ειδικές εκδηλώσεις στον προορισμό σας, όπως έναν γάμο ή μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση.
Εάν η πτήση σας αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ, ωστόσο, είστε τυχεροί. Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για Webjet αποζημίωση πτήσης . Παρόλο που η Webjet δεν είναι ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, όταν αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ, οι πτήσεις της καλύπτονται από νόμο που ονομάζεται EC 261, έναν κανονισμό για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών που προστατεύει τους ταξιδιώτες .
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261, όταν η πτήση σας είναι επιλέξιμη, μπορείτε να λάβετε αποζημίωση έως 700 $ (600 €) ανά επιβάτη . Αυτό περιλαμβάνει καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών και ακυρώσεις που ανακοινώθηκαν λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση .
ΟEC 261 δεν περιορίζεται μόνο στην αποζημίωση Webjet. Ο νόμος απαιτεί επίσης από τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν απαραίτητα δωρεάν φαγητό, ποτό και καταλύματα στους επιβάτες τους όσο περιμένουν.
Παρόλο που το EC 261 είναι ένας από τους πιο ολοκληρωμένους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών στον κόσμο, δεν είναι όλες οι πτήσεις που έχουν διακοπεί για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης από την Webjet.
Όπως προαναφέρθηκε, καλύπτονται μόνο καθυστερήσεις πτήσεων Webjet που συμβαίνουν κατά την αναχώρηση από αεροδρόμιο της ΕΕ. Εάν η πτήση σας αναχώρησε από αεροδρόμιο εκτός ΕΕ, η EC 261 δεν παρέχει κάλυψη.
Μια άλλη αξιοσημείωτη εξαίρεση είναι εάν η πτήση είχε διαταραχθεί από έκτακτες περιστάσεις , οι οποίες είναι καταστάσεις για τις οποίες η αεροπορική εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο. Αυτό περιλαμβάνει σοβαρές καιρικές συνθήκες, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, απειλές ασφαλείας, πολιτικές αναταραχές και απεργίες προσωπικού αεροδρομίου.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι οι προειδοποιήσεις που πραγματοποιούνται από υπαλλήλους αεροπορικών εταιρειών δεν θεωρούνται < em> έκτακτες περιστάσεις , καθώς η αεροπορική εταιρεία θεωρείται υπεύθυνη για τις ενέργειες του προσωπικού της.
Και όσον αφορά την αποζημίωση ακύρωσης πτήσης Webjet, μετράται μόνο σημαντικές καθυστερήσεις - εάν η Webjet καταφέρει να σας παράσχει μια πτήση αντικατάστασης που θα σας οδηγήσει σε παρόμοια ώρα με το αρχικό πρόγραμμα άφιξής σας, δεν είναι υποχρεωμένοι να πληρώσουν.
Κατά την υποβολή αξίωσης για την Webjet ακυρωμένη αποζημίωση πτήσης, φροντίστε να κάνετε ερωτήσεις στο αεροδρόμιο - ρωτήστε πόσο καιρό αναμένεται να καθυστερήσει η πτήση σας και την αιτία πίσω από την καθυστέρηση ή την ακύρωση, εάν δεν έχει ήδη ανακοινωθεί.
Θα θελήσετε να διατηρήσετε και τα έγγραφά σας - συμπεριλαμβανομένης της κάρτας επιβίβασης και της επιβεβαίωσης πτήσης. Μπορείτε ακόμη και να τραβήξετε φωτογραφίες του πίνακα αναχώρησης ως απόδειξη ότι η πτήση σας καθυστέρησε.
Φροντίστε να ζητήσετε φαγητό και αναψυκτικά όσο περιμένετε. Και αν χρειαστεί, ζητήστε διαμονή και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο μέχρι να έρθει η ώρα να αναχωρήσετε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μεγάλες αναμονές κατά τη διάρκεια της νύχτας.
Και φυσικά, χρησιμοποιήστε το AirHelp για να ελέγξετε αν η πτήση σας είναι επιλέξιμη για αποζημίωση.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν στα αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας εμφανίζει τιμές σε €, όπως ορίζεται στο EC 261
Όσον αφορά τον καθορισμό ακριβώς της αποζημίωσης που σας οφείλει, η απόσταση που διανύσατε είναι σημαντική. Η EC 261 έχει ορίσει συγκεκριμένα ποσά για το ποσό που μπορεί να λάβει κάθε επιβάτης, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις και ειδικές περιπτώσεις.
Air Caledonie eπιστροφή χρημάτων
Auric Air eπιστροφή χρημάτων
Cyprus Airways eπιστροφή χρημάτων
Air Serbia eπιστροφή χρημάτων
Aerolineas Argentinas eπιστροφή χρημάτων
Eva Airways eπιστροφή χρημάτων
Iceland Air eπιστροφή χρημάτων
Canaryfly eπιστροφή χρημάτων
Eastern Airlines eπιστροφή χρημάτων
Sprintair eπιστροφή χρημάτων
Electra Airways eπιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων Aegean Airlines
Winair eπιστροφή χρημάτων
Blue Islands eπιστροφή χρημάτων
Sun Country Airlines eπιστροφή χρημάτων
Wamos Air eπιστροφή χρημάτων
Eritrean Airlines eπιστροφή χρημάτων
Air Astana eπιστροφή χρημάτων
Anda Air eπιστροφή χρημάτων
Bahamasair eπιστροφή χρημάτων
Shoreline Aviation eπιστροφή χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων Jet2
Interjet eπιστροφή χρημάτων
Aircompany Armenia eπιστροφή χρημάτων
Azur Air eπιστροφή χρημάτων
Balkan Holidays Air eπιστροφή χρημάτων
Aeromexico eπιστροφή χρημάτων
Jet Time eπιστροφή χρημάτων
Fly2 Sky eπιστροφή χρημάτων
Air Nostrum eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: